SIM Vietnamobile không nạp tiền bao lâu thì bị khóa?

83 lượt xem
SIM Vietnamobile bị khóa một chiều sau 30 ngày chưa thanh toán cước. Tiếp tục bỏ qua thanh toán trong 60 ngày, SIM bị khóa hai chiều. Sau 90 ngày, SIM sẽ bị thu hồi vĩnh viễn.
Góp ý 0 lượt thích

SIM Vietnamobile Không Nạp Tiền Bao Lâu Thì Bị Khóa?

Để đảm bảo tính bảo mật và hoạt động hiệu quả, nhà mạng Vietnamobile áp dụng chính sách khóa SIM đối với những thuê bao không nạp tiền trong một khoảng thời gian nhất định. Chính sách này bao gồm các mốc thời gian quan trọng như sau:

Sau 30 ngày không nạp tiền:

  • SIM Vietnamobile sẽ bị khóa một chiều, chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn nhưng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn.

Sau 60 ngày không nạp tiền:

  • SIM tiếp tục bị khóa hai chiều, không thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, cũng như gửi hoặc nhận tin nhắn.

Sau 90 ngày không nạp tiền:

  • SIM Vietnamobile sẽ bị thu hồi vĩnh viễn và số điện thoại sẽ không còn sử dụng được.

Lưu ý:

  • Các mốc thời gian này được tính từ ngày thanh toán cước cuối cùng của thuê bao.
  • Nếu thuê bao nạp tiền trước khi đến thời điểm bị khóa, SIM sẽ được kích hoạt lại ngay lập tức.
  • Sau khi SIM bị khóa, thuê bao có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietnamobile để yêu cầu mở khóa. Tuy nhiên, nếu SIM đã bị thu hồi vĩnh viễn, thuê bao sẽ không thể lấy lại số điện thoại đó.

Vì vậy, để đảm bảo liên lạc thuận tiện và tránh mất số điện thoại, các thuê bao Vietnamobile nên nạp tiền cho SIM của mình đúng hạn.