Làm sao để biết SIM bị cháy?

Đột ngột mất kết nối, điện thoại báo “Không có SIM” hay “Không có dịch vụ”… Những tín hiệu quen thuộc ấy có thể là hồi chuông báo động cho chiếc SIM thân yêu của bạn đang gặp vấn đề, thậm chí là “chết yểu” – hay nói dân dã hơn là “bị cháy”. Nhưng làm sao để chắc chắn SIM đã “ra đi”? Chỉ cần một vài bước kiểm tra đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự mình chẩn đoán tình trạng “sức khỏe” của chiếc SIM.

Không phải cứ mất sóng là SIM đã “cháy”. Nguyên nhân có thể đến từ nhiều yếu tố, từ lỗi phần mềm trên điện thoại, sự cố mạng của nhà mạng, cho đến… chiếc SIM của bạn đã thực sự “quy tiên”. Vì thế, hãy loại trừ các nguyên nhân khác trước khi kết luận.

Bước 1: Kiểm tra kỹ lưỡng điện thoại:

Đầu tiên, hãy đảm bảo bạn đã lắp SIM đúng cách. Kiểm tra khay SIM xem có bụi bẩn hay bị cong vênh gì không. Khởi động lại điện thoại. Nếu vẫn không được, hãy thử chế độ máy bay (Airplane Mode) rồi tắt đi. Đôi khi, một vài lỗi phần mềm nhỏ cũng có thể gây ra hiện tượng mất sóng.

Bước 2: Thử SIM trên thiết bị khác:

Đây là bước quan trọng nhất để xác định xem vấn đề nằm ở SIM hay điện thoại. Hãy mượn một chiếc điện thoại khác, bất kể hệ điều hành nào (Android hay iOS), và lắp SIM của bạn vào. Nếu điện thoại này cũng báo “Không có SIM” hoặc “Không có dịch vụ”, thì khả năng cao SIM của bạn đã bị hỏng. Tuy nhiên, nếu máy khác nhận được SIM bình thường, có nghĩa là vấn đề nằm ở chính chiếc điện thoại của bạn, chứ không phải SIM. Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

Bước 3: Quan sát những dấu hiệu khác:

Ngoài thông báo lỗi trên màn hình, bạn cũng nên chú ý đến một số dấu hiệu khác. Ví dụ, SIM bị ẩm hoặc bị biến dạng vật lý (vết nứt, trầy xước nghiêm trọng) cũng có thể dẫn đến tình trạng không nhận SIM. Nếu SIM của bạn có dấu hiệu hư hỏng về mặt vật lý, hãy chuẩn bị tinh thần cho việc thay SIM mới.

Kết luận:

“SIM bị cháy” là một hiện tượng phổ biến, nhưng nguyên nhân và cách khắc phục không hề đơn giản như ta tưởng. Việc kiểm tra kỹ lưỡng theo các bước trên sẽ giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân và có hướng giải quyết phù hợp, tránh những hiểu lầm không đáng có và tiết kiệm thời gian, công sức. Nếu sau khi thực hiện các bước trên, SIM vẫn không hoạt động, hãy liên hệ ngay với nhà mạng của bạn để được hỗ trợ tốt nhất.