Shopee hoàn tiền xem ở đâu?

Tìm kiếm Thông tin Hoàn tiền trên Shopee: Hướng dẫn toàn diện

Khi bạn bán hàng trên Shopee, việc theo dõi các khoản hoàn tiền là điều cần thiết để quản lý hiệu quả các giao dịch của bạn. Dưới đây là hướng dẫn từng bước toàn diện sẽ giúp bạn xác định vị trí thông tin hoàn tiền trên nền tảng Shopee:

Bước 1: Truy cập Ứng dụng Shopee

Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Shopee trên thiết bị di động của bạn. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản người bán của mình.

Bước 2: Vào mục “Tôi”

Ở góc dưới cùng bên phải màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng “Tôi”. Đây là tab sẽ dẫn bạn đến các cài đặt và thông tin tài khoản cá nhân của bạn.

Bước 3: Chọn “Shop của tôi”

Sau khi vào mục “Tôi”, hãy cuộn xuống và chọn tùy chọn “Shop của tôi”. Phần này cung cấp quyền truy cập vào tất cả các cài đặt và dữ liệu liên quan đến cửa hàng Shopee của bạn.

Bước 4: Nhấn vào “Trả hàng/hoàn tiền”

Trong menu “Shop của tôi”, hãy tìm và nhấn vào tùy chọn “Trả hàng/hoàn tiền”. Đây là nơi bạn có thể xem danh sách tất cả các yêu cầu hoàn tiền và trả hàng đã được xử lý hoặc đang chờ xử lý.

Bước 5: Chọn “Chi tiết trả hàng/Hoàn tiền”

Tìm yêu cầu hoàn tiền mà bạn muốn xem thông tin chi tiết. Nhấn vào nút “Chi tiết trả hàng/Hoàn tiền” bên cạnh yêu cầu đó.

Bước 6: Nhấn “Xem”

Cuối cùng, nhấn nút “Xem” để mở ra một trang tóm tắt hiển thị tất cả các thông tin liên quan đến khoản hoàn tiền, bao gồm:

• Tổng số tiền hoàn lại
• Lý do hoàn tiền
• Trạng thái hoàn tiền hiện tại (Đã hoàn tiền, Đang chờ xử lý, v.v.)
• Ngày và giờ hoàn tiền được xử lý