Làm sao để biết Shopee đã hoàn tiền chưa?

Cách Kiểm Tra Tình Trạng Hoàn Tiền Shopee Đơn Giản

Khi bạn hoàn trả sản phẩm đã mua trên Shopee, việc theo dõi tình trạng hoàn tiền là điều cần thiết để đảm bảo bạn nhận được tiền hoàn. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để kiểm tra xem Shopee đã hoàn tiền chưa:

Bước 1: Đăng Nhập Tài Khoản Shopee

• Truy cập trang web hoặc ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Vào Phần Đơn Mua

• Chọn biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải.
• Chọn “Đơn Mua” từ menu.

Bước 3: Tìm Đơn Hàng Cần Hoàn Tiền

• Chọn “Trả hàng” từ tùy chọn ở bên phải.
• Tìm đơn hàng mà bạn đã hoàn trả.

Bước 4: Kiểm Tra Chi Tiết Hoàn Tiền

• Nhấp vào nút “Chi tiết Trả hàng/Hoàn tiền” ở bên phải đơn hàng.

Bước 5: Xem Tình Trạng Hoàn Tiền

• Tình trạng hoàn tiền sẽ được hiển thị ở đầu trang.
• Có thể có các trạng thái sau:
  • Đang xử lý
  • Đã hoàn tiền
  • Đã hủy hoàn tiền

Bước 6: Kiểm Tra Tài Khoản Ngân Hàng

• Sau khi Shopee thông báo đã hoàn tiền, hãy kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn để xác nhận số tiền đã được ghi có.

Lưu ý:

• Thời gian xử lý hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.
• Nếu bạn không nhận được tiền hoàn trong thời gian dự kiến, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
• Đảm bảo bạn cung cấp số đơn hàng và thông tin liên quan khi liên hệ với dịch vụ khách hàng.