MoMo mất SĐT thì phải làm sao?

MoMo Mất Số Điện Thoại: Giải pháp và Hướng Dẫn

MoMo là một ứng dụng ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ tiện lợi như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn không may làm mất SIM đăng ký MoMo, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản và các dịch vụ của mình. Vậy trong trường hợp này, bạn cần phải làm gì?

1. Phục Hồi SIM Cũ

Cách duy nhất để truy cập lại tài khoản MoMo đã mất SIM là phục hồi SIM cũ. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và làm theo các bước sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như tên, số chứng minh thư và địa chỉ.
• Trả lời các câu hỏi bảo mật hoặc cung cấp thông tin sử dụng dịch vụ gần đây.
• Thanh toán phí phục hồi SIM.

Sau khi SIM được khôi phục, bạn có thể đăng nhập MoMo bằng số điện thoại đã đăng ký.

2. Không Thể Phục Hồi SIM Cũ

Nếu bạn không thể phục hồi SIM cũ, bạn sẽ phải tạo một tài khoản MoMo mới với một số điện thoại khác. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng dữ liệu tài khoản cũ của bạn, bao gồm số dư, giao dịch và lịch sử thanh toán, sẽ không được chuyển đổi sang tài khoản mới.

3. Tạo Tài Khoản MoMo Mới

Để tạo tài khoản MoMo mới:

• Tải xuống ứng dụng MoMo và cài đặt trên điện thoại mới.
• Đăng ký với số điện thoại khác chưa được liên kết với bất kỳ tài khoản MoMo nào.
• Xác minh số điện thoại bằng mã OTP gửi đến điện thoại mới.
• Thiết lập mật khẩu và hoàn tất quá trình đăng ký.

4. Hỗ Trợ Của MoMo

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình phục hồi SIM hoặc tạo tài khoản mới, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MoMo qua các kênh sau:

• Hotline: 1900 545441
• Email: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: https://help.momo.vn/

Lưu Ý

• Ngay khi nhận ra rằng bạn đã mất SIM đăng ký MoMo, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để báo mất và ngăn chặn giao dịch trái phép.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin cá nhân và số điện thoại của bạn trên MoMo thường xuyên để đảm bảo an toàn cho tài khoản.