Vô Shopee bị văng ra phải làm sao?

Vô Shopee bị văng ra? Đây là cách khắc phục

Ứng dụng Shopee là một nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến với hàng triệu người dùng. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải lỗi khiến ứng dụng bị văng ra khi sử dụng. Dưới đây là một số giải pháp đơn giản để khắc phục vấn đề này:

1. Đóng/Mở lại ứng dụng

Giải pháp đầu tiên và dễ dàng nhất là đóng ứng dụng Shopee và mở lại. Điều này giúp xóa bộ nhớ tạm thời và khởi động lại ứng dụng, thường có thể giải quyết được những lỗi nhỏ.

2. Xóa bộ nhớ đệm

Bộ nhớ đệm có thể tích tụ theo thời gian và gây ra các vấn đề với ứng dụng. Để xóa bộ nhớ đệm trong Shopee:

• Truy cập Cài đặt > Ứng dụng
• Chọn Shopee
• Nhấn Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm

3. Đăng xuất/Đăng nhập lại

Đăng xuất khỏi tài khoản Shopee của bạn và đăng nhập lại có thể xóa bất kỳ trục trặc nào liên quan đến tài khoản của bạn.

4. Cập nhật ứng dụng

Các phiên bản ứng dụng cũ hơn có thể có lỗi hoặc không tương thích với các bản cập nhật hệ điều hành mới hơn. Hãy kiểm tra trên Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store xem có bản cập nhật mới cho Shopee không và cài đặt nó nếu có.

5. Liên hệ hỗ trợ Shopee

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi thử các giải pháp trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee. Bạn có thể làm điều này thông qua:

• Trung tâm trợ giúp: https://help.shopee.vn/hc/vi
• Trò chuyện trực tiếp: Mở ứng dụng Shopee và nhấn vào Trợ giúp > Hỗ trợ trực tuyến
• Gửi email: [email protected]

Hãy cung cấp chi tiết về sự cố, bao gồm cả kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các bước bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố. Đội ngũ hỗ trợ của Shopee sẽ điều tra vấn đề và giúp bạn tìm ra giải pháp.