Chờ xác nhận đơn hàng Shopee mất báo lâu?

43 lượt xem
Để biết đơn hàng mới, hãy theo dõi ứng dụng Shopee. Sau khi đặt hàng và không hủy, Shopee sẽ xác nhận và chuyển đơn hàng sang mục Chờ lấy hàng trong vòng 30 phút.
Góp ý 0 lượt thích

Chờ Xác Nhận Đơn Hàng Shopee Mất Bao Lâu?

Khi tiến hành mua sắm trực tuyến trên Shopee, sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng và thanh toán, bạn sẽ thấy trạng thái đơn hàng là “Chờ xác nhận”. Đây là giai đoạn nhà bán hàng đang kiểm tra và xác thực đơn hàng của bạn. Vậy thời gian chờ xác nhận đơn hàng Shopee mất bao lâu?

Theo hướng dẫn của Shopee, thời gian chờ xác nhận đơn hàng thường trong vòng 30 phút. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể lâu hơn do các yếu tố sau:

  • Nhà bán hàng bận: Nếu nhà bán hàng quá bận rộn với nhiều đơn hàng, họ có thể cần nhiều thời gian hơn để xử lý và xác nhận đơn hàng của bạn.
  • Ngày lễ và cuối tuần: Vào những ngày lễ và cuối tuần, lượng đơn hàng có thể gia tăng, dẫn đến thời gian xác nhận lâu hơn bình thường.
  • Sản phẩm hết hàng: Trong trường hợp sản phẩm bạn đặt mua đã hết hàng, nhà bán hàng sẽ cần thời gian để liên hệ lại với bạn và xử lý đơn hàng.

Cách Theo Dõi Đơn Hàng:

Trong thời gian chờ xác nhận đơn hàng, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách mở ứng dụng Shopee và truy cập vào mục Đã mua. Tại đây, bạn có thể xem tiến trình đơn hàng, bao gồm cả thời gian chờ xác nhận.

Khi nào Đơn Hàng Được Chuyển Sang Trạng Thái Chờ Lấy Hàng:

Sau khi đơn hàng được nhà bán hàng xác nhận, nó sẽ được chuyển sang trạng thái Chờ lấy hàng. Quá trình này thường diễn ra ngay sau khi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý:

  • Nếu đơn hàng của bạn vẫn ở trạng thái “Chờ xác nhận” sau hơn 30 phút, bạn có thể liên hệ với nhà bán hàng hoặc Trung tâm hỗ trợ Shopee để được hỗ trợ.
  • Trong trường hợp đơn hàng đã được hủy, bạn sẽ nhận được thông báo và tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn.