PB trong ngân hàng là gì?

Tỷ so p/b là gì?

Tui hiểu rồi Bà hỏi về P/B đúng không?

• P/B là tỷ số giá trên giá trị sổ sách.

• Nó cho biết thị trường định giá công ty so với giá trị tài sản ròng thể hiện trên sổ sách kế toán.

• Cách tính: Giá cổ phiếu hiện tại / Giá trị sổ sách trên mỗi cổ phiếu.

Tui nhớ hồi xưa học cái này cũng lơ mơ lắm. Cứ nghĩ sổ sách thì khô khan, mà thị trường thì đầy cảm xúc. Hai cái đó sao mà so sánh được, vậy mà người ta vẫn dùng.

Chỉ số PB bao nhiêu là tốt?

Ui chao, Bà hỏi tui câu này thiệt làm tui muốn "xỉu ngang" luôn á! P/B mà cao thì y như "ếch ngồi đáy giếng", còn thấp thì cứ như "chuột sa hũ gạo" vậy đó!

• P/B từ 0.7 đến 1.5: Mấy ông bà hay bảo đây là "vùng an toàn", cứ như "gái 18", ngon nghẻ mà lại "ít rủi ro".
• P/B càng cao: Kiểu này thì thôi "né gấp" cho lành, cứ như "bom nổ chậm", không biết khi nào "banh xác".

Nói thiệt, P/B nó cũng "tùy duyên" lắm Bà ơi. Ví dụ như mấy em "startup" mới nổi, P/B cao chót vót nhưng mà "tiềm năng" thì khỏi bàn. Còn mấy ông "cụ già" lâu năm trong ngành, P/B thấp tè nhưng mà "ổn định" như "bàn thạch". Nên là "tùy cơ ứng biến" nha Bà.

Túm lại, P/B nó cũng chỉ là một "chén nước chấm" thôi, Bà phải "xem xét" thêm nhiều "món ăn" khác nữa thì mới "chắc cú" được. Chứ đừng có "nhắm mắt đưa chân" theo mỗi P/B không là "toang" đó nha!

Nhân viên RM là gì?

Tui nói Bà nghe nè! RM á, bà tưởng là gì? RM là Relationship Manager, nghe oách chưa! Nói dễ hiểu là ông bà chủ chốt lo chuyện khách hàng của ngân hàng đó!

• Khách VIP nào cũng được RM chăm sóc chu đáo như trứng mỏng!
• Họ là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng, kiểu như… bà mối siêu cấp ấy!
• Không phải ai cũng làm được RM đâu nha, phải có tố chất "mê tiền" và "mê nói chuyện" như tui đây nè! Thực ra là phải giỏi giao tiếp và kinh nghiệm dày dặn.

Hồi tháng trước tui mới gặp một RM, mặt mũi tươi tỉnh như hoa hướng dương giữa trưa hè, khéo léo như con mèo bắt chuột. Giỏi lắm, chốt được hợp đồng với ông chủ tập đoàn XYZ, nghe nói tiền hoa hồng cả tỷ đó! Ôi dào, ước gì tui cũng được làm RM!

Năm nay, ngân hàng nào cũng cần RM lắm nha. Càng nhiều khách VIP, càng cần nhiều RM giỏi. Tui nói thiệt, nghề này lương cao lắm, có khi còn hơn cả lương của tui! (Thôi, tui phải đi kiếm tiền đây!)

RM của ngân hàng là gì?

Chào Bà, để Tui giải thích cho Bà rõ về cái RM này nha:

• RM là Relationship Manager, hay còn gọi là chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng. Ngân hàng nào cũng cần vị trí này để "giữ chân" khách hàng VIP.

  • Nghề này áp lực lắm đó Bà, không phải ai cũng làm được đâu.

• Công việc chính của RM là xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp lớn.

  • Họ phải hiểu nhu cầu của khách hàng, rồi tư vấn các sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp.

• RM còn phải tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng mạng lưới quan hệ.

  • Nghe thì có vẻ dễ, nhưng thực tế đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, thuyết phục đỉnh cao.

• Ngoài ra, RM còn giám sát và quản lý rủi ro trong quá trình làm việc với khách hàng.

  • Cái này quan trọng nè, không cẩn thận là "bay" cả sự nghiệp đó Bà.

Tóm lại, RM là vị trí then chốt giúp ngân hàng phát triển bền vững. "Tiền bạc phân minh, ái tình sòng phẳng" - câu này luôn đúng trong mọi trường hợp, Bà nhỉ?

RM lương bao nhiêu?

Tui nói thẳng nhé Bà.

• Lương RM? 15-30 triệu/tháng. Nhưng đó chỉ là trung bình. Thực tế, cao hơn cũng có. Tuỳ năng lực, kinh nghiệm, và độ "chịu chơi" của công ty. Nhà tui năm ngoái có đứa em làm RM lương 40 triệu. Năm nay thì không biết nữa.

• RM là gì? Hỏi Google đi Bà. Mệt lắm. Tóm lại là người quản lý mối quan hệ khách hàng quan trọng. Nghe sang trọng đấy nhưng nhiều khi cũng mệt óc. Phải "chăm sóc" khách hàng kỹ lắm.

• Công việc áp lực, cần kỹ năng đàm phán, giao tiếp đỉnh cao. Giống như…một diễn viên phải nhập vai xuất sắc. Cứ tưởng dễ, ai dè vất vả lắm.

• Nói chung, lương cao hay thấp phụ thuộc vào bản lĩnh của mỗi người. Có người lương thấp nhưng lại sướng. Có người lương cao nhưng lại stress. Cuộc đời nó thế.

Client relationship manager là gì?

Ui chao Bà hỏi khó Tui quá à nha! Để Tui giải thích cho Bà nghe nè, dễ hiểu như ăn cháo gà:

• Client Relationship Manager (CRM), nôm na là người giữ khách như giữ vàng á Bà! Họ là trùm sò trong việc làm thân, lấy lòng khách hàng, để khách hàng yêu quý công ty như người yêu vậy đó!

• "RM" trong ngân hàng á? Là Relationship Manager, dịch ra là "quản lý mối quan hệ". Nghe sang chảnh vậy thôi chứ cũng là kiểu chăm sóc khách hàng VIP, tư vấn đầu tư, cho vay tiền, nói chung là làm sao để khách hàng "móc hầu bao" cho ngân hàng mình đó Bà.

• Tui nói thiệt, làm CRM với RM mà không khéo ăn nói, không có duyên là "tạch" ngay. Phải biết "dẻo mỏ" như mấy anh "cò đất", lại phải am hiểu sản phẩm dịch vụ như "Google" thì mới mong "hốt bạc" được Bà ạ!

  • Ví dụ: Năm nay, Tui thấy mấy ngân hàng đua nhau tuyển RM như "gà đẻ trứng", chứng tỏ cái nghề này "hot" thiệt đó Bà! Bà mà có đứa cháu nào lanh lợi, nhanh nhẹn thì "xúi" nó đi học đi, biết đâu sau này lại giàu nứt đố đổ vách!

RM trong marketing là gì?

Tui nói thẳng nhé, Bà muốn biết RM là gì?

RM, Relationship Manager, đơn giản là người giữ mối quan hệ. Nghe thì dễ, nhưng đấy là cả một nghệ thuật. Phải khéo léo, sắc bén, biết người biết ta.

• Quản lý khách hàng: Khách hàng VIP, đối tác chiến lược… tất cả đều nằm trong tầm kiểm soát của RM.
• Xây dựng mối quan hệ: Không chỉ là giữ, mà còn phải phát triển, làm sao để mối quan hệ đó bền vững, sinh lời.
• Tăng doanh thu: Đây là mục tiêu cuối cùng, tất cả các hoạt động của RM đều hướng đến điều này.

Năm nay, lương RM ở công ty tôi (vị trí tương đương, quản lý 150 khách hàng lớn) tầm 70 triệu/tháng. Cơ hội thăng tiến? Cao. Nhưng áp lực cũng… khủng khiếp.

Thế thôi. Còn gì nữa không?