Định danh tài khoản Shopee mất bao lâu?

Thời gian xác minh danh tính tài khoản Shopee

Xác thực danh tính (KYC) trên Shopee là quy trình bắt buộc đối với người dùng để tăng cường bảo mật và tuân thủ các quy định của pháp luật. Quá trình xác thực này thường mất khoảng 48 giờ để hoàn tất.

Yêu cầu và quy trình xác thực:

Để tiến hành xác thực danh tính trên Shopee, bạn cần chuẩn bị sẵn:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Chứng minh nhân dân gắn chip (CCCD)
• Điện thoại thông minh có kết nối Internet

Sau khi chuẩn bị đầy đủ, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập ứng dụng hoặc trang web Shopee.
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
3. Chuyển đến phần “Tôi” > “Cài đặt tài khoản” > “Xác thực danh tính”.
4. Chọn loại giấy tờ tùy thân bạn muốn sử dụng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Chụp ảnh rõ nét giấy tờ tùy thân và tải lên.
6. Xác nhận thông tin cá nhân và gửi yêu cầu xác thực.

Thời gian xử lý:

Sau khi gửi yêu cầu, đội ngũ Shopee sẽ tiến hành xác thực thông tin bạn cung cấp. Quá trình này thường mất khoảng 48 giờ để hoàn tất. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể lâu hơn tùy thuộc vào khối lượng yêu cầu hoặc các vấn đề về kỹ thuật.

Lưu ý:

• Cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng để tránh bị từ chối xác thực.
• Nếu yêu cầu xác thực của bạn bị từ chối, vui lòng kiểm tra lại thông tin bạn đã nhập và thử lại.
• Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình xác thực, hãy liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Shopee để được hỗ trợ.