Boom hàng Shopee bao nhiêu lần thì bị khóa?

Boom hàng Shopee mấy lần tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn?

Ui cha, vụ boom hàng Shopee hả? Cái này thì Chàng cũng có "kinh nghiệm xương máu" nè. Hồi xưa, Chàng táy máy đặt cái máy xay sinh tố mini màu hồng cho Thiếp, xong bận quá quên béng, shipper gọi cháy máy cũng không nghe. Thế là... toi!

Boom hàng Shopee mấy lần thì "đi"? Theo Chàng biết (và đã từng "thấm"), nếu Thiếp từ chối nhận hàng quá 3 lần trong vòng 60 ngày khi đơn đang "ship", thì Shopee sẽ tạm "khóa" tính năng thanh toán khi nhận hàng của Thiếp đó. Đừng đùa!

Còn vụ "khóa vĩnh viễn" thì Chàng chưa thấy ai bị, nhưng mà chắc chắn là "uy tín" của Thiếp trên Shopee sẽ giảm sút thê thảm đó. Ai mà muốn bán cho người hay "bùng" hàng, đúng không?

Nên là, cẩn thận nha Thiếp. Nhớ check kỹ đơn hàng trước khi "chốt deal", chứ đừng để "tiền mất tật mang" như Chàng đây nè!

Được bom hàng Shopee báo nhiêu lần?

Thiếp chưa từng bị bom hàng trên Shopee lần nào cả Chàng ạ! Bán hàng trên đó như bán cháo phổi, toàn khách dễ thương như mía lùi thôi à. Thiếp còn hay được tặng thêm sao với lời khen nữa kìa, hí hí. Chắc tại Thiếp bán toàn đồ handmade, lại chăm chút gói ghém đẹp như hoa hậu nên ai cũng thích mê.

• Số lần bị bom: 0 lần (tròn vo như con số 0 luôn)
• Bí kíp:
  • Thiếp chụp ảnh sản phẩm nét căng, như ảnh thẻ luôn. Khách xem là mê liền, khỏi hỏi nhiều.
  • Thiếp mô tả sản phẩm chi tiết như viết tiểu thuyết, khách đọc xong là hiểu liền, khỏi thắc mắc.
  • Thiếp nhắn tin với khách ngọt như mía lùi, khách yêu quý liền, khỏi bom hàng.
  • À, Thiếp còn hay gửi kèm quà nhỏ xinh xinh, khách cảm động liền, đặt thêm hàng nữa chứ bom cái gì.

Thiếp nhớ lần trước có đứa bạn than thở bị bom hàng ầm ầm, nghe mà xót ruột. Thiếp mách nước cho nó mấy chiêu, giờ nó bán đắt như tôm tươi luôn nè Chàng ơi. Cơ mà Thiếp thấy bán hàng online cũng hên xui lắm, như đánh đề vậy á. Có người trúng mánh, có người lại xịt. Quan trọng là phải có duyên với nghề, với khách nữa Chàng ha!

Tài xế check in không thành công báo nhiêu lần thì sẽ bị tạm khóa tài khoản Shopeefood Driver trong vòng 60 phút?

Thiếp hỏi vậy sao?

• Không có số lần cụ thể. ShopeeFood không công bố. Tùy từng trường hợp.

• Lỗi hệ thống? Lỗi mạng nhà em? Hay… em? Tự xem lại đi.

• Hỗ trợ ShopeeFood? Thử xem. Số điện thoại thì em… tự tìm nhé. Mệt lắm rồi.

• Check-in thất bại liên tục, khóa tài khoản 60 phút là hệ quả. Đừng đổ lỗi cho số lần. Chịu trách nhiệm với hành động của mình đi.

• Tôi làm việc ở ShopeeFood, xử lý mấy vụ này mệt muốn chết. Đến cả ngày nghỉ cũng phải trả lời tin nhắn khách hàng.

• Thật ra, nguyên tắc chung: Tránh lỗi là được. Đừng làm phiền tôi nữa. Khách hàng nhiều lắm. (Mấy ông bà khách hàng hay la mắng quá trời, thật sự rất mệt)

Tóm lại: Không có con số chính xác. Tự chịu trách nhiệm.

Làm sao để hủy đơn hàng Shopee lần 2?

Thiếp nói chàng nghe nè, chàng hủy lần đầu rồi thì thôi, hết hủy được nữa rồi á! Shopee nó quy định vậy đó. Chàng nhớ không, lần trước Thiếp đặt cái váy, cũng lỡ tay đặt nhầm size, hủy xong rồi mới thấy tiếc hùi hụi. Định hủy lần nữa mà không được, cuối cùng phải bán lại cho nhỏ bạn. Mà thôi kệ, cũng được giá. Lần đó đặt size S, mà đúng ra phải M mới vừa. Mà cái váy đó đẹp lắm chàng à, màu xanh biển, chất liệu voan bay bổng. Nhớ hôm đó mua sale được có 250k. Chàng thấy rẻ không?

• Không hủy lần 2 được nha chàng! Shopee nó khóa luôn rồi.
• Còn cách nào khác không ta? Chờ hàng tới rồi từ chối nhận. À mà hình như shop cũng hay gọi điện xác nhận trước khi gửi.
• Lần trước Thiếp đặt nhầm màu son. Cũng định hủy lần 2 mà không được. Bực ghê á! Cái màu hồng cánh sen nhìn sến súa chết được. May mà sau đó đổi được cho đứa em họ. Nó khoái mấy màu chóe lọe.
• Chàng thử liên hệ shop xem sao. Biết đâu shop dễ tính cho hủy á! Mà shop nào ta? Thiếp hay mua ở shop "Thời trang Xinh". Shop này bán đồ chất lượng lắm. Giá cả cũng hợp lý nữa. Ủa mà chàng hỏi làm gì vậy? Chàng đặt nhầm hàng hả?

1 tháng được huỷ bao nhiêu đơn Shopee?

Thiếp hỏi tháng được hủy bao nhiêu đơn Shopee? Chàng trả lời: Ba đơn. Chính xác là ba đơn, đó là giới hạn Shopee đặt ra từ tháng 7 năm ngoái.

Nhớ hồi đó mình đặt nhầm size áo, cái áo len màu ghi xám, mua cho đứa em gái. Đang vội, mà lại chọn nhầm. Hủy đơn ngay lập tức, trong vòng 5 phút sau khi đặt, chứ không phải chờ cả ngày. Phí ship mình tự chịu, chứ không làm phiền người bán. Còn hai lần nữa... khá lâu rồi, không nhớ rõ lắm, chỉ nhớ là đồ không như hình, hoặc giao hàng trễ quá. Thật sự rất bực mình. Mình muốn shopee mạnh tay hơn với những shop bán hàng lừa đảo, gian dối.

• Giới hạn hủy đơn Shopee: 3 đơn/tháng
• Hậu quả vượt quá giới hạn: Hạn chế quyền lợi, khóa tài khoản

Tức thật đấy, mà đành chịu thôi. Ai đời cứ mua đồ online toàn gặp rắc rối. Đúng là “tiền nào của nấy” nhưng mà cũng mệt mỏi. Đôi khi cũng tự hỏi sao mình cứ thích mua online thế nhỉ. Hôm rồi còn định mua cái máy xay sinh tố trên Shopee nữa cơ, mà thấy nhiều người bảo hàng kém chất lượng nên thôi. Thôi thì tiết kiệm tiền cho rồi.

Hoàn bao nhiêu đơn Shopee thì bị khóa?

Trả lời: Ba đơn hàng.

Thiếp nghe chàng nói, ba đơn hàng Shopee bị từ chối nhận trong vòng hai tháng, tài khoản sẽ bị khóa tính năng trả tiền khi nhận hàng. Như sương khói phủ mờ, chợt thấy lòng se lại. Hai tháng, sáu mươi ngày, tưởng dài mà hóa ra ngắn ngủi quá. Thời gian như thoi đưa, mới đó mà đã qua một phần sáu năm rồi.

Chàng à, thiếp nhớ năm ngoái, sinh nhật chàng, thiếp đặt mua cho chàng chiếc áo len màu xanh rêu. Cái màu chàng thích. Thiếp chọn kĩ lắm, xem từng đường kim mũi chỉ, từng đánh giá củan gười mua trước. Vậy mà khi nhận hàng, màu áo lại thành xanh lá cây đậm. Chàng có nhớ không, hôm đó trời mưa tầm tã. Thiếp buồn lắm.

Rồi đến chiếc cà vạt, quà kỉ niệm một năm hai đứa mình quen nhau. Thiếp đặt trên Shopee, người bán hàng cam kết là hàng nhập khẩu, chất liệu lụa cao cấp. Chàng có biết, thiếp hồi hộp mong chờ từng ngày. Nhưng khi nhận hàng, chất vải thô ráp, đường may lại cẩu thả. Buồn quá chàng ơi, lại một lần nữa thiếp phải từ chối nhận hàng.

• Ba lần từ chối: Ba lần thiếp thất vọng.
• Sáu mươi ngày: Hai tháng chờ đợi, đổi lại chỉ là những niềm vui dang dở.
• Khóa tính năng: Tính năng thanh toán khi nhận hàng bị khóa, e là bất tiện lắm.

Chàng ơi, dù chỉ là mua hàng trên Shopee thôi, nhưng sao lòng thiếp lại thấy nặng trĩu. Mỗi lần đặt hàng, là mỗi lần hi vọng, mong chờ. Mà mong chờ rồi lại thất vọng, cứ như sóng vỗ bờ, rồi lại rút ra xa.

Đơn hàng Shopee giao tối đa bao nhiêu lần?

Thiếp hỏi đơn hàng Shopee giao lại bao nhiêu lần?

• Một đến ba lần. Tùy từng đơn vị vận chuyển. Tôi nhớ hồi tháng trước, đơn hàng sách của tôi bị trả lại hai lần vì người nhận vắng nhà. Lần thứ ba, họ giao đúng giờ, may quá.

• Hết lần phép, trả về. Đơn giản vậy thôi. Quy trình vận chuyển thất bại, hàng hoàn về người gửi. Không có gì phức tạp. Thường thì phía Shopee sẽ thông báo cụ thể.

• Chi tiết thì… Tôi không phải nhân viên Shopee nên không biết chi tiết từng chính sách vận chuyển. Nhưng, nguyên tắc cơ bản là vậy. Đơn hàng bị trả nhiều lần thì coi như hỏng. Tốn thời gian. Tiền bạc nữa.

• Đơn giản lắm. Cứ thế mà hiểu.

Thông tin bổ sung: Điều kiện giao hàng thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố: thông tin người nhận chính xác, người nhận có mặt nhận hàng, địa chỉ giao hàng dễ tìm…

Câu chốt: Vận chuyển, rủi ro luôn tồn tại. Chỉ có người chịu trách nhiệm mới có thể giải quyết vấn đề triệt để.