Chuyển hoàn VNPost là gì?

1 năm trước 149 lượt xem

Chuyển hoàn VNPost là dịch vụ hoàn trả bưu gửi về cho người gửi khi bưu phẩm không được phát thành công. Nguyên nhân đa dạng, thường gặp là: người nhận không liên lạc được, địa chỉ không chính xác, hoặc số điện thoại sai. VNPost sẽ thực hiện thủ tục chuyển hoàn sau khi đã cố gắng liên hệ và xác minh thông tin người nhận mà không thành công. Quá trình này đảm bảo bưu gửi được trả lại an toàn cho người gửi, tránh tình trạng thất lạc hoặc hư hỏng. Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi gửi hàng để hạn chế trường hợp chuyển hoàn.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Chuyển hoàn VNPost là gì? Quy trình, thời gian và cách xử lý?

Ui chao, "bưu kiện chuyển hoàn VNPost" hả? Cái này thì tui rành à nha. Tóm lại vầy nè, hiểu nôm na nó là khi bưu phẩm của Chàng "ế", shipper VNPost "bó tay" không giao được cho người nhận (vì đủ thứ lý do trên trời dưới đất, ví dụ như địa chỉ "ảo", số điện thoại tò te, người nhận "trốn" mất tiêu...), thế là gói hàng đó... quay đầu trở về với Chàng. Gọi là "chuyển hoàn" cho nó kêu đó mà.

Quy trình á? Nó rối rắm lắm, nói chung là sau vài lần shipper cố gắng gọi điện, "dí" địa chỉ không thành công thì hàng sẽ được đưa về bưu cục. Sau đó, Chàng sẽ nhận được thông báo (hoặc không... cái này hên xui :D).

Thời gian chuyển hoàn thì... ôi thôi, hên xui hơn cả vé số! Có khi nhanh thì 3-5 ngày, có khi "mắc kẹt" cả tuần, thậm chí cả tháng trời ấy chứ. Tui nhớ có lần gửi cái áo cho con bạn ở Sài Gòn (mất toi 35k tiền ship), nó "biệt tăm" gần 2 tuần, gọi lên tổng đài VNPost thì "nhạc chờ em yêu". Tới lúc nhận lại cái áo thì nó "thấm đẫm" mùi kho, nhìn muốn xỉu.

Cách xử lý hả? Nếu Chàng là người gửi thì... chuẩn bị tinh thần "hóng" điện thoại và chủ động liên hệ với VNPost để "hỏi thăm" tình hình con em mình. Còn nếu Chàng là người nhận mà thấy "im re" thì... cũng nên chủ động liên hệ, biết đâu bưu tá "quên" giao thật thì sao? Nói chung, cứ "chủ động" là hơn!