Xác thực ShopeePay không có NFC thì phải làm sao?

Cách xác thực ShopeePay khi điện thoại không có NFC?

Để xác thực ShopeePay với CCCD gắn chip, điện thoại của bạn cần có tính năng NFC. Trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC, bạn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ShopeePay qua ứng dụng để được hướng dẫn phương án xác thực thay thế, thường là gửi ảnh giấy tờ trực tiếp lên hệ thống.

Anh ơi, vụ ShopeePay xác thực CCCD mà điện thoại không có NFC này đúng là cực hình đó. Em hồi tháng 10 năm ngoái, cỡ 2023 á, mua cái điện thoại mới bên Thế Giới Di Động ở quận Gò Vấp, đường Phan Văn Trị.

Tính dùng cho nó mượt mà, ai dè về cài ShopeePay xong tới đoạn xác thực cái CCCD gắn chip của em để nâng hạn mức giao dịch, nó cứ báo lỗi y chang anh nói vậy: "Chưa quét được NFC hoặc Thông tin không trùng khớp".

Trời ơi, em loay hoay mãi, đưa cái CCCD sát vào lưng máy, chỗ nào cũng thử. Cứ nghĩ mình sai cách. Xong rồi mới chợt nhớ ra, cái máy em mua nó là dòng tầm trung, không có NFC đâu mà quét.

Lúc đó em nghĩ chắc phải bỏ luôn cái ví này vì không làm được. Mà đâu chịu được, em xài ShopeePay quen rồi. Thanh toán mấy đơn hàng trên Shopee, trả tiền điện nước cho mẹ.

Rồi đi cafe ở quán gần nhà chỗ đường Quang Trung, Gò Vấp, có giảm giá ShopeePay thấy rõ tiện lợi.

Thế là em mới mò vô phần "Trung tâm trợ giúp" trong app ShopeePay, tìm kiếm loạn xạ hết. Em chat với cái con bot tự động đầu tiên, nó cứ đưa ra mấy câu trả lời rập khuôn, chả giải quyết được gì.

Em phải kiên trì gõ "gặp nhân viên hỗ trợ" mấy lần nó mới chịu chuyển em qua cho người thật. Lúc đó là khoảng 2 giờ chiều, em đợi cũng phải hơn 15 phút mới có người rep đó anh.

Chị hỗ trợ viên có hỏi em tên gì, số điện thoại đăng ký ví ShopeePay là gì. Rồi chị ấy hỏi em gặp vấn đề gì. Em mới kể là điện thoại em không có NFC mà app cứ bắt quét CCCD, báo lỗi vậy đó.

Chị ấy mới giải thích là nếu không có NFC thì sẽ phải xác thực bằng cách khác. Em thấy nhẹ nhõm liền à. Chị ấy nói là sẽ mở tính năng cho em tự tải ảnh CCCD lên.

Đúng là ngay sau đó, cỡ 5 phút thôi, em thấy cái giao diện xác thực nó đổi khác hoàn toàn. Thay vì cái màn hình bảo quét NFC, giờ nó hiện ra chỗ để mình chụp ảnh mặt trước, mặt sau của CCCD.

Rồi mình tự chụp ảnh chân dung nữa. Em làm theo y chang lời chị ấy hướng dẫn. Cái này đơn giản hơn nhiều, chỉ cần ảnh rõ nét, không bị lóa sáng hay mất góc là được.

Em nhớ là sau khi em tải ảnh xong, mất tầm gần 2 ngày làm việc ShopeePay mới duyệt xong cho em. Lúc đó, em mừng húm, thấy ví mình được nâng hạn mức, thanh toán tẹt ga luôn.

Nên anh đừng lo quá, điện thoại không có NFC cũng không phải hết cách đâu. Cứ liên hệ hỗ trợ viên, họ sẽ chỉ cho anh cách gửi ảnh CCCD thủ công thôi à. Quan trọng là phải giữ CCCD chính chủ và ảnh chụp phải rõ ràng nha anh.

Ví Shopee là gì?

Ví Shopee. Tài khoản trung gian giữ tiền hàng của Anh. Tiền từ đơn thành công, tiền hoàn trả đều đổ về đây. Muốn có tiền mặt thì tự rút về ngân hàng. Đơn giản vậy.

• Tiền trong ví không chỉ để rút. Dùng nó thanh toán đơn hàng khác.

• Rút tiền. Miễn phí rút tiền không giới hạn số lần. Anh cài tự động hoặc rút tay. Tiền về tài khoản liên kết trong 24h, trừ cuối tuần và ngày lễ.

• Bảo mật. Mọi giao dịch đều yêu cầu mã PIN.

• Đừng nhầm với ShopeePay. Ví Shopee là ví của Người Bán. ShopeePay là ví điện tử cho Người Mua, để nạp tiền vào chi tiêu, thanh toán đủ thứ.

Em toàn để tự động cho đỡ phải nghĩ. Tiền về bank là xong.

Kích hoạt ví ShopeePay như thế nào?

Anh hỏi ShopeePay, kích hoạt? Nghe đây.

• Truy cập ứng dụng Shopee. Vào Mục Tôi.
• Tìm Ví ShopeePay. Nhấn Kích hoạt ngay.
• Thiết lập mật khẩu ví cá nhân.
• Liên kết tài khoản ngân hàng của Anh.
• Hoàn tất điền thông tin theo yêu cầu.

Sau đó, Anh nên biết:

• Điều kiện cần:

  • CCCD/CMND hợp lệ. Phải chính chủ.
  • Tài khoản ngân hàng liên kết.
  • Số điện thoại đăng ký trùng khớp.

• Lợi ích vượt trội:

  • Thanh toán siêu tốc. Không cần tiền mặt.
  • Ưu đãi độc quyền. Voucher, hoàn xu, chỉ Anh có.
  • Quản lý chi tiêu dễ dàng hơn.

• Bảo mật:

  • Đặt mật khẩu mạnh. Đổi định kỳ.
  • Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA).
  • OTP/mật khẩu: không bao giờ chia sẻ. Tuyệt đối.

KYC Shopee là gì?

Em nhớ hồi tháng 10 năm 2022, gần 2 năm rồi đó Anh. Lúc đó em đang cần rút tiền từ ví ShopeePay về tài khoản ngân hàng để đóng tiền điện gấp. Thật sự là kẹt tiền lắm luôn, tiền điện cứ dí sát nút! Em cứ nghĩ bấm rút là xong ai dè đâu Shopee bắt xác minh linh tinh.

Trời đất, em bực ghê, cứ nghĩ sao mà rắc rối thế này. Nó yêu cầu chụp ảnh CMND/CCCD hai mặt, rồi cả cái vụ nhận diện khuôn mặt nữa chứ. Phải cầm điện thoại xoay xoay sao cho khớp, cứ lỗi hoài. Em ngồi loay hoay mãi phải tầm chục phút mới xong xuôi, mồ hôi nhễ nhại.

Sau đó thì tài khoản mới được xác minh, rồi mới rút được tiền. Lúc đó em mới hiểu ra, à cái vụ rườm rà đó chính là KYC đó Anh, Know Your Customer á. Kiểu để Shopee biết mình là ai, có đúng người chủ tài khoản không, để đảm bảo an toàn giao dịch cho mình đó mà.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính khách hàng, thường áp dụng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee. Mục đích chính là chống rửa tiền, chống khủng bố và gian lận.

Với Shopee, việc này quan trọng lắm vì:

• Xác minh người dùng hợp lệ: Đảm bảo tài khoản là của người thật.
• Bảo mật giao dịch: Giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Phòng chống gian lận: Giảm rủi ro lừa đảo, mua bán hàng cấm.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Đặc biệt khi xử lý các giao dịch tiền tệ qua ShopeePay.

Tại sao số điện thoại không đăng ký được Shopee?

Số điện thoại này đã có chủ. Mỗi số chỉ gắn với một tài khoản Shopee. Anh tìm lại tài khoản cũ, hoặc dùng số khác.

• Số điện thoại đã tồn tại trên hệ thống. Đơn giản vậy thôi. Ai đó đã dùng nó đăng ký.
• Tài khoản cũ liên kết với số này bị khóa hoặc giới hạn. Shopee không thả số ra. Anh phải xử lý cái tài khoản cũ đó trước.
• Sim anh đang dùng là sim mua lại. Chủ cũ chưa hủy liên kết. Chuyện thường.
• Lỗi từ chính Shopee. Hiếm nhưng vẫn xảy ra.

Em cũng từng bị, hồi mới đổi sang cái số 035xxxxxxx. Mất cả buổi chiều chat với support.

Cách giải quyết nhanh nhất là dùng số khác. Đừng tốn thời gian.