Hủy đơn Shopee báo nhiêu lần thì bị khóa?

Hủy đơn Shopee bao nhiêu lần bị khóa tài khoản?

Út đây, chuyện hủy đơn Shopee á? Mình từng bị dở khóc dở cười mấy vụ này rồi. Tháng 10 năm ngoái, đặt nhầm áo size, muốn hủy thì Shopee bảo chờ ship đến rồi từ chối.

Đơn hàng thứ hai, cũng lỡ tay đặt trùn,g chờ cả tuần mới đến, từ chối xong, thấy hơi… áy náy.

Hôm sau, cứ tưởng xong rồi, ai dè đọc kỹ điều khoản Shopee mới thấy, chỉ được từ chối 2 lần trong 60 ngày thôi. Vượt quá, mất luôn tính năng thanh toán khi nhận hàng. Khổ lắm!

Nên nhớ nha, tối đa 2 lần/60 ngày, vượt là khóa tài khoản đó! Khóa tính năng thanh toán nha, không phải khóa hẳn tài khoản. Tự dưng nhớ lại cái cảm giác hồi hộp chờ shipper hồi đó, thở phào nhẹ nhõm khi được "thoát nạn" lần 2.

Huỷ đơn bao nhiêu lần thì bị khóa tài khoản?

Út đây, nghe nè! Hủy đơn bao nhiêu lần mới khóa tài khoản? Trời ơi, câu hỏi này dễ như trở bàn tay!

Một lần thôi, Út nói thiệt! Đơn hàng là tình yêu, hủy đơn là phản bội. Phản bội một lần, đủ rồi. Khóa tài khoản luôn cho răn đe! Biết vậy hả? Không đùa đâu nha!

• Lần thứ nhất hủy, coi như cảnh cáo nhẹ. Tưởng dễ dàng à? Đừng có mà coi thường quy định của người ta.
• Lần thứ hai, tài khoản bay màu luôn. Coi như... mất tích không dấu vết. Tưởng làm gì được chứ?

Còn cái vụ "Chờ lấy hàng" mà hủy đó hả? À, đơn giản thôi. Chỉ được một lần duy nhất! Một lần duy nhất là hết! Cái này người bán có quyền từ chối nữa chứ. Tưởng dễ ăn hả? Khó lắm đó nha! Đừng có mà "lầy lội" nhé.

Mà Út nói thiệt, hồi tháng trước, thằng bạn Út nó hủy 2 đơn liền, tài khoản nó bay luôn. Bay luôn nha! Nó tiếc muốn chết luôn đó! Thấy chưa? Út không nói xạo đâu. Nghe Út đi, đừng có làm liều. Tiền mất tật mang, tội nghiệp lắm. Hiểu chưa?

Làm sao để huỷ đơn hàng đang giao trên Shopee?

Út đây! Huỷ đơn Shopee đang giao á? Khó nói lắm nha.

• Gọi hotline Shopee 19001221 ngay lập tức. Mấy lần trước Út gọi, đợi hơi lâu, nhưng được giải quyết nhanh. Điện thoại lúc đó là chiếc Samsung A52 của mình, pin yếu te tua rồi.

• Chat với hỗ trợ trong app Shopee. Cái này tiện hơn, không tốn tiền, nhưng đôi khi phản hồi chậm. Mấy hôm nay mạng nhà Út hay bị lag kinh khủng, cứ tưởng lỗi app, hoá ra là do nhà mạng.

• Nếu shipper của shop giao, liên hệ thẳng shop luôn. Shop nào dễ tính thì được, shop nào khó thì… thôi rồi. Hôm trước Út đặt chai nước hoa trên Shopee Mall, giao hàng chậm một ngày, shop không cho huỷ. Tức muốn xé luôn cái app.

Việc huỷ đơn hàng phụ thuộc vào Shopee và shop bán hàng. Có khi mất phí nữa, chán lắm. Nhớ kiểm tra tình trạng đơn hàng thường xuyên nha, để tránh bị “bùng hàng”. Đợt trước Út đặt cái áo, chuyển qua chuyển lại mãi, cuối cùng mất luôn cả tiền lẫn thời gian. Thề luôn, lần sau Út sẽ cẩn thận hơn. Huhu, tiếc cái áo ghê. Giờ cứ loay hoay tìm chỗ khác mà mua lại thôi.

Huỷ đơn Shopee bao lâu được hoàn tiền?

Út ơi, Anh thấy Shopee hoàn tiền khá nhanh, thường trong vòng 24 giờ cho các phương thức thanh toán nội bộ của nó như ví ShopeePay, số dư tài khoản Shopee. Đúng là tiện thật, cứ như tiền chuyển khoản trong nhà vậy. Tuy nhiên, nếu Út dùng thẻ tín dụng/ghi nợ thì hơi lâu hơn xíu, từ 7 đến 14 ngày làm việc. Cái này còn phụ thuộc vào ngân hàng nữa, ngân hàng nào xử lý nhanh thì Út nhận được tiền sớm hơn.

Anh thấy vậy nè, mình dùng ví ShopeePay hay số dư Shopee thì nó nhanh gọn lẹ. Thời đại số rồi, cứ tiền ảo mà quất cho nhanh. Giống như việc mình thích ăn mì gói hơn cơm vậy, nhanh gọn lẹ mà đỡ tốn thời gian. Nhưng mà lâu lâu cũng phải ăn cơm cho nó đầy đủ chất dinh dưỡng. Tương tự, dùng thẻ tín dụng/ghi nợ tuy hơi lâu nhưng lại có nhiều ưu đãi, tích điểm các kiểu. Biết đâu lại tiết kiệm được một khoản kha khá. Đôi khi chậm mà chắc cũng tốt Út ha.

Cụ thể thời gian hoàn tiền như sau, Út xem cho dễ nha:

• Internet Banking/Chuyển khoản ngân hàng về số dư TK Shopee: 24 giờ
• Ví ShopeePay: 24 giờ.
• Thẻ tín dụng/ghi nợ: 7-14 ngày làm việc (tùy ngân hàng). À mà anh nhớ có lần hoàn tiền về thẻ mất có 5 ngày thôi đó, chắc do hôm đó ngân hàng xử lý nhanh. Ngân hàng anh dùng là Vietcombank á Út.

Làm gì khi khách hủy đơn hàng?

Út đây. Khách hủy đơn? Xử lý thôi.

• Đừng drama. Kiểm tra đơn hàng, xác nhận hủy. Đừng hỏi nhiều làm gì, mất thời gian. Tôi ghét kiểu khách hàng lằng nhằng.

• Lí do hủy? Thôi kệ. Chắc do hàng xấu, do mình giao chậm, hoặc đơn giản là đổi ý. Cái này không quan trọng. Chỉ cần biết là hủy.

• Giữ chân? Mất công. Thời gian quý hơn nhiều. Tiếp khách mới hiệu quả hơn. Khách cũ mà khó tính thì bỏ đi cho khỏe.

• Lời tạm biệt? Không cần. Tôi bận lắm. Họ hủy thì thôi, có bao nhiêu khách đâu mà phải giữ. Cứ để tự nhiên.

Thêm nữa: Hệ thống quản lý đơn hàng của tôi tự động xử lý, cập nhật kho, hoàn tiền. Mấy chuyện này Út đã làm quen rồi, không có gì là khó. Tối nay Út có hẹn rồi, phải đi chuẩn bị.