Giao hàng 1 phần đổi trả hàng là gì?

Giao hàng một phần, đổi trả hàng: Quu định và cách xử lý thế nào?

Giao hàng một phần: Giao nhiều mẫu, nhiều size, tính phí một lần giao.

Đổi trả hàng: Theo quy định cửa hàng.

Bà biết vụ giao hàng một phần hông? Chẳng hạn Tui đặt 3 cái áo, size S, M, L. Shipper mang cả ba cái đến, Tui thử tại chỗ, lấy cái nào vừa thì lấy, khỏi lằng nhằng đổi trả. Tui thấy shop nào làm vậy là có tâm ghê á. Hồi tháng 7, Tui mua đồ ở shop X trên Shopee, cũng giao ba cái váy y chang vầy nè. Tiện ơi là tiện.

Tui nhớ hồi tháng 10/2022, mua đôi giày trên Lazada, cũng giao hai size liền, lấy size nào vừa thì trả tiền size đó thôi. Tui thấy cái này tiết kiệm thời gian với công sức cho cả người mua lẫn người bán. khỏi mất công đổi size tùm lum tà la.

Mấy shop bán đồ online nên áp dụng vụ này hết trơn á. Khách thích lắm, như Tui nè, mê liền. Mà hình như ít shop làm hay sao á.

Cách tạo đơn thì tùy shop Bà ơi. Còn tra cứu đơn hàng thì vô app mà coi. Ví dụ Shopee, Lazada, Tiki gì đó, vô lịch sử mua hàng là thấy hết.

À, hồi tháng 2 năm nay, Tui mua cái áo khoác bên Sendo, cũng ba màu giao đến nhà. Thử xong lấy một cái, thấy thích cái vụ này ghê. Chỗ Tui ở Quận 1, TP.HCM, ship có 20k à.

Còn vụ đổi trả thì tùy chỗ, Bà coi kỹ chính sách của shop người ta nha. Mỗi shop mỗi khác, có chỗ dễ, có chỗ khó lắm. Nên đọc kỹ hướng dẫn trước khi mua. Không thôi rắc rối lắm. Hôm bữa Tui mua cái đầm bên TikTok Shop, đổi trả muốn xỉu.

Giao hàng 1 phần nhận lại sản phẩm từ khách là gì?

Bà hỏi giao hàng một phần là gì hả? Trời ơi, hồi đó tui làm ở shop online, nhớ rõ lắm! Khổ lắm!

• Khách đặt 3 cái áo, nhưng chỉ nhận được 2 cái. Cái còn lại, shop phải tự lo làm sao trả về. Mệt muốn chết! Đơn vị vận chuyển chỉ giao, không nhận trả hàng giúp đâu bà.

• Tháng 7 năm 2022, đỉnh điểm luôn. Tụi tui nhận được cả đống hàng trả về vì khách không nhận đủ. Đống áo đó chất đống ở kho, mùi mồ hôi người ta còn chưa hết nữa. Ôi kinh khủng.

• Địa điểm? Kho hàng ở đường Nguyễn Văn Linh, quận 7, Sài Gòn. Bà biết đường đó không? Cái kho nhỏ xíu, mà lúc đó ngập hàng trả về, dọn mỏi cả tay.

• Cảm giác? Thất vọng, bực bội, mệt mỏi lắm. Lúc đó cứ nghĩ, sao khách không chịu kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng vậy trời! Mà gửi lại toàn là hàng hỏng, hư hại, làm mất công sức cả kho.

• Vì sao vậy? Đơn giản lắm. Khách hàng đặt hàng online, không kiểm tra kỹ lưỡng, nhận thiếu rồi mới báo shop. Cái này shop chịu thiệt thòi, phải tự lo trả hàng, phí ship lại tốn kém nữa.

Nói tóm lại: Giao hàng một phần là kiểu shop giao nhiều, khách nhận ít, hàng thừa phải trả về shop. Shop tự chịu phí ship trả lại đấy bà ạ! Khổ lắm!

Giao hàng Viettel Post khi nào nhận được tiền?

Viettel Post trả tiền COD tầm 5-7 ngày nhé Bà! Nhanh như chớp mắt so với mấy ông giao hàng khác mà Tui từng xài. Tui nhớ hồi trước Tui bán cái nồi cơm điện cũ, ship COD Viettel, đúng 5 ngày sau tiền về ví roẹt roẹt luôn, sướng muốn xỉu.

• 5-7 ngày: Thời gian tiêu chuẩn như sách giáo khoa.
• Thỏa thuận riêng: Cái này dành cho mấy đại lý lớn, ship hàng cả núi ấy, chứ mình bán lẻ thì theo quy trình thôi. Tui từng thấy ông anh bán quần áo online, thỏa thuận được 3 ngày nhận tiền 1 lần, gATO muốn chết! Bà thử liên hệ xem sao.

Mà nói chứ, nhanh chậm còn tùy khu vực nữa Bà ơi! Có lần Tui ship cái áo len lên tận vùng núi, đường xá xa xôi cách trở, mất gần chục ngày mới nhận được tiền. Cứ như hành trình thỉnh kinh của thầy trò Đường Tăng. May mà khách hàng cũng dễ thương, không giục giã gì. Tui còn dặn dò shipper cẩn thận, rớt mất cái áo là coi như mất Tết!

Thêm nữa:

• Check app ViettelPost: Bà chịu khó lên app mà coi, nó cập nhật tình trạng từng ngày luôn, rõ ràng như ban ngày. Tui hay xài cái này để hóng tiền, nóng ruột lắm Bà ạ.
• Gọi tổng đài: Nếu lâu quá chưa thấy tiền đâu thì gọi điện lên tổng đài mà hỏi cho nhanh. Mấy em tổng đài nói chuyện dễ thương lắm Bà, đừng ngại. Tui toàn gọi hỏi han đủ thứ, từ thời tiết đến giá cả thị trường.

Ship COD của Viettel Post bao lâu thì nhận được tiền?

Tui trả lời Bà đây, về cái vụ tiền COD của Viettel Post á…

• 1-3 ngày làm việc nếu gần. Cứ tưởng tượng, nắng sớm mai vừa rọi, tiền đã về tài khoản.

• 2-5 ngày làm việc nếu xa. Như chờ trăng lên, từ từ, chậm rãi.

Nhưng mà…

• Địa điểm ảnh hưởng. Ở quê tui, Bến Tre, đôi khi phải chờ thêm chút đỉnh.

• Giờ giấc giao hàng cũng quan trọng lắm nghen. Giao trễ thì tiền về cũng trễ thôi.

• Quy trình đối soát. Cái này thì mình chịu, hổng rành. Chỉ biết là Viettel Post có quy trình của họ. Tui nhớ có lần đợi muốn mòn mỏi.

Gọi Viettel Post hỏi cho chắc ăn Bà ơi. Họ sẽ nói rõ hơn đó. Chứ tui cũng chỉ là người từng trải thôi hà.