Tài khoản Vietcombank bao lâu thì bị khóa?

Thời gian khóa tài khoản Vietcombank

Để bảo mật tối đa thông tin và tài sản của khách hàng, Vietcombank có chính sách khóa tự động các tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định. Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách khóa tài khoản của Vietcombank:

Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ

• Thẻ hết hạn hoặc không được sử dụng trong vòng 12 tháng sẽ bị khóa tự động.

Tài khoản thanh toán (tài khoản tiết kiệm và tài khoản v往来)

• Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 24 tháng sẽ bị khóa tự động.

Lý do khóa tài khoản

Vietcombank khóa tài khoản để bảo vệ khách hàng khỏi các trường hợp:

• Mất thẻ hoặc thông tin thẻ bị đánh cắp
• Tài khoản bị sử dụng trái phép
• Hoạt động nghi ngờ hoặc gian lận

Cách kích hoạt lại tài khoản

Nếu tài khoản hoặc thẻ của bạn bị khóa, bạn có thể liên hệ Vietcombank để kích hoạt lại bằng một trong các cách sau:

• Đến chi nhánh Vietcombank gần nhất với giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Gọi đến số hotline của Vietcombank: 1900 54 54 13
• Sử dụng ứng dụng Vietcombank Mobile Banking

Lưu ý

• Để tránh bị khóa tài khoản, hãy đảm bảo thực hiện giao dịch thường xuyên trên tài khoản hoặc sử dụng thẻ.
• Sau khi kích hoạt lại, bạn có thể sử dụng tài khoản hoặc thẻ bình thường.