Bị mất thẻ BIDV thì phải làm sao?

Thẻ BIDV “Không Cánh Mà Bay”: Bình Tĩnh Xử Lý, An Tâm Tài Chính

Mất thẻ ngân hàng, đặc biệt là thẻ BIDV, chắc hẳn là một tình huống chẳng ai mong muốn. Cảm giác lo lắng, hoang mang là điều dễ hiểu, nhưng quan trọng nhất là phải giữ được sự bình tĩnh và hành động nhanh chóng để bảo vệ tài khoản của mình.

Trong bối cảnh mà các giao dịch trực tuyến, thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến, việc kẻ gian lợi dụng thẻ bị mất để thực hiện các giao dịch trái phép là hoàn toàn có thể xảy ra. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm ngay lập tức khi phát hiện thẻ BIDV “không cánh mà bay” là khóa thẻ khẩn cấp.

Gọi ngay đến tổng đài BIDV:

Thay vì hoang mang tìm kiếm khắp mọi nơi, hãy nhấc điện thoại lên và gọi đến một trong hai số tổng đài sau của BIDV:

• 1900 9247
• 024 22200 588

Làm theo hướng dẫn tự động:

Sau khi kết nối với tổng đài, hãy lắng nghe kỹ các hướng dẫn tự động. Chọn tiếng Việt (nhấn phím 1) để được tiếp tục hướng dẫn bằng ngôn ngữ mẹ đẻ, giúp bạn dễ dàng thao tác và hiểu rõ các bước cần thực hiện.

Khóa thẻ và thông báo mất:

Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình khóa thẻ, thường sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản để xác minh danh tính. Hãy chuẩn bị sẵn các thông tin như số tài khoản, số CMND/CCCD đã đăng ký với ngân hàng để quá trình này diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ.

Việc khóa thẻ ngay lập tức sẽ ngăn chặn bất kỳ giao dịch trái phép nào có thể xảy ra, giúp bạn tránh được những thiệt hại tài chính không đáng có.

Sau khi khóa thẻ, đừng quên:

• Đến chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất: Mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để làm thủ tục báo mất thẻ chính thức và yêu cầu cấp lại thẻ mới.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Theo dõi lịch sử giao dịch trên tài khoản BIDV để phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào. Nếu có, hãy thông báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ.
• Đổi mật khẩu các ứng dụng liên quan: Nếu bạn sử dụng thẻ BIDV để thanh toán trên các ứng dụng trực tuyến, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức để tăng cường bảo mật.

Mất thẻ ngân hàng là một sự cố không ai muốn gặp phải. Tuy nhiên, bằng việc hành động nhanh chóng và tuân thủ theo các bước hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể giảm thiểu rủi ro và bảo vệ tài sản của mình một cách hiệu quả. Hãy luôn ghi nhớ số tổng đài của BIDV và đừng ngần ngại liên hệ khi cần thiết. An tâm tài chính bắt đầu từ sự chủ động và cẩn trọng của bạn!