Lượt xem và lượt phát trên Facebook là gì?

Lượt xem và lượt tiếp cận trên Facebook: Hai con số kể hai câu chuyện khác nhau

Facebook, một mạng xã hội khổng lồ, cung cấp vô vàn số liệu thống kê giúp người dùng hiểu rõ hơn về hiệu quả tương tác trên nền tảng này. Trong số đó, hai chỉ số thường gây nhầm lẫn là “lượt xem” (của trang cá nhân) và “lượt tiếp cận”. Mặc dù cả hai đều liên quan đến số lượng người tương tác với trang, nhưng chúng lại phản ánh hai khía cạnh hoàn toàn khác nhau.

Lượt xem trang Facebook: Đây là con số đơn giản cho biết tổng số lần người dùng truy cập vào trang cá nhân của bạn. Quan trọng là, lượt xem không phân biệt người dùng đã đăng nhập Facebook hay chưa. Một người có thể xem trang của bạn nhiều lần trong một ngày, cả khi đăng nhập và khi chưa đăng nhập, tất cả đều được tính vào tổng lượt xem. Chỉ số này cho bạn cái nhìn tổng quan về độ phổ biến của trang, thu hút được bao nhiêu lượt ghé thăm, nhưng không nói lên được hiệu quả tương tác thực sự. Một trang có lượt xem cao chưa chắc đã có tương tác tốt. Ví dụ, một bài viết viral trên trang khác link về trang cá nhân của bạn sẽ làm tăng lượt xem mà không cần người dùng tương tác trực tiếp với nội dung trên trang.

Lượt tiếp cận: Khác với lượt xem trang, lượt tiếp cận chỉ tính số lượng người thực sự đã nhìn thấy bất kỳ bài đăng nào của bạn trên Facebook. Điều này có nghĩa là, chỉ khi một người dùng nhìn thấy ít nhất một bài đăng (bài viết, hình ảnh, video,…) từ trang của bạn, họ mới được tính vào lượt tiếp cận. Lượt tiếp cận phản ánh phạm vi ảnh hưởng của nội dung bạn đăng tải, cho biết bài đăng của bạn đã chạm tới bao nhiêu người dùng tiềm năng. Một lượt tiếp cận cao cho thấy chiến lược nội dung của bạn đang hiệu quả trong việc tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, chỉ số này không nói lên được mức độ tương tác (thích, chia sẻ, bình luận) với bài viết. Bạn có thể có lượt tiếp cận cao nhưng tương tác thấp nếu nội dung không đủ thu hút.

Tóm lại, lượt xem trang Facebook cho biết tổng số lượt truy cập vào trang, trong khi lượt tiếp cận cho biết số lượng người đã nhìn thấy bài đăng của bạn. Cả hai chỉ số này đều quan trọng, nhưng cần được phân tích kết hợp với nhau và các chỉ số khác như tương tác (likes, shares, comments) để có cái nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động trên Facebook. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược nội dung và tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn.