Sao kê ngân hàng lưu trữ trong bao lâu VietinBank?

VietinBank lưu trữ sao kê ngân hàng trong bao lâu?

VietinBank, một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Một trong những minh chứng rõ ràng cho điều này chính là việc VietinBank cam kết bảo quản sao kê ngân hàng trong thời gian dài, giúp khách hàng dễ dàng truy xuất thông tin giao dịch khi cần thiết.

Cụ thể, VietinBank lưu trữ sao kê tài khoản cá nhân trong vòng 5 năm, còn sao kê của doanh nghiệp được giữ đến 10 năm. Chính sách này áp dụng đối với cả giao dịch trực tuyến và giao dịch tại quầy.

Thời gian lưu trữ sao kê được chia theo hai loại:

• Sao kê tài khoản cá nhân: 5 năm
• Sao kê tài khoản doanh nghiệp: 10 năm

Việc lưu trữ sao kê trong thời gian dài giúp khách hàng và doanh nghiệp dễ dàng truy xuất thông tin giao dịch khi cần thiết. Ví dụ, khi khách hàng muốn kiểm tra lịch sử giao dịch để đối chiếu với hóa đơn, thanh toán các khoản vay, hay phục vụ mục đích kê khai thuế, họ có thể dễ dàng yêu cầu ngân hàng cung cấp sao kê trong vòng 5 năm trở lại đây.

Với doanh nghiệp, thời gian lưu trữ 10 năm giúp họ dễ dàng kiểm tra thông tin giao dịch để phục vụ công tác kiểm toán, thanh tra, cũng như giải quyết các tranh chấp liên quan đến thanh toán.

Để truy xuất sao kê ngân hàng, khách hàng có thể lựa chọn các hình thức sau:

• Truy cập internet banking: Khách hàng có thể truy cập vào website của VietinBank và tải xuống sao kê điện tử.
• Yêu cầu tại quầy giao dịch: Khách hàng có thể đến quầy giao dịch của VietinBank để yêu cầu cung cấp sao kê giấy.
• Gọi điện thoại đến tổng đài VietinBank: Khách hàng có thể gọi điện thoại đến tổng đài của VietinBank để yêu cầu hỗ trợ.

Lưu ý: Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp để xác minh danh tính trước khi yêu cầu sao kê.

Với việc lưu trữ sao kê ngân hàng trong thời gian dài, VietinBank đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời minh bạch hóa các giao dịch tài chính, góp phần tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.