Làm sao để gọi cho Shopee?

Liên hệ Shopee bằng điện thoại như thế nào?

Mày hỏi cách liên hệ Shopee bằng điện thoại hả? Dễ ẹc! Cứ phang thẳng số hotline tổng đài Shopee mà gọi: 19001221.

Nhớ hồi đó tao đặt cái quần jean trên Shopee, mà đợi mãi chả thấy giao, sốt ruột gọi lên tổng đài, gặp chị nhân viên giọng ngọt như mía lùi, giải quyết êm ru. Đúng là có số này trong tay, cần gì cũng nhanh gọn.

À mà, cái số này hình như hỗ trợ cả người bán lẫn người mua, 24/7 luôn đó. Nên mày đừng ngại, cứ gọi khi nào cần. Tao thấy gọi điện thoại trực tiếp vẫn nhanh hơn chat chit nhiều, đỡ phải chờ đợi. Giờ thì mày biết rồi đó, có gì alo ngay cho Shopee nhá!

Khiếu nại trên Shopee ở đâu?

Mày muốn khiếu nại trên Shopee á? Ừ thì... tao chỉ mày nè.

• Kênh Người Bán. Tìm chỗ "Trả hàng/Hoàn tiền/Hủy". Cái này quan trọng nè, đừng có lộn. Hồi tao mua cái áo, giao tới khác hình quá trời, cũng phải mò chỗ này. Mà cái áo đó, màu xanh ngọc bích, tao thích lắm cơ. Giờ vẫn tiếc.

• Tất cả. Vào đây rồi thì kiếm "Phản hồi quyết định hoàn tiền của Shopee". Đọc kĩ nha, "quyết định hoàn tiền". Nhớ hồi đó tao lóng ngóng mãi mới thấy. Mà lúc đấy đang bực, nắng Sài Gòn lại chói chang, muốn xỉu ngang.

• Yu xầu khiếu nại. Chọn cái mày muốn khiếu nại đó. Rồi bấm "Khiếu nại". Cáo này dễ mà, đúng không? Như hồi tao mua cái ốp điện thoại, gửi nhầm màu, bực mình kinh khủng.

• Lý do khiếu nại. Chọn cái lý do cho đúng nha. Đừng có chọn bừa. Shopee nó xét đó. Hồi tao đặt hoa, giao trễ tận 2 tiếng, suýt nữa thì hỏng việc.

Tóm lại là: Kênh Người Bán > Trả hàng/Hoàn tiền/Hủy > Tất cả > Phản hồi quyết định hoàn tiền của Shopee > Chọn yêu cầu > Khiếu nại > Lý do khiếu nại.