Làm sao để gọi cho Shopee?

Liên lạc với Shopee: Gọi điện đơn giản, hỗ trợ tận tình

Bạn đang gặp phải vấn đề với đơn hàng của mình trên Shopee? Cần được giải đáp về chính sách của nền tảng? Đừng lo lắng, hãy nhấc máy và gọi đến số tổng đài của Shopee ngay hôm nay!

Số tổng đài Shopee: 19001221

Đường dây nóng này hoạt động 24/7, có nghĩa là bạn có thể nhận được sự hỗ trợ bất cứ lúc nào, bất kể ngày đêm. Dù bạn là người mua hay người bán, hãy thoải mái liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Shopee để được giải quyết thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Số tổng đài Shopee hỗ trợ những vấn đề nào?

Số tổng đài Shopee cung cấp hỗ trợ cho nhiều vấn đề liên quan đến nền tảng, bao gồm:

• Đơn hàng (tình trạng, giao hàng, hoàn trả)
• Thanh toán (thẻ thanh toán, ví điện tử)
• Sản phẩm (trả hàng, hoàn tiền)
• Chương trình khuyến mãi (mã giảm giá, Freeship MAX)
• Vấn đề về tài khoản (đăng ký, đăng nhập)

Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Shopee còn có thể hỗ trợ bạn với:

• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ
• Giải đáp thắc mắc về chính sách và điều khoản
• Phản hồi và khiếu nại

Cách gọi đến số tổng đài Shopee

Để gọi đến số tổng đài Shopee, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Quay số 19001221 trên điện thoại của bạn.
2. Chờ lời chào tự động và thông báo của tổng đài.
3. Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn (tiếng Việt hoặc tiếng Anh).
4. Bấm phím tương ứng với vấn đề của bạn.
5. Chờ kết nối với một chuyên viên chăm sóc khách hàng.

Lời khuyên khi gọi đến số tổng đài Shopee

• Chuẩn bị trước thông tin về tài khoản, đơn hàng hoặc vấn đề của bạn để cung cấp cho chuyên viên chăm sóc khách hàng.
• Nói rõ ràng và chậm rãi để tránh hiểu lầm.
• Kiên nhẫn và lịch sự, ngay cả khi bạn đang gặp khó khăn.
• Nếu vấn đề của bạn phức tạp, hãy yêu cầu chuyển tiếp cuộc gọi đến nhóm xử lý chuyên sâu.

Với số tổng đài 19001221, liên lạc với Shopee chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Đừng ngần ngại gọi điện nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào. Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình của Shopee luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc và khó khăn.