Làm sao để đổi sđt trên MB?

Hướng dẫn Thay Đổi Số Điện Thoại Trên Tài Khoản MB Bank

Để đảm bảo an toàn và bảo mật, MB Bank yêu cầu chủ tài khoản phải trực tiếp tới quầy giao dịch để thực hiện thủ tục thay đổi số điện thoại liên kết. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để thực hiện quá trình này:

Bước 1: Đến quầy giao dịch MB Bank

Đến bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của MB Bank gần nhất.

Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân

Xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu, để xác minh danh tính của bạn.

Bước 3: Điền mẫu tờ khai

Nhân viên giao dịch sẽ cung cấp cho bạn mẫu tờ khai thay đổi thông tin tài khoản. Hãy điền đầy đủ các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số tài khoản MB Bank
• Số điện thoại hiện tại
• Số điện thoại mới
• Lý do thay đổi số điện thoại

Bước 4: Gửi tờ khai

Sau khi hoàn tất điền mẫu tờ khai, hãy gửi lại cho nhân viên giao dịch.

Bước 5: Giải trình lý do đổi số

Nhân viên giao dịch sẽ yêu cầu bạn giải trình ngắn gọn lý do bạn muốn thay đổi số điện thoại. Lý do này có thể bao gồm số cũ đã bị mất, thay đổi nhà cung cấp dịch vụ hoặc số mới bảo mật hơn.

Bước 6: Xác nhận thông tin

Nhân viên giao dịch sẽ xem lại thông tin mà bạn cung cấp và xác nhận lại với bạn. Nếu mọi thông tin đều chính xác, họ sẽ tiến hành xử lý yêu cầu của bạn.

Bước 7: Nhận thông báo

Bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS hoặc email sau khi quá trình thay đổi số điện thoại hoàn tất. Vui lòng kiểm tra thông tin cẩn thận để đảm bảo chính xác.

Lưu ý:

• Quá trình thay đổi số điện thoại thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.
• Bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến số điện thoại cũ trong thời gian này.
• Vui lòng đảm bảo rằng số điện thoại mới của bạn hoạt động và có thể tiếp nhận tin nhắn SMS.