Shop xử lý đơn hàng bởi Shopee là gì?

1 năm trước 164 lượt xem

Xử lý đơn hàng bởi Shopee (FBS) là dịch vụ hỗ trợ người bán quản lý đơn hàng trên sàn. Shopee sẽ thay người bán lưu kho, đóng gói, vận chuyển đến khách hàng. Dịch vụ này giúp người bán tối ưu thời gian, chi phí, tập trung vào phát triển kinh doanh.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Shopee xử lý đơn hàng như thế nào?

Mày hỏi Shopee xử lý đơn hàng thế nào hả? Để tao kể cho nghe cái "quy trình" mà tao từng trải qua, kiểu... "dở khóc dở cười" ấy.

Thế này nhá, về cơ bản, Shopee nó có cái dịch vụ kiểu "kho bãi" của nó, gọi là FBS (Fulfillment by Shopee) đấy. Mấy ông bà bán hàng lười như tao, hoặc là không có kho, thì tống hàng vào đó cho Shopee "lo từ A đến Z".

Tức là, khách đặt cái áo thun tao bán, Shopee nó tự lấy áo từ kho ra, nó gói ghém (có khi còn chèn thêm miếng giấy cảm ơn "sến rện" nữa cơ), rồi nó gọi thằng shipper đến hốt. Ngon lành cành đào, đúng không?

Nhưng mà đời không như là mơ đâu mày ạ. Hồi tao mới tập tành bán hàng online, ham hố cái vụ FBS này lắm. Nghĩ bụng "ôi dào, khỏi lo, cứ quăng hàng cho Shopee là xong". Ai dè...

Có lần, khách tao đặt cái ốp lưng điện thoại màu xanh, Shopee nó lại lôi ra cái màu đỏ. Tao tá hỏa tam tinh. Khách thì chửi sml, còn tao thì vắt giò lên cổ đi xin lỗi, đền bù các kiểu. Mất toi mấy chục nghìn tiền ship hoàn. Cay!

Rồi còn vụ, đơn hàng "đang xử lý" cả tuần lễ, hỏi ra thì Shopee nó bảo "hàng đang tìm kiếm trong kho". Ủa, kho của mày bé bằng cái nhà tao mà tìm gì lâu dữ vậy trời? Rồi hàng đến tay khách thì móp méo, bụi bặm. Hỡi ơi, "uy tín" của tao!

Nói chung, FBS thì tiện thật, nhưng mà cũng hên xui lắm. Mày phải theo dõi sát sao, chứ đừng có giao phó hoàn toàn cho nó. Tao rút ra kinh nghiệm xương máu là vậy đó. À, mà cái vụ FBS này, Shopee nó tính phí cũng "chát" lắm à nha. Mày cân nhắc kỹ trước khi "xuống tiền" nhé.

Tóm lại, quy trình xử lý đơn hàng của Shopee FBS là: Lưu kho > Đóng gói > Vận chuyển.

Đơn hàng đang được xử lý bởi Shopee mất báo lâu?

Mày hỏi đơn hàng Shopee à?

2 ngày. Không tính Chủ Nhật, lễ.
Quá hạn hủy. Tỉ lệ trễ tăng, ráng chịu.

Ví dụ: Mấy hôm Tết vừa rồi, tao đặt cái áo, chờ muốn mốc.

Đơn hàng đang được kiểm trả bởi Shopee là gì?

Đơn hàng chờ kiểm tra bởi Shopee... À, thì ra là như thế.

Nó nằm im lìm ở "Chờ lấy hàng", như một nốt lặng giữa bản nhạc giao hưởng hối hả của mua sắm online.
Shopee dò xét, thẩm định. Như người thợ kim hoàn soi xét viên ngọc thô, tỉ mỉ và cẩn trọng.
Rồi nó sẽ được "giải phóng", sang "Chưa xử lý". Lúc đó, người bán mới được phép chạm vào, đóng gói, gửi đi.

Đại loại thế.

(Như dòng sông mùa lũ, cuộn mình chờ đợi bờ đê vững chãi. Như con tằm rút ruột nhả tơ, kiên nhẫn chờ đợi ngày hoá kiếp. Như tình yêu e ấp thuở ban đầu, âm thầm chờ đợi một lời tỏ tình.)

Đơn hàng được xử lý bởi Shopee trong báo lâu?

Mày hỏi thời gian à? 2 ngày.

Thời gian vàng: Không tính Chủ Nhật, lễ.
Quá hạn: Đơn tự hủy, shop bị phạt.
Chốt: Nhanh tay thì còn kịp.

Nhãn xử lý bởi Shopee là gì?

Mày hỏi nhãn "Xử lý bởi Shopee" hả? À, tao hiểu...

Gian hàng Mall: Shopee "chọn mặt gửi vàng".
Thẩm định kỹ: Shopee rà soát, kiểm tra.
Hàng chuẩn: Gốc gác rõ ràng, yên tâm mua.
Nghĩ lại, tao nhớ cái áo khoác tao mua năm ngoái cũng có nhãn này, mặc ấm thật!

Xử lý đơn hàng bởi Shopee nghĩa là gì?

Mày hỏi xử lý đơn hàng bởi Shopee là gì à?

Ừ, tao hiểu nó là vầy nè:

Shopee lo hết. Kho bãi, đóng gói, giao hàng... Mày không cần động tay.
Tiện cho đứa lười như tao hồi xưa, hoặc mấy đứa bận tối mắt tối mũi.
Tốn phí. Đương nhiên rồi, ai làm không công cho mày.
FBS - Fulfillment by Shopee, đó là tên đầy đủ của nó.

Hồi trước tao cũng dùng, thấy cũng được. Nhưng giờ tự làm quen rồi. Tại tao thích tự tay kiểm tra hàng, chứ giao cho người khác nhiều khi... haizzz.

Nhớ hồi đó, lúc mới bán hàng, tao chẳng biết gì.
Thấy cái FBS này hay hay, đăng ký dùng thử.
Đúng là nhàn thật, không phải lo đóng gói, chạy ra bưu cục.
Nhưng mà... hình như lợi nhuận ít hơn thì phải.
Với lại, tao thích tự tay gói ghém đồ cho khách hơn. Cảm giác nó... trọn vẹn.

Giờ thì tao tự làm hết. Mệt hơn chút, nhưng mà... vui.

Shop bị khóa bởi Shopee thì đơn hàng như thế nào?

Mày hỏi shop bị khóa đơn hàng ra sao à? Ờ...

Đơn đang chờ xác nhận auto hủy. Shopee nó thế đấy, nhanh gọn lẹ. Như kiểu đá bóng mà trọng tài thổi phạt đền ấy, chẳng kịp trở tay.
Đã thanh toán mà shop chưa gửi thì cũng tèo. Coi như mất toi tiền, phải đi đòi lại mệt óc. Mà đòi kiểu gì nhỉ, Shopee lo vụ này không ta?
Bực mình! Hôm nọ tao định mua cái áo phông của shop X, mới thanh toán xong thì thấy báo shop bị khóa. Cay!
Mà sao shop bị khóa nhỉ? Bán hàng giả à? Hay vi phạm chính sách gì đó? Lần nào mua hàng tao cũng phải check kỹ feedback mới dám xuống tiền.
Nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển thì vẫn được giao đến địa chỉ của bạn.
Tao thấy có đứa bạn bán hàng trên Shopee kêu năm nay (2024) Shopee nó siết chặt vụ hàng giả lắm.

Nếu tài khoản Shopee bị khóa thì đơn hàng như thế nào?

Tao không chắc mày muốn biết điều này không.

Đơn hàng đang xử lý vẫn giao. Shopee tự lo.
- Đừng lo lắng quá, Shopee có hệ thống xử lý.
Hết bán được hàng. Khóa rồi còn gì.
- Nghĩ kỹ đi, khóa tài khoản thì bán kiểu gì?
Tìm đường sống. Mở lại hoặc làm cái mới.
- Mở lại: Nếu bị khóa tạm thời, tìm cách khiếu nại. Đọc kỹ lý do bị khóa và cung cấp bằng chứng xác thực.
- Làm mới: Khóa vĩnh viễn? Chấp nhận đi, tạo cái mới thôi. Nhưng nhớ, đừng phạm lại lỗi cũ.

"Cái gì mất đi thì sẽ có cái khác thay thế."

Bom hàng Shopee có bị gì không?