Tiền hoàn trả của Shopee nằm ở đâu?

Cách Tìm Tiền Hoàn Trả Trên Shopee

Mua sắm trực tuyến trên Shopee mang đến nhiều lợi ích, bao gồm chính sách hoàn trả thuận tiện. Nếu bạn cần trả lại hoặc hoàn tiền một sản phẩm, tìm hiểu cách dễ dàng truy cập tiền hoàn trả của mình tại đây.

Bước 1: Truy cập Trang “Tôi”

• Mở ứng dụng Shopee và chạm vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải.

Bước 2: Chọn “Đơn Mua”

• Trong trang “Tôi”, hãy chọn tab “Đơn Mua”.

Bước 3: Tìm Đơn Hàng Cần Hoàn Trả

• Cuộn xuống để tìm đơn hàng có sản phẩm bạn cần hoàn lại hoặc trả hàng.

Bước 4: Chọn “Trả Hàng (Hoàn)”

• Ở phía bên phải của đơn hàng, bạn sẽ thấy nút “Trả hàng (Hoàn)”. Chạm vào nút này.

Bước 5: Tìm Sản Phẩm Cần Hoàn Trả

• Trong trang “Trả hàng”, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm trong đơn hàng đó. Tìm sản phẩm bạn muốn hoàn lại hoặc trả hàng.

Bước 6: Chạm vào “Chi Tiết Trả Hàng/Hoàn”

• Chạm vào nút “Chi Tiết Trả Hàng/Hoàn” bên cạnh sản phẩm đó.

Bước 7: Xác Nhận Hoàn Trả

• Bạn sẽ được chuyển đến trang xác nhận hoàn trả. Xác nhận thông tin hoàn trả và gửi yêu cầu.

Tiền Hoàn Trả Sẽ Ở Đâu?

Sau khi yêu cầu hoàn trả được chấp thuận, tiền hoàn trả của bạn sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Thời gian hoàn trả có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán.

Lưu ý:

• Bạn chỉ có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng thời gian hoàn trả được chỉ định, thường là 7-15 ngày.
• Đảm bảo rằng sản phẩm được trả lại trong tình trạng tốt, không bị hư hỏng hoặc đã qua sử dụng.

Bằng cách làm theo các bước đơn giản này, bạn có thể dễ dàng tìm thấy tiền hoàn trả của mình trên Shopee và nhận lại tiền của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện.