Tại sao Vietcombank không thông báo tin nhắn?

Vietcombank Ngừng Gửi Tin Nhắn Biến Động Số Dư Nhỏ

Theo thông báo mới nhất, Vietcombank sẽ ngừng gửi tin nhắn thông báo biến động số dư cho các giao dịch dưới 50.000 đồng kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2024. Quyết định này nằm trong khuôn khổ cập nhật chính sách phí dịch vụ của ngân hàng.

Nguyên nhân của Sự Thay đổi

Vietcombank cho biết, việc ngừng gửi tin nhắn cho các giao dịch nhỏ là một nỗ lực để tối ưu hóa dịch vụ và làm giảm chi phí vận hành. Các giao dịch có giá trị thấp thường không đáng kể và việc gửi tin nhắn cho chúng có thể không hiệu quả so với chi phí phát sinh.

Tác động đến Khách hàng

Sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến khách hàng thường xuyên thực hiện các giao dịch giao dịch dưới 50.000 đồng. Khách hàng sẽ không còn nhận được tin nhắn thông báo cho các giao dịch này.

Các Giao dịch Không Bị Ảnh hưởng

Việc ngừng gửi tin nhắn chỉ áp dụng cho các giao dịch dưới 50.000 đồng. Các giao dịch có giá trị lớn hơn hoặc giao dịch quan trọng, chẳng hạn như chuyển khoản hoặc thanh toán hóa đơn, vẫn sẽ tiếp tục nhận được tin nhắn thông báo.

Các Tùy chọn Thay thế

Để theo dõi biến động số dư, khách hàng có thể sử dụng các phương pháp sau:

• Truy cập ứng dụng Vietcombank Mobile Banking
• Đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking của Vietcombank
• Gọi đến đường dây chăm sóc khách hàng của Vietcombank

Lưu ý

Khách hàng nên lưu ý rằng giao dịch dưới 50.000 đồng không còn được gửi tin nhắn thông báo từ ngày 1 tháng 1 năm 2024. Vietcombank khuyến khích khách hàng sử dụng các phương pháp thay thế để theo dõi biến động số dư của mình.

Sự thay đổi này là một phần nỗ lực liên tục của Vietcombank nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho khách hàng. Ngân hàng vẫn cam kết cung cấp dịch vụ ngân hàng tiện lợi, an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng của mình.