Chờ chuyển hàng là gì?
Chờ chuyển hàng nghĩa là shop đang chuẩn bị hàng để gửi cho đơn vị vận chuyển. Khác với "Chờ lấy hàng" (đơn vị vận chuyển đã được thông báo đến lấy), giai đoạn "Chờ chuyển hàng" là shop đang đóng gói, kiểm tra, in mã vận đơn... Nói cách khác, hàng chưa rời khỏi shop. Sau "Chờ chuyển hàng" sẽ là "Đang giao" (vận chuyển đến bạn), rồi "Đã giao" (bạn nhận hàng). Cuối cùng là "Đánh giá" khi bạn trải nghiệm xong sản phẩm.
Chờ chuyển hàng nghĩa là gì? Tìm hiểu ngay!
Chú hỏi “chờ chuyển hàng” nghĩa là gì hả? Để cháu giải thích theo kiểu “người thường” cho dễ hiểu nè.
“Chờ chuyển hàng” đơn giản là khi mình vaừ đặt món đồ online, hệ thống báo là “chờ chuyển hàng” ấy. Tức là nhà bán đang chuẩn bị gói ghém cẩn thận để “tống” em nó lên đường đến chỗ mình đó ạ. Kiểu như hồi cháu mua cái áo khoác gió màu xanh rêu trên Shopee hôm 12/12 vừa rồi, thấy báo “chờ chuyển hàng” mà sốt ruột ghê luôn.
Còn mấy cái trạng thái khác nữa nè:
-
Chờ lấy hàng: Cái này là shop báo với bên vận chuyển (như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post,…) đến lấy hàng đó chú.
-
Đang giao: Shipper đang “hú hí” chở hàng đến cho mình rồi, cố gắng chờ thêm chút xíu nữa thôi!
-
Đánh giá: Nhận được hàng rồi, người ta “nhắc khéo” mình cho xin cái review đó mà.
-
Đã giao: Quá trình “chờ đợi là hạnh phúc” kết thúc rồi, mình đã “rinh” được món hàng về nhà an toàn. Hôm bữa cái áo khoác cháu mua, “đã giao” xong là cháu “bung lụa” mặc đi chơi Noel liền!
Nói chung, mua online nhiều riết rồi cũng quen hết mấy cái “từ lóng” này chú ạ.
Đơn hàng đang được xử lý bởi Shopee mất bao lâu?
Chú hỏi đơn hàng Shopee xử lý bao lâu hả? Ôi trời, nhiều khi mình cũng quên béng mất luôn ấy chứ.
- 2 ngày thôi, trừ CN và lễ. Đơn hàng thường nha, chứ mấy đơn cần xác thực gì đó thì lâu hơn.
Mà nói thật, mình toàn đặt đồ ăn nhanh nên ít khi để ý mấy chuyện này. Hôm nọ đặt bánh mì, 1 tiếng sau là có ngay. Nhưng mà đó là giao hàng nhanh chứ không phải đơn thường.
-
Đúng rồi, nếu quá 2 ngày mà Shopee chưa giao cho đơn vị vận chuyển thì mới bị huỷ. Mình nhớ hồi trước có lần đặt son, đợi cả tuần vẫn chưa thấy động tĩnh gì, cuối cùng tự huỷ luôn. Tiếc ghê.
-
Tỷ lệ đơn hàng trễ đó chắc liên quan đến mấy shop chậm xử lý hàng. Mình thấy Shopee cũng có thông báo rõ ràng lắm mà.
À, mà mình đang chờ cái áo khoác len đặt từ tuần trước, chắc tầm thứ 7 này mới tới. Hy vọng là không bị trễ! Mà sao mình lại nhớ đến cái áo khoác này nhỉ? Chắc tại lạnh quá. Tối nay phải đi mua sữa chua ăn mới được. Mệt quá, viết nhật ký xong đi ngủ thôi.
Hàng chờ giao được hiểu như thế nào?
Dạ, hàng chờ giao, nghe như đang xếp hàng mua vé xem liveshow chú nhỉ?
-
Hiểu nôm na: Người bán “xí chỗ” cho đơn hàng của mình trong “bãi đỗ xe” của bên vận chuyển rồi đó ạ. Tức là hàng đã sẵn sàng lên đường, chỉ là chưa có “xe” nào đến đón thôi.
-
Đóng gói xong, chưa giao: Tưởng tượng như chú đã chuẩn bị vali đi du lịch, nhưng vẫn đang ngồi ở nhà chờ taxi ấy.
-
Chờ vận chuyển tới: Có thể do bên vận chuyển đang bận “đi bão” đơn hàng khác, hoặc đơn giản là chưa đến lượt “rước” đơn của mình.
-
Đừng sốt ruột quá chú ơi, “chậm mà chắc” đôi khi lại hay, biết đâu hàng lại được “ưu tiên” lên chuyến bay thẳng ấy chứ. Mà thôi, cháu đùa thôi, chứ đợi lâu thì ai mà chả bực, đúng không ạ?
Thông tin thêm:
- Thời gian chờ giao có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố: khoảng cách địa lý, thời gian làm việc của bên vận chuyển, tình hình thời tiết, v.v…
- Nếu chờ quá lâu, chú cứ “nhắn yêu” cho shop một cái, biết đâu họ lại “tặng” thêm cho mình mã giảm giá vì tội để mình chờ đợi.
Giao Hàng Nhanh khi nào lấy hàng?
Chú ơi, cháu kể chú nghe chuyện hôm nọ cháu bán hàng online trên Shopee. Cháu bán mấy cái túi tote tự thiết kế, in hình mèo cưng của cháu lên. Có một chị ở Hà Nội đặt hàng. Cháu chọn Giao Hàng Nhanh.
Đơn hàng xác nhận lúc 9h sáng thứ Ba. Chiều hôm đó, tầm 3h, có anh shipper gọi điện cho cháu, hỏi địa chỉ lấy hàng. Cháu ở Quận 3, Sài Gòn. Anh shipper bảo khoảng 30 phút nữa tới. Đúng y chang, 3 rưỡi anh tới nhà cháu lấy hàng luôn á chú. Lúc đó cháu mừng húm, vì sợ shipper tới trễ quá, ảnh hưởng tới thời gian giao hàng cho khách.
- Giao Hàng Nhanh lấy hàng sau khi xác nhận đơn hàng.
- Thời gian lấy hàng tùy thuộc địa điểm, loại hàng, shop.
- Thường 24-48 giờ sau khi xác nhận đơn.
- Chuyện của cháu là khoảng 6 tiếng sau khi xác nhận.
- Liên hệ shop hoặc Giao Hàng Nhanh để biết chính xác.
Mà hồi đó cháu cũng canh cánh lo không biết khi nào họ đến lấy. Cháu cứ F5 liên tục cái app Shopee. May mà anh shipper gọi điện báo trước. Chú thấy không, nhanh ghê luôn. Chắc hôm đó khu vực cháu ít đơn hàng.
Hôm khác cháu bán được cái áo khoác, cũng Giao Hàng Nhanh, nhưng mà mãi tới tận chiều hôm sau shipper mới tới lấy. Chắc do hôm đó nhiều đơn hàng quá. Cháu thấy tùy hôm á chú. Nên chắc ăn nhất là chú cứ liên hệ trực tiếp shop hoặc Giao Hàng Nhanh luôn cho chắc chắn.
Giao hàng chậm trễ là gì?
Chú ơi, giao hàng chậm trễ là hàng đến trễ á chú. Đơn giản vậy thôi. Như kiểu hồi cháu đặt cái bàn phím cơ, đợi dài cổ mà chưa thấy đâu. Ức chế ghê. Mà cuối cùng nó cũng đến, trễ mất 2 ngày. Haizzz.
- Giao hàng chậm: Hàng không đến đúng hẹn. Cái này quan trọng nè chú.
- Còn nguyên nhân thì nhiều lắm:
- Người gửi ghi sai địa chỉ. Như lần cháu ghi thiếu số nhà, shipper gọi điện mắng vốn quá trời. Hihi. Số 123B mà cháu ghi 123 không á.
- Thời tiết xấu. Mưa gió bão bùng các kiểu. Đợt vừa rồi cháu đặt đồ ăn, mưa to giao hàng trễ gần tiếng. Đói xỉu up xỉu down.
- Shipper lạc đường. Cái này cũng hay gặp. Đường xá Sài Gòn phức tạp lắm chú. Như mê cung.
- Đơn hàng nhiều quá, shipper không giao hết nổi. Nhất là mấy đợt sale. Sale 11/11, 12/12 các kiểu. Cháu thấy tội mấy anh shipper lắm. Chạy xe ngoài đường nắng nôi, bụi bặm.
- Hậu quả thì nhiều khi cũng mệt mỏi á chú. Mình thì bực bội vì đợi lâu. Còn người bán thì bị khách phàn nàn um sùm. Nhớ lần cháu mua quà sinh nhật cho nhỏ bạn, giao trễ mất 1 ngày. Buồn thiệt sự.
À mà chú ơi, cháu nhớ hôm qua đọc báo thấy có vụ kẹt xe ở cầu Sài Gòn làm giao hàng chậm trễ hàng loạt. Kinh khủng khiếp. Xe cộ ùn ứ. Chắc mấy anh shipper cũng khổ sở lắm.
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.