Làm sao để khôi phục tin nhắn Zalo?

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo

Khi vô tình xóa hoặc mất tin nhắn quan trọng trên Zalo, bạn vẫn có thể khôi phục chúng thông qua tính năng sao lưu và khôi phục của ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau để lấy lại tin nhắn của bạn:

1. Truy cập Cài đặt

• Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn.
• Chạm vào biểu tượng ba dấu chấm nằm ở góc phải bên dưới màn hình.
• Chọn "Cài đặt".

2. Sao lưu và khôi phục

• Trong phần "Cài đặt", cuộn xuống và chọn "Tin nhắn".
• Chọn "Sao lưu và khôi phục".

3. Kích hoạt sao lưu tự động

• Đảm bảo rằng tùy chọn "Sao lưu tự động" được bật. Điều này sẽ tự động sao lưu tin nhắn Zalo của bạn lên đám mây.

4. Chọn Khôi phục tin nhắn

• Chọn "Khôi phục tin nhắn".
• Xác nhận thao tác khôi phục bằng cách chạm vào "Khôi phục".

5. Hoàn tất khôi phục

• Quá trình khôi phục sẽ hoàn nguyên tin nhắn đã sao lưu trước đó vào thiết bị của bạn.
• Thời gian khôi phục sẽ khác nhau tùy thuộc vào lượng tin nhắn đã sao lưu.

Lưu ý:

• Để đảm bảo khôi phục thành công, hãy sao lưu dữ liệu Zalo của bạn thường xuyên.
• Nếu bạn không thấy tùy chọn khôi phục tin nhắn, có nghĩa là bạn chưa từng sao lưu tin nhắn trước đó.
• Tin nhắn đã xóa sau khi sao lưu sẽ không thể khôi phục được.