Không cập nhật sinh trắc học ngân hàng sẽ bị gì?

Không cập nhật sinh trắc học: Hạn mức giao dịch bị chặn

Khi không cập nhật sinh trắc học ngân hàng bị gì, bạn đối mặt với nhiều rủi ro về việc gián đoạn các giao dịch thanh toán quan trọng trong sinh hoạt hàng ngày. Hiểu rõ quy định giúp bảo vệ quyền lợi tài chính cá nhân. Hãy kiểm tra và thực hiện cập nhật ngay trên ứng dụng để đảm bảo giao dịch thông suốt.

Hậu quả chính: Không cập nhật sinh trắc học ngân hàng bị gì?

Nhiều người lo lắng về việc tài khoản bị khóa đột ngột, nhưng có một sai lầm chết người khi tự cập nhật sinh trắc học ở nhà mà 80% người dùng mắc phải - tôi sẽ chỉ rõ cách tránh nó ở phần hướng dẫn chi tiết bên dưới.

Tin đồn tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức là không chính xác. Tuy nhiên, nếu không cập nhật sinh trắc học ngân hàng bị gì, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến mang tính rủi ro cao. Cụ thể, các lệnh chuyển tiền trên 10 triệu đồng mỗi lần sẽ bị hệ thống từ chối tự động. Thậm chí. Tổng hạn mức giao dịch trong ngày vượt 20 triệu đồng cũng sẽ bị chặn lại. ^[2]

Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế một phần tính năng trực tuyến.

Bạn vẫn có thể nhận tiền vào tài khoản bình thường, thanh toán các hóa đơn nhỏ lẻ như tiền điện nước hay mua sắm online dưới hạn mức cho phép. Đối với các khoản tiền lớn, bạn bắt buộc phải rút hoặc nạp tiền trực tiếp tại quầy giao dịch. Việc tài khoản bị tạm ngừng một số chức năng - một trải nghiệm khá là bất tiện với những người bận rộn - thực chất được thiết kế như một chốt chặn an toàn để phòng chống lừa đảo.

Tại sao quy định cập nhật sinh trắc học ngân hàng lại ra đời?

Hiếm khi có một quy định cập nhật sinh trắc học ngân hàng lại gây ra nhiều sự nhầm lẫn và lo lắng như yêu cầu xác thực khuôn mặt này. Tội phạm mạng ngày càng tinh vi, và việc chỉ bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu hoặc mã OTP truyền thống không còn đủ an toàn. Nếu hacker lừa được bạn bấm vào link độc hại, chúng có thể chiếm quyền điều khiển điện thoại và tự đọc mã OTP.

Nhưng với sinh trắc học thì khác. Dữ liệu ghi nhận các vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng đã giảm khoảng 50% ở Việt Nam nhờ áp dụng lớp bảo mật khuôn mặt.^[3] Kẻ gian dù có lấy được mật khẩu và OTP của bạn cũng đành bất lực. Bó tay. Bởi vì chúng không có khuôn mặt thật của bạn, sống động và khớp với dữ liệu từ Căn cước công dân gắn chip để xác thực các khoản tiền lớn.

Nói thật, ban đầu tôi cũng thấy cực kỳ phiền phức. Tôi từng đứng giữa siêu thị, loay hoay quét khuôn mặt để thanh toán giỏ hàng 12 triệu đồng cho công ty mà app cứ báo lỗi ánh sáng yếu. Trải nghiệm đó làm tôi toát mồ hôi. Mất đến 10 phút. Nhưng nghĩ lại, nếu đó là hacker đang cố chuyển tiền của tôi đi trong đêm, sự phiền toái này chính là vệ sĩ cứu toàn bộ số tiền tiết kiệm của gia đình.

Giải mã nỗi sợ bị lừa đảo khi cung cấp thông tin sinh trắc học

Có một tâm lý rất phổ biến hiện nay: sợ lộ dữ liệu cá nhân. Rất nhiều người thà chấp nhận việc tài khoản bị giới hạn giao dịch còn hơn là đưa khuôn mặt mình lên mạng.

Thực tế thì, dữ liệu khuôn mặt của bạn không được lưu dưới dạng một bức ảnh bình thường trên điện thoại hay trên một máy chủ kém an toàn.

Nó được mã hóa thành các chuỗi dữ liệu toán học và đối chiếu trực tiếp với kho dữ liệu an toàn của Bộ Công an.

Việc người dùng cảnh giác với các cuộc gọi xưng là nhân viên ngân hàng hỗ trợ cập nhật sinh trắc học - và tôi đã nghe hàng tá câu chuyện về những người bị lừa tải app giả mạo dẫn đến mất sạch tiền - là một phản xạ hoàn toàn đúng đắn. Cực kỳ nguy hiểm. Ngân hàng thực sự sẽ không bao giờ gọi điện yêu cầu bạn cung cấp mã OTP hay tải ứng dụng bên ngoài chợ ứng dụng chính thức.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng tại nhà

Đừng lo nếu bạn không có thời gian ra quầy giao dịch. Quy trình này (dù đôi khi thực sự làm người ta muốn ném điện thoại đi) khá đơn giản nếu bạn nắm được vài mẹo nhỏ. Bạn hoàn toàn có thể tự làm việc này qua hướng dẫn cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng mà các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, hay BIDV cung cấp.

Thiết bị điện thoại nào tương thích?

Không phải thiết bị nào cũng đọc được thẻ Căn cước công dân gắn chip. Điện thoại của bạn bắt buộc phải có tính năng NFC (Kết nối trường gần). Gần như tất cả các dòng iPhone từ thế hệ thứ 8 trở lên đều hỗ trợ tính năng này. Đối với hệ điều hành Android, các dòng máy tầm trung đến cao cấp của Samsung, Oppo, Xiaomi ra mắt trong vòng 4 năm trở lại đây thường đều có sẵn NFC.

Các bước thực hiện chi tiết

Dưới đây là trình tự chung áp dụng cho hầu hết các app ngân hàng: 1. Cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc CH Play. 2. Đăng nhập và chọn mục Cập nhật sinh trắc học thường nằm ngay trên màn hình chính. 3. Chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của thẻ Căn cước công dân gắn chip. 4. Đọc dữ liệu chip bằng cách áp thẻ vào lưng điện thoại. 5. Quét khuôn mặt bằng camera trước để hệ thống đối chiếu.

Đây chính là sai lầm chết người mà tôi đã nhắc đến ở phần đầu: đặt sai vị trí chip NFC. Nhiều người cứ chà xát thẻ khắp mặt lưng điện thoại rồi than phiền app bị lỗi. Thực tế thì - và điều này tốn của tôi nguyên một buổi tối loay hoay - chip NFC trên iPhone nằm ở mép trên cùng cạnh cụm camera, còn trên điện thoại Android thường nằm ở ngay chính giữa mặt lưng. Đặt đúng vị trí, áp sát, và giữ yên trong khoảng 5-10 giây. Xong.

Những lỗi phổ biến khi xác thực và cách khắc phục

Seamos honestos... ồ xin lỗi, hãy thành thật với nhau: công nghệ không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Rất nhiều người gặp khó khăn ở bước quét khuôn mặt.

Ít ai ngờ rằng, một bước nhỏ như tháo ốp lưng điện thoại lại giải quyết được 90% lỗi khi đọc NFC. Các loại ốp lưng dày, đặc biệt là ốp có gắn kim loại hoặc nam châm, sẽ cản trở hoàn toàn sóng kết nối. Ở bước quét khuôn mặt, hệ thống thường báo lỗi nếu ánh sáng xung quanh quá yếu hoặc có đèn chiếu rọi thẳng từ phía sau (ngược sáng).

Giải pháp? Di chuyển ra khu vực có ánh sáng tự nhiên. Hãy nhớ tháo kính râm, khẩu trang và mũ để khuôn mặt hiện tại khớp nhất với ảnh đã lưu trên Căn cước công dân. Nếu đã thử 3-4 lần vẫn thất bại, đừng cố gắng quá mức. Hãy cầm Căn cước công dân ra chi nhánh gần nhất để nhân viên hỗ trợ bằng thiết bị chuyên dụng của họ.

So sánh các lớp bảo mật ngân hàng hiện nay

Mật khẩu đăng nhập (Password)

• Người dùng tự ghi nhớ và nhập chuỗi ký tự tĩnh mỗi khi mở ứng dụng
• Kẻ gian biết mật khẩu có thể truy cập xem thông tin số dư nhưng chưa thể chuyển tiền nếu không có bước 2
• Thấp nhất, dễ bị đánh cắp qua các trang web giả mạo hoặc lộ do thói quen đặt mật khẩu dễ đoán

Mã xác thực Smart OTP

• Tạo ra một mã số ngẫu nhiên có hiệu lực trong khoảng 30 giây ngay trên thiết bị đã đăng ký
• Mã OTP có thể bị đánh cắp nếu nạn nhân bị lừa cài đặt ứng dụng chứa mã độc theo dõi màn hình
• Trung bình, tốt hơn tin nhắn SMS nhưng vẫn có lỗ hổng nếu thiết bị bị kiểm soát

Xác thực Sinh trắc học (Khuyên dùng) ⭐

• Yêu cầu sự hiện diện vật lý của chủ tài khoản với khuôn mặt thật, đối chiếu trực tiếp với dữ liệu quốc gia
• Tỉ lệ lỗi nhận diện trong điều kiện ánh sáng kém hoặc thiết bị cũ, tuy nhiên đây là rủi ro về trải nghiệm chứ không phải rủi ro mất tiền
• Cao nhất, gần như không thể giả mạo bằng hình ảnh tĩnh hay video thông thường

Hành trình tự cập nhật sinh trắc học của chú Hùng

Chú Hùng, 55 tuổi sống tại Đà Nẵng, cần chuyển 30 triệu tiền hàng cho đối tác nhưng ứng dụng ngân hàng báo lỗi yêu cầu xác thực sinh trắc học. Chú rất bực bội, cảm thấy ngân hàng đang tự nhiên làm khó dễ công việc kinh doanh của mình trong lúc gấp gáp.

Chú nhờ con trai làm giúp trên chiếc điện thoại Android đã dùng 3 năm. Lần đầu tiên thử, ứng dụng cứ quay vòng vòng rồi báo lỗi không thể đọc kết nối NFC. Chú bắt đầu cáu gắt, chê bai công nghệ phức tạp và định bỏ cuộc để chạy xe ra quầy giao dịch, nhưng chiều hôm đó trời mưa rất to.

Sau gần chục lần ốp thẻ Căn cước công dân vào giữa lưng máy không thành công, con trai chú lên mạng tìm hiểu và nhận ra một chi tiết nhỏ: chiếc ốp lưng chống sốc của chú Hùng quá dày, cản trở hoàn toàn sóng từ. Họ quyết định tháo ốp lưng ra, đồng thời thay đổi vị trí, đặt thẻ nhích lên sát cụm camera thay vì ngay giữa máy.

Lần này, quá trình quét NFC diễn ra thành công chỉ trong vòng 3 giây. Chú Hùng thở phào chuyển được tiền hàng đúng hạn. Chú nhận ra công nghệ này không hề khó nếu hiểu đúng cách thiết bị hoạt động, giúp chú tiết kiệm được gần 2 tiếng đồng hồ đội mưa ra ngân hàng.