Làm sao thu hồi tin nhắn Zalo đã xóa?

1 năm trước 78 lượt xem

Không thể thu hồi tin nhắn Zalo đã xóa vĩnh viễn từ máy chủ Zalo. Tuy nhiên, nếu bạn sao lưu dữ liệu Zalo trước đó, việc khôi phục tin nhắn có thể được thực hiện thông qua chức năng Sao lưu và khôi phục trong cài đặt ứng dụng, cho phép truy xuất lại các tin nhắn đã bị xóa từ bản sao lưu. Quá trình này chỉ khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu, chứ không phải từ máy chủ Zalo.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

Khi bạn xóa một tin nhắn trong Zalo, nó sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của ứng dụng nữa. Điều này có nghĩa là không có cách nào để khôi phục tin nhắn đã xóa vĩnh viễn từ Zalo.

Tuy nhiên, nếu bạn đã sao lưu dữ liệu Zalo trước khi xóa tin nhắn, bạn có thể khôi phục chúng thông qua chức năng Sao lưu và khôi phục trong cài đặt của ứng dụng. Dưới đây là các bước thực hiện:

Mở ứng dụng Zalo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Chuyển đến phần Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên phải màn hình).
Chọn Tin nhắn và cuộc gọi.
Đi tới mục Sao lưu và khôi phục.
Chọn Khôi phục từ bản sao lưu.
Chọn bản sao lưu mà bạn muốn khôi phục.

Lưu ý rằng quá trình này chỉ khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu đã được tạo trước đó. Tin nhắn đã bị xóa sau khi bạn tạo bản sao lưu sẽ không được khôi phục.