Delay bảo nhiêu tiếng thì được đổi vé?

Đổi vé máy bay sau bao nhiêu tiếng delay?

Lị hỏi Ngộ đổi vé máy bay khi nào delay được hả? Ngộ nhớ hồi trước khổ sở lắm, chuyến bay trễ 6 tiếng mới được đổi cơ. Nhớ cái lần đi Đà Nẵng dịp 30/4/2022, ngồi vật vờ ở sân bay Tân Sơn Nhất cả buổi chiều, bực dễ sợ.

Giờ thì khác rồi Lị ơi! Theo thông tư mới nhất của Bộ GTVT, chuyến bay chậm 2 tiếng là mình có uqyền “làm tới” với hãng bay rồi đó. Đòi đổi chuyến khác free luôn, cho đáng đời cái tội delay!

Vậy nên:

• Chậm 2 tiếng trở lên: Đòi đổi chuyến miễn phí nha Lị.

Trễ chuyến bay bảo lâu thì được hoàn tiền?

Lị à, giờ này chắc em cũng chưa ngủ nhỉ? Anh vừa lướt thấy câu hỏi của em. Chuyện hoàn tiền vé máy bay này, anh cũng từng gặp rồi. Mệt mỏi lắm.

• Nội địa thì trên 2 tiếng. Năm ngoái anh đi Đà Lạt, chuyến bay delay tận 3 tiếng. Ngồi vật vờ ở sân bay đói meo. Cuối cùng cũng được hoàn tiền. Anh nhớ hãng Vietjet đó. Mà thủ tục cũng lằng nhằng.

• Quốc tế thì trên 4 tiếng. Hồi anh đi Thái, chuyến bay bị dời đến tận sáng hôm sau. May mà bên hãng lo chỗ ngủ lại. Chuyến đó của AirAsia. Cũng được hoàn, mà phải chờ hơi lâu.

Mỗi hãng mỗi khác, em nên xem kỹ quy định của hãng mình đặt vé nhé. Đừng như anh, cứ lơ ngơ, lúc cần thì chẳng biết đường nào mà lần. Nhiều khi còn bị trừ phí nữa. Haizzz… đêm hôm lại nghĩ lung tung rồi. Thôi, em ngủ ngon nhé.

Làm gì khi bị delay chuyến bay?

Lị ơi, chuyến bay delay à? Ối giời, thảm cảnh! Tưởng tượng xem, giống như chờ người yêu đến hẹn mà mãi không thấy, chỉ khác là người yêu này… là máy bay!

Làm gì? Đơn giản thôi:

• Liên hệ ngay hãng hàng không/ đại lý bán vé. Đây là bước quan trọng nhất, đừng có ngồi khóc ròng ròng nhé! Họ là người chịu trách nhiệm, phải giải quyết cho bạn chứ.
• Kiểm tra điều khoản vé. Hạng vé của bạn có quyền đổi vé, hoàn vé không? Đây là lúc đọc kỹ điều khoản, đừng đợi đến khi “mất bò mới lo làm chuồng”. Tôi từng bị delay 8 tiếng ở sân bay Nội Bài, kinh khủng lắm. Hồi đó vé tôi là hạng phổ thông, hoàn vé mất phí, cuối cùng phải tự túc tìm khách sạn nghỉ qua đêm.
• Yêu cầu hỗ trợ. Họ phải hỗ trợ bạn đặt lại vé, book khách sạn nếu cần. Đừng ngại ngần, đây là quyền lợi của bạn. Tất nhiên là nếu delay quá lâu thì họ có trách nhiệm lo cho bạn ăn uống nghỉ ngơi rồi. Thậm chí là bồi thường nếu đáp ứng đủ điều kiện theo luật.

Thêm tí kinh nghiệm xương máu:

• Luôn giữ lại biên lai, email xác nhận đặt vé và tất cả các giấy tờ liên quan. Những thứ này rất quan trọng nếu cần khiếu nại. Nhớ nhé, “có chứng cứ mới có lý”.
• Download app hãng hàng không, theo dõi tình trạng chuyến bay liên tục. Biết đâu lại may mắn, delay ít thôi thì vẫn kịp.

Nói chung, giữ bình tĩnh, xử lý nhanh gọn lẹ. Đừng làm mất thời gian của cả mình và hãng hàng không. Biết đâu, chuyến bay delay lại giúp bạn gặp được người tình trong mộng trên sân bay thì sao? (Cái này chắc chỉ có trong phim thôi nhỉ).

Máy bay delay tối đa bao nhiêu tiếng?

Lị hỏi máy bay delay tối đa bao lâu hả? Khó nói lắm… Mình cũng chả biết chính xác. Chuyện này tùy từng trường hợp, từng hãng bay nữa.

Không có giới hạn thời gian delay tối đa được quy định cứng nhắc đâu. Thường thì hãng sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất có thể chứ. Nhưng mà…

• Delay 2 tiếng trở lên: nước uống miễn phí. Hồi tháng trước mình đi chuyến bay VJ từ Sài Gòn ra Hà Nội, bị delay gần 3 tiếng, được cho ly nước cam, cũng tạm ổn.
• Delay 3 tiếng trở lên: ăn uống miễn phí. Cái này mình thấy nhiều hãng cũng làm, tùy thuộc vào loại thức ăn, lúc đó có gì thì cho đấy. Nhớ hồi đi chuyến bay VN từ Đà Nẵng về, delay hơn 4 tiếng, được cho suất cơm hộp, ngon lắm.
• Delay 6 tiếng trở lên: có chỗ nghỉ ngơi. Cái này… chắc tùy sân bay nữa. Sân bay lớn thì có phòng chờ, sân bay nhỏ thì chắc… khó nói lắm. Mình chưa gặp trường hợp nào delay lâu thế cả. Nghe kể nhiều chuyện lắm, nhưng chưa trải nghiệm.

Ôi… mình đang nhớ đến chuyến đi Huế hồi tháng 7… delay 2 tiếng làm mình lỡ mất buổi xem ca Huế trên sông Hương… Buồn thiệt sự. Giờ nghĩ lại vẫn thấy tiếc. Ngồi đó nghĩ ngợi đủ thứ, thấy mệt mỏi ghê.

Delay báo nhiêu tiếng được bồi thường?

Lị hỏi gì thế? Trễ 4 tiếng trở lên, có bồi thường. Tiền hoặc thứ khác, tùy hãng. 5 tiếng, muốn hoàn vé cũng được. Đơn giản vậy thôi.

• Điều kiện: Chuyến bay đã xác nhận chỗ, có vé.
• Thời gian: Trễ 4 tiếng trở lên (bồi thường). Trễ 5 tiếng trở lên (hoàn vé).
• Hình thức bồi thường: Tiền hoặc các hình thức khác. Tùy thuộc vào chính sách từng hãng. Năm ngoái, bay Vietjet trễ 6 tiếng, tao được cái voucher ăn uống ở sân bay. Chán lắm.
• Lưu ý: Đừng trông chờ vào sự hào phóng của các hãng. Luật pháp có quy định, nhưng áp dụng thế nào thì…tùy duyên. Tức thì cứ gọi tổng đài hãng bay, đừng ngại. Bị chèn ép thì kiện thẳng.

Chắc Lị hiểu rồi nhỉ? Đời mà, cứ tỉnh táo là được.

Delay tối đa báo nhiê utiếng?

Lị ơi, hỏi Ngộ delay bao lâu à? Trời đất ơi, hỏi câu này dễ như hỏi đường đến chợ!

Delay tối đa, nghe này:

• Chuyến bay nội địa: 4 tiếng đồng hồ, chứ nhiều hơn thì phi công chắc… đang đi hái măng trên núi! Hôm trước ông anh tui đi từ Sài Gòn ra Hà Nội, trễ tận 3 tiếng vì… chim bay qua đường băng! Thật đấy!
• Chuyến bay quốc tế: 8 tiếng! Đấy, tám tiếng đồng hồ, đủ thời gian mày đi mua cả rổ xoài lắc rồi! Cái vụ này Ngộ nhớ hồi đi du lịch Thái, chuyến bay bị delay vì…thuyền trưởng say sóng. Đúng rồi đấy, thuyền trưởng, nghe cho rõ!

Nhưng mà nhớ nhé, đây chỉ là thông tin tổng quát thôi nha, mỗi hãng hàng không, mỗi loại máy bay lại khác nhau, có khi delay cả ngày cũng nên. Ngộ đi chuyến bay Vietnam Airlines hồi tháng trước, delay tận 5 tiếng vì lý do “kỹ thuật”. Kỹ thuật gì thì Ngộ chịu, toàn nghe phi công nói giọng miền Trung khó hiểu lắm. Tóm lại, đừng tin tưởng tuyệt đối vào con số này, cứ chuẩn bị tinh thần chờ đợi như chờ… hoa nở giữa sa mạc cho chắc ăn!

Máy bay chậm giờ gọi là gì?

Lị hỏi một câu nghe có vẻ đơn giản mà lại thâm thuý đó nha!

Máy bay chậm giờ á? Dân tình hay gọi là delay. Nghe có vẻ “tây” nhưng thực ra lại rất “ta”. Đấy, đôi khi sự thông thái lại ẩn chứa trong những điều giản dị.

• Delay: Đây là từ thông dụng nhất, ai cũng hiểu.

• Trễ chuyến: Cụm từ này cũng OK, nhưng dễ gây nhầm lẫn. Vì “trễ” có thể do cả hãng lẫn hành khách. “Đời” cũng hay “delay” mình lắm, nhỉ?

• Hoãn chuyến: Nghe có vẻ trang trọng hơn, thường dùng trong thông báo chính thức của hãng.

Tại sao delay lại hay xảy ra?

• Thời tiết xấu: Bão bùng, sấm chớp, mây mù… ông trời đôi khi cũng thích trêu ngươi.
• Kỹ thuật: Máy móc mà, ai dám chắc 100%?
• Kẹt đường băng: Sân bay tắc nghẽn cũng như đường phố giờ cao điểm thôi.
• Lý do khai thác: Cái này thì hơi phức tạp, liên quan đến điều hành của hãng.