Quên mật khẩu ATM Vietcombank phải làm sao?

Quên Mật Khẩu ATM Vietcombank: Hướng Dẫn Các Bước Xử Lý

Quên mật khẩu ATM Vietcombank là một tình huống gây phiền phức, đặc biệt nếu bạn cần truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình ngay lập tức. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng, vì có các bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Bước 1: Đến Chi Nhánh Vietcombank

Hãy đến chi nhánh Vietcombank gần nhất và mang theo thẻ ATM và CMND gốc của bạn. Nhân viên ngân hàng sẽ xác minh danh tính của bạn và giúp bạn thực hiện thủ tục cấp lại mật khẩu.

Bước 2: Làm Thủ Tục Cấp Lại Mật Khẩu

Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn điền vào một biểu mẫu yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ ATM và lý do quên mật khẩu.

Bước 3: Nhận Mật Khẩu Mới

Sau khi xác minh thông tin của bạn, nhân viên ngân hàng sẽ xử lý yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn sẽ nhận được mật khẩu mới trong một phong bì kín.

Bước 4: Đổi Mật Khẩu Mới

Hãy đến máy ATM Vietcombank gần nhất. Chọn tùy chọn “Đổi mật khẩu” và nhập mật khẩu cũ (mật khẩu mà bạn đã quên). Sau đó, nhập mật khẩu mới mà bạn đã nhận được từ ngân hàng và xác nhận mật khẩu mới.

Bước 5: Hoàn Tất

Sau khi đổi mật khẩu thành công, bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản ATM Vietcombank của mình bằng mật khẩu mới. Hãy ghi nhớ mật khẩu mới và giữ nó ở nơi an toàn để tránh quên sau này.

Lưu Ý:

• Nếu bạn quên cả số thẻ ATM và mật khẩu, bạn cần liên hệ với đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Vietcombank (1900 54 54 13) để được hỗ trợ.
• Để đảm bảo an toàn tài khoản, hãy đổi mật khẩu ATM của bạn thường xuyên và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.