Tại sao không tìm thấy shop trên Shopee?
Shop không hiển thị trên Shopee có thể do nhiều nguyên nhân: Tài khoản chưa được xác minh số điện thoại, gây ảnh hưởng đến khả năng hiển thị sản phẩm. Sản phẩm của bạn có thể đã bị xóa, tạm khóa hoặc ẩn bởi Shopee. Kiểm tra ngay trạng thái sản phẩm: nếu đang ở chế độ "Ẩn", sản phẩm sẽ không xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Hãy đảm bảo thông tin tài khoản và sản phẩm đầy đủ, chính xác để khắc phục tình trạng này. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Shopee nếu cần hỗ trợ thêm.
Tại sao không tìm thấy shop của tôi trên Shopee? Nguyên nhân và cách khắc phục
Mày hỏi sao shop tao “mất tích” trên Shopee á? Để tao kể cho nghe, chuyện này tao trải qua rồi, cay cú vãi.
Trả lời ngắn gọn để mày dễ tìm:
Shop mày không thấy có thể do 3 lý do chính:
- Chưa xác minh số điện thoại
- Sản phẩm bị xóa/khóa/ẩn
- Sản phẩm đang ở chế độ “Ẩn”
Để khắc phục thì làm ngược lại thôi: xác minh số điện thoại, kiểm tra lại sản phẩm, bật hiển thị sản phẩm lên.
Giờ thì đến phần “tâm sự” của tao nè. Hồi tháng 3 năm ngoái, tao mở shop bán đồ handmade. Lúc đầu cũng tưng bừng lắm, ai dè đâu được 2 tuần thì ôi thôi, khách cứ kêu không tìm thấy shop tao.
Tao tá hỏa, mò mẫm đủ kiểu mới biết… tao chư xác minh số điện thoại. Móa ơi, thiếu sót ngớ ngẩn hết sức. Làm theo hướng dẫn của Shopee cái rẹt, shop tao lại hiện lên như thường.
Nhưng chưa hết đâu, có lần tao đăng cái vòng tay mới làm, chụp hình cũng nghệ thuật lắm, mà mãi chẳng thấy ai mua. Kiểm tra lại thì hóa ra tao lỡ tay để chế độ “Ẩn” cho sản phẩm. Đời!
Bài học rút ra là gì? Phải cẩn thận từng li từng tí, đừng để mấy lỗi vặt vãnh nó “dìm” shop mình. Chúc mày may mắn nha!
Tại sao vào ứng dụng Shopee bị văng ra?
Tại sao vào ứng dụng Shopee bị văng ra?
Mày thử xem lại mấy cái này coi sao:
-
Kết nối mạng: Mày xem thử mạng có ổn không. Tao hay bị văng ra khi mạng yếu hay chập chờn lắm. Hôm bữa tao ở quê lên, 3G chập chờn, Shopee cứ văng ra hoài, bực cả mình.
-
Dung lượng: Điện thoại mày còn dung lượng trống không? Shopee nó cũng ngốn kha khá đấy. Tao xài con iPhone 7 Plus, dung lượng 32GB, đầy hoài. Cứ phải dọn dẹp ảnh với video suốt.
-
Phiên bản Shopee: Kiểm tra xem mày xài bản mới nhất chưa. Hồi trước tao lười cập nhật, cũng hay bị văng. Giờ thì tao bật tự động cập nhật rồi cho đỡ phiền.
-
Hệ điều hành: Mày xài Android hay iOS? Đôi khi Shopee nó không tương thích với mấy bản cũ á. Con iPhone 7 Plus của tao lên iOS 15 là bắt đầu thấy Shopee lag với hay văng.
-
Xóa cache, data: Cái này cũng quan trọng nè. Tao hay xóa cache Shopee mỗi tuần một lần. Mày vào cài đặt ứng dụng là xóa được á.
-
Gỡ cài đặt và cài lại: Cái này là hạ sách rồi, nhưng mà hiệu quả phết. Tao làm vài lần rồi, cũng hết bị văng. Nhớ sao lưu dữ liệu Shopee lại trước khi gỡ nha.
-
Khởi động lại điện thoại: Đôi khi máy mày bị quá tải, khởi động lại là ngon lành ngay. Như hôm qua tao cày game cả đêm, sáng Shopee cứ văng ra, khởi động lại máy cái là hết.
Làm sao tìm tên shop trên Shopee?
Tên shop trên Shopee, tìm kiểu gì?
-
Gõ tên vào thanh tìm kiếm. Vậy thôi. Nhiều khi đơn giản lại hiệu quả nhất. Mày thử chưa?
-
Xem trong link shop: Link shop thường có dạng shopee.vn/tên_shop. Tên shop nằm ngay sau dấu gạch chéo. Cái này chắc ai cũng biết, nhưng lười để ý thôi. Tao hay làm kiểu này, nhanh gọn.
-
Từ sản phẩm: Vào trang sản phẩm, nhấn vào tên shop. Hơi vòng vo tí nhưng cũng là một cách. Khám phá thêm sản phẩm khác của shop cũng được.
-
Lịch sử mua hàng: Nếu từng mua của shop đó rồi thì xem lại lịch sử đơn hàng. Tao toàn lưu lại mấy shop hay ho để mua lần sau. Tiện mà.
-
Shopee Live/Shopee Feed: Nếu thấy shop nào livestream hay đăng bài trên Shopee Feed, nhấn vào tên/avatar là ra. Thời đại số rồi, cái gì chả có trên mạng.
Thêm chút “gia vị” cho mày nè:
-
Gõ chính xác tên: Tên sai thì tìm sao ra? Kiểu như tìm “Nguyễn Văn A” mà gõ “Nguyễn A” thì dở rồi. Chữ viết tắt cũng nên cẩn thận.
-
Thêm từ khóa: Nếu tên shop phổ biến, thêm từ khóa liên quan. Ví dụ “shop ABC quần áo”, “shop XYZ mỹ phẩm”. Bớt thời gian lướt, thêm thời gian mua sắm.
Tao nói thẳng, mày tìm không ra là do mày chưa chịu tìm kỹ thôi. Đừng đổ thừa tại Shopee nhé. Cái gì cũng có cách của nó. Biết cách thì dễ, không biết thì khó. Đời là vậy.
Đã ẩn trên Shopee là gì?
Mày hỏi “Đã ẩn trên Shopee là gì”? Tao nói cho mày nghe nhé, đồ ngốc! Đơn giản là hàng đang “bốc hơi” trên Shopee thôi, biến mất khỏi tầm mắt khách hàng. Tưởng tượng như trò chơi “tìm điểm khác biệt”, hàng của mày đang chơi trò ú òa với khách đấy!
- Khách vẫn thấy được thông tin sản phẩm, đánh giá… nhưng không thể mua được. Giống như người yêu cũ, vẫn nhớ nhung nhưng không thể quay lại.
- Tạm thời thôi nhé, muốn hiện lại thì bật lên là xong. Dễ như trở bàn tay! Không mất công sức gì cả.
Thế đấy, dễ hiểu chưa? Tao nói thẳng, nói thật, chứ không vòng vo tam quốc như mấy thằng bán hàng đa cấp! Hồi trước tao cũng hay ẩn hàng, để “tạo sự khan hiếm”, kết quả là hàng vẫn ế, khách thì chẳng thấy đâu. Giờ tao bán hàng thẳng thắn hơn rồi! Tất nhiên, kinh nghiệm xương máu nhé!
Tóm lại: “Đã ẩn” nghĩa là sản phẩm tạm thời không bán được, nhưng thông tin sản phẩm vẫn giữ nguyên. Hiểu chưa? Đừng hỏi lại tao nữa, tao đang bận “ẩn” mấy món đồ cũ trên Shopee đây!
Shop của tôi trên Shopee ở đâu?
Tao? Shopee? Link shop mày ở trang cá nhân. Tìm hiểu thêm:
- Mở app Shopee.
- Vào mục “Tôi”.
- Tìm “Shop của tôi”.
- Sao chép link. Đơn giản thế thôi.
Thế thôi, tự tìm cách. Mày cũng thông minh lắm mà. Chả lẽ việc này cũng cần tao chỉ bảo? Thời buổi này mà…
À, nhớ xem lại quyền riêng tư Shopee nhé. Có khi link shop mày bị ai đó làm gì thì khổ. Tao nhắc vậy thôi. Đừng trách tao nếu sau này… hỏng việc.
Tại sao không coi live Shopee được?
Mày xem live Shopee không được à? Thế thì chịu thôi.
-
Vi phạm chính sách. Đơn giản vậy thôi. Shopee nghiêm lắm, không phải đùa. Phạt đấy. Họ muốn tương tác thật, người thật việc thật. Chứ không phải phim.
-
Nội dung giả. Quay lại phát lại? Đừng có làm trò. Bị khóa kênh ngay. Mất công sức. Tốn thời gian.
-
Luật chơi. Quy định rõ ràng rồi. Đọc kỹ đi. Không hiểu thì tự chịu. Tôi cũng chẳng rảnh giải thích.
Tôi hôm qua còn bị cảnh cáo vì đăng ảnh mèo nhà tôi lên story Instagram mà chưa xin phép nó. Mệt. Đúng là đời.
Tại sao không xem được live Shopee?
Mày hỏi sao không xem lại live Shopee được à? Để tao giải thích cho nghe. Shopee có lý do cả đấy, không phải tự nhiên mà họ làm vậy đâu.
Tính tương tác là yếu tố sống còn. Mấy cái live stream ấy, nó mạnh ở cái khoảnh khắc đấy. Kiểu như xem đá bóng trực tiếp khác hẳn xem lại highlight ấy. Mất chất.
- Tạo sự khan hiếm: Không xem lúc đó thì thôi, mất cơ hội. Thế nên người ta mới hóng, mới canh giờ.
- Bảo vệ nội dung: Mấy thông tin khuyến mãi độc quyền, chỉ live mới có. Xem lại hết thì còn gì là “bí mật” nữa.
Nói chung, Shopee muốn giữ lửa cho cái “chợ online” của họ. Chứ ai lại muốn một cái chợ mà ai cũng thong thả “xem lại” rồi mới mua, đúng không? Đôi khi, chính cái “không hoàn hảo” lại tạo nên sự đặc biệt. Như tranh của tao, vẽ xong thấy chỗ nào sai lại hay. Đấy, đời là thế.
Thêm nữa này, mày phải hiểu, mấy cái nền tảng này, họ có cả đội ngũ phân tích dữ liệu. Quyết định của họ thường dựa trên cả một đống số liệu, chứ không phải thích là làm đâu. Ví dụ:
- Phân tích hành vi người dùng: Họ biết khi nào người ta mua nhiều nhất, xem live bao lâu thì quyết định mua hàng.
- Thử nghiệm A/B: Họ thử nghiệm nhiều cách khác nhau để xem cái nào hiệu quả hơn, cáin ào làm người dùng thích hơn.
Tại sao Shopee không xem live được?
Mày hỏi sao Shopee không xem live được à? Tao cũng đang bức xúc đây này.
-
Hệ thống Shopee đang lỗi. Đã mấy lần rồi, mạng nhà tao ngon lành cành đào, app khác chạy vù vù, riêng Shopee cứ đứng hình. Chán lắm. Thôi thì đợi tí xem sao. Lúc trước, cũng bị vài lần rồi, bực cả mình. Phải đợi cả tiếng mới vào được.
-
Có thể do người bán. Thấy nhiều người livestream dởm lắm. Họ quay sẵn rồi phát lại, kiểu lừa người xem ấy. Shopee nghiêm khắc về vụ này lắm. Bị phát hiện là khóa acc ngay. Tao thấy đúng rồi, phải xử lý những người gian lận đó. Mấy thằng bán hàng lừa đảo, chắc chắn Shopee không dung thứ. Phải dẹp loạn chứ.
Tao thấy Shopee làm vậy cũng đúng thôi. Không muốn xem live giả thì đợi tí nữa, hoặc xem live khác. Mệt mỏi thật sự.
Thôi, đi ngủ đây. Ngủ ngon.
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.