Làm sao để trả hàng TikTok?

Cách trả hàng đơn TikTok Shop hiệu quả?

Trả hàng TikTok Shop à bà? Cái này tùy shop lắm.

Kinh nghiệm tui nè, mua cái áo khoác bên shop "Thời trang Xì tin" hôm 15/7, giá 250k, thấy ghi rõ là đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi.

Nhận hàng thấy áo bị sứt chỉ, chụp hình lại liền, nhắn tin shop. Họ đồng ý đổi cái mới, tầm một tuần sau là có áo mới.

Quan trọng là phải xem kỹ chính sách của từng shop trước khi mua bà ơi. Có shop khó lắm, đổi trả gì đâu. Mà phải giữ lại bill với chụp hình sản phẩm lại.

Trả lời ngắn gọn: Kiểm tra chính sách hoàn trả của shop trên TikTok Shop trước khi mua, liên hệ shop nếu sản phẩm lỗi, giữ lại bằng chứng mua hàng.

Trả hàng trên TikTok như thế nào?

Dạ bà, tui trả lời bà nha. Trả hàng TikTok á, dễ ợt! Nhưng mà phải nhớ kỹ nha, mỗi bước tui nói đó.

• Bước 1: Mở TikTok lên, thấy cái biểu tượng Shop chưa? Nhấn vô đó rồi chọn "Đơn hàng". Đơn giản thôi mà, bà cứ làm theo tui nói đảm bảo được. Chắc bà cũng biết rồi đúng không, chứ giờ tui giải thích dài dòng bà lại chán.

• Bước 2: À quên, cái bước này quan trọng nè. Tìm đơn hàng cần trả, cái nào cần trả thì trả thôi. Thấy rồi thì nhấn "Yêu cầu Trả hàng/hoàn tiền" liền. Đừng có lưỡng lự nha, nhanh gọn lẹ cho xong. Tui hồi đó mất cả buổi chiều mới trả được cái áo len đó, tiếc gần chết. Chất lượng vải không như quảng cáo, đúng là bực mình! Cái shop đó giờ tui không bao giờ đặt nữa. Đồ rẻ tiền, chất lượng tệ. Lần sau bà nhớ xem kỹ review nha.

• Bước 3: Chọn lý do trả hàng, rồi nhấn "Tiếp tục". Đơn giản vậy thôi bà ơi. Lý do gì thì tùy bà chọn, nhưng mà nên chọn cái chính xác nhất cho nó nhanh. Chứ chọn lung tung rồi họ lại hỏi này hỏi nọ mệt lắm. Hồi đó tui chọn nhầm lý do nên mất thêm cả tiếng đồng hồ nữa. Lần sau cứ nhớ là phải chọn lý do chuẩn xác! Tui chọn lý do "Sản phẩm không đúng như mô tả".

Tóm lại: Mở TikTok Shop -> Đơn hàng -> Yêu cầu trả hàng -> Chọn lý do -> Tiếp tục. Xong! Dễ như ăn kẹo!

yại sao không có nút huỷ đơn hàng trên TikTok?

Tui trả lời Bà nè:

Trời đất, hủy đơn TikTok hả? ủa sao lại ko có nút ta?

• TikTok ko có nút hủy vì nó là giao dịch trực tiếp giữa mình với shop chứ ko qua trung gian kiểu Shopee.

• Đặt xong coi như chốt deal rồi. Hủy thì phải nhắn tin năn nỉ shop thôi. Hên xui à nha.

• Mà tui thấy có mấy shop dễ thương lắm, hủy cho liền. Shop nào khó tính thì chịu thôi.

  • Tui nhớ có lần mua cái áo, xong tự nhiên hết hứng, nhắn shop xin hủy, shop đồng ý luôn á. Mà cũng có lần mua nhầm size, xin đổi mà shop ko chịu. Cay!

• Nhưng mà thiệt ra, cái vụ ko có nút hủy này cũng bực mình thiệt. Nhiều khi lỡ tay bấm mua hay đổi ý gì đó là xong phim.

  • Nên là trước khi bấm nút mua là phải suy nghĩ kĩ nha mấy bà.

• Mà sao TikTok ko làm cái nút nhỉ? Chắc tại muốn khuyến khích người ta mua hàng hay sao á. Chứ có nút hủy thì dễ mua hơn chứ bộ.

  • Hay là sợ người ta boom hàng nhiều quá? Tui cũng ko biết nữa.

Tóm lại là vậy đó Bà. Hủy đơn TikTok là phải dùng "mồm" thôi. Chúc Bà may mắn!

Huỷ đơn TikTok có ảnh hưởng gì không?

Bà hỏi hủy đơn TikTok nhiều có sao không? Tui nói thẳng nhé, bà tưởng hủy đơn như chơi trò xếp hình LEGO à, thích xếp lại tháo ra thoải mái? Không phải đâu bà ơi! TikTok Shop nó cũng có "tâm can" đấy chứ.

• Hủy đơn nhiều quá, bà sẽ vào "danh sách đen" của các shop, kiểu như bị liệt vào "đội quân phá hoại" ấy. Nghĩ mà xem, ai làm ăn mà thích bị làm phiền hoài? Bà tưởng các chủ shop họ có nhiều thời gian ngồi chờ bà hủy đơn rồi lại đăng bán lại à? Tui nói thật, họ bận lắm, đang lo bán hàng kiếm tiền nuôi con chứ không phải ngồi chơi xơi nước.

• Tài khoản bà sẽ bị hạn chế mua hàng. Cái này nghiêm trọng hơn nhiều đó bà. Tưởng tượng bà đói meo, muốn đặt 1 tô phở ngon, mà hệ thống nó cứ "Tắc"! "Không cho phép mua hàng"! Thật sự rất bực mình. Giống như bị cấm cửa bước vào thiên đường ẩm thực vậy.

• Tóm lại, đừng hủy đơn lung tung. Coi chừng "tài khoản" bà bị "đóng băng" luôn đó nha. Tui nói nhỏ nhé, hồi đó tui cũng từng "dại dột" hủy đơn vài lần, may mà không bị gì, nhưng giờ tui cẩn thận lắm rồi. Tránh họa hơn tránh thai mà bà.

Thông tin bổ sung:

• Việc hủy đơn hàng quá nhiều sẽ gây ảnh hưởng xấu đến điểm tín nhiệm của người mua trên TikTok Shop.
• Một số shop có thể chủ động chặn người dùng có lịch sử hủy đơn nhiều.
• Hủy đơn nhiều lần có thể dẫn đến việc bị khóa tính năng mua hàng tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Huỷ đơn TikTok bao lâu hoàn tiền?

Bà hỏi huỷ đơn TikTok bao lâu hoàn tiền hả? Chuyện này tui nhớ rõ lắm nha, hồi tháng trước tui cũng bị thế. Lúc đấy nóng hết cả mặt, muốn chửi thề luôn ấy. May mà cuối cùng cũng được hoàn tiền. TikTok nói là 7-14 ngày làm việc, đúng rồi, chính xác thế.

Nhưng mà bà biết không, của tui hơi lâu hơn tí xíu, mất đến 12 ngày mới thấy tiền về tài khoản. Lúc đầu cứ tưởng bị lừa đảo ấy chứ. Rồi lại cứ ngồi canh điện thoại, cứ refresh mãi trang thông tin giao dịch. Hồi hộp lắm! Mệt mỏi vô cùng! Thật sự stress.

• Lý do tui nhớ rõ: Vì lúc đó tui đang rất cần tiền để mua cái váy mới, cái váy Zara mùa hè đó bà ạ, xinh lắm.
• Số tiền hoàn: 250k, tiền mua 1 bộ filter chụp ảnh trên TikTok. Hên là không nhiều. Nếu nhiều hơn thì chắc tui phát điên mất.
• Phương thức hoàn tiền: Về lại thẻ ATM tui dùng để thanh toán.

Tóm lại, 7-14 ngày làm việc là đúng rồi, nhưng đôi khi cũng có thể lâu hơn một chút chút xíu. Cứ bình tĩnh chờ nha bà. Đừng nóng vội như tui hồi đó.