VPBank không sử dụng báo lâu thì bị khóa?

VPBank có tạm khóa thẻ tín dụng không sử dụng? Thực tế phức tạp hơn câu trả lời đơn giản “có” hay “không”.

Thông tin lan truyền về việc VPBank khóa thẻ tín dụng sau một thời gian không sử dụng phần nào đúng, phần nào chưa đủ chính xác. Ngân hàng không tự động “khóa cứng” thẻ ngay lập tức sau đúng 12 tháng không giao dịch. Việc tạm khóa thẻ, hay chính xác hơn là việc ngưng hoạt động thẻ, là một biện pháp mà VPBank (cũng như nhiều ngân hàng khác) áp dụng, nhưng không phải là một quy tắc cứng nhắc, có thời hạn chính xác.

Thay vì khóa thẻ hoàn toàn, VPBank thường sẽ thực hiện các bước sau:

• Gửi thông báo: Trước khi tạm ngừng hoạt động thẻ, VPBank thường gửi thông báo đến chủ thẻ qua nhiều kênh như tin nhắn SMS, email, hoặc thậm chí qua cuộc gọi điện thoại. Thông báo này sẽ nhắc nhở khách hàng về việc thẻ đang ít được sử dụng và các quyền lợi có thể bị ảnh hưởng. Đây là bước quan trọng để khách hàng chủ động liên hệ ngân hàng và kích hoạt lại thẻ nếu cần.

• Tạm ngừng hoạt động: Nếu sau thông báo, chủ thẻ vẫn không có bất kỳ hoạt động nào trên thẻ, ngân hàng có thể tạm ngừng hoạt động của thẻ. Điều này có nghĩa là thẻ không thể sử dụng để thanh toán cho đến khi được kích hoạt lại. Tuy nhiên, thông tin cá nhân và số dư trong tài khoản vẫn được bảo toàn.

• Phí thường niên: Mục đích chính của việc tạm ngừng hoạt động thẻ là nhằm hỗ trợ khách hàng tránh phải trả phí thường niên không cần thiết. Khi thẻ không được sử dụng, việc đóng phí thường niên trở nên vô lý. Việc tạm ngừng hoạt động này giúp chủ thẻ tiết kiệm chi phí.

Khách hàng cần lưu ý: Thời gian cụ thể trước khi VPBank tiến hành tạm ngừng hoạt động thẻ có thể khác nhau tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng tại từng thời điểm và loại thẻ. Do đó, thay vì lo lắng về việc bị “khóa thẻ đột ngột”, chủ thẻ nên chủ động liên hệ với tổng đài VPBank hoặc truy cập ứng dụng ngân hàng điện tử để cập nhật thông tin về trạng thái thẻ của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được giải đáp kịp thời.

Tóm lại, nếu thẻ VPBank của bạn không được sử dụng trong một thời gian dài, khả năng bị tạm ngừng hoạt động là có, nhưng điều này được thực hiện một cách có hệ thống, với các thông báo cảnh báo đến khách hàng trước. Việc chủ động liên hệ ngân hàng là giải pháp tốt nhất để tránh những rủi ro không đáng có.