Huỷ đơn Shopee bao lâu được hoàn tiền?

Shopee huỷ đơn: Hoàn tiền trong bao lâu?

Cháu hỏi Shopee huỷ đơn hoàn tiền bao lâu nhỉ? Chú nhớ hồi tháng trước, đơn hàng đồ chơi Lego cho con trai, 750k đấy, bị huỷ vì lỗi nhà cung cấp. Tiền hoàn lại vào ví ShopeePay chỉ tầm 24 tiếng thôi, nhanh lắm.

Còn nếu cháu dùng internet banking hay chuyển khoản ngân hàng, cũng 24 tiếng thôi, nhanh như chớp. Chú thấy Shopee xử lý nhanh gọn lắm.

Nhưng thẻ tín dụng hay ghi nợ thì hơi lâu, khoảng 7-14 ngày làm việc, tùy ngân hàng nữa. Chú từng đợi gần 2 tuần mới thấy tiền về, lúc đó hơi bực mình chút. Tóm lại, phụ thuộc phương thức thanh toán nha cháu.

Huỷ đơn hàng trên Shopee báo lâu được hoàn tiền?

Cháu ơi, chú nhớ hồi tháng 3 năm nay, chú đặt nhầm size áo trên Shopee. Hoàn tiền lâu lắm, gần cả tuần mới thấy tiền về. Hôm đó, 15/3, gửi lại hàng xong, app báo 3-5 ngày làm việc. Nhưng đúng là phải đợi đến tận ngày 22 mới thấy tiền vào tài khoản Shopee. Bực mình vô cùng, tưởng mất luôn rồi chứ.

• Địa điểm: Nhà chú, gửi hàng ở bưu cục gần nhà.
• Thời gian: Tháng 3/2024, cụ thể là từ ngày 15/3 đến 22/3.
• Cảm giác: Chắc chắn là rất khó chịu, lo lắng, vì số tiền không nhiều nhưng chờ đợi lâu quá.

Đúng rồi, Shopee hoàn tiền bằng cách cộng vào số dư ShopeePay. Chú nhớ rõ lắm, vì trước giờ không dùng ShopeePay bao giờ, lần này mới thấy tiện lợi ở khoản này. Tiền vận chuyển thì đúng như Shopee nói, được hoàn lại. Nhưng mà cái thời gian chờ đợi mới kinh khủng.

• Thời gian hoàn tiền: 7 ngày (không tính ngày cuối tuần)
• Phương thức hoàn tiền: ShopeePay
• Số tiền: Tiền hàng + phí ship

Thật sự bức xúc lắm cháu ạ! Đáng lẽ họ nên rút ngắn thời gian. Cứ tưởng mất tiền luôn rồi. May mà cuối cùng cũng được hoàn, chứ không thì điên mất. Mà chú thấy Shopee cũng có lỗi, vì thông tin họ đưa ra không chính xác, nói 3-5 ngày làm việc nhưng thực tế lâu hơn nhiều.

Shopee hoàn tiền thẻ tín dụng báo lâu?

Cháu ơi… Shopee hoàn tiền thẻ tín dụng ấy hả? Đợi chút nha… Hình ảnh chiều hoàng hôn nhuộm đỏ cả bầu trời cứ hiện về… Giống y như cảm giác chờ đợi hồi hộp ấy… 7 đến 14 ngày làm việc, nhớ kỹ nhé, tùy từng ngân hàng nữa. Ngân hàng mình hồi đó là Vietcombank, đúng 10 ngày mới thấy tiền về. Lúc đó thích thú lắm, như trúng số vậy. Mẹ mình bảo giữ lại làm quà sinh nhật, hihi.

Còn tố cáo shop trên Shopee… À… Cái này thì cháu vào phần “Trung tâm trợ giúp” của Shopee, nó có hướng dẫn từng bước rõ ràng lắm. Đừng lo, cứ làm theo hướng dẫn là được. Ngày đó mình tố cáo một shop bán đồ handmade, hàng nhận được khác xa ảnh quảng cáo. Giận muốn xé luôn cái áo len đó. Cuối cùng Shopee xử lý rất nhanh, được hoàn tiền đầy đủ. Thật sự rất hài lòng.

• Vào mục Trung tâm trợ giúp
• Tìm mục Tố cáo gian hàng
• Làm theo hướng dẫn

Đề xuất hoàn tiền ngay từ người bán… Ôi, cái này thì dễ rồi. Cháu cứ xem xét kỹ xem có ổn không đã. Nếu tin tưởng người bán thì đồng ý thôi. Nhưng nhớ chụp lại bằng chứng giao dịch, tin nhắn hay gì đó phòng thân nhé. Mình từng bị một lần, hàng lỗi nhưng người bán chối bay biến, may mà có ảnh chụp. Cũng may mà được Shopee can thiệp.

• Xem xét kỹ lưỡng đề xuất
• Lưu giữ bằng chứng giao dịch
• Liện hệ Shopee nếu cần hỗ trợ

Thời gian hoàn tiền: 7-14 ngày làm việc.

Tại sao đơn hàng Shopee bị huỷ?

Cháu hỏi hay đấy.

• Hệ thống Shopee “thích” tự hủy. Kiểu như robot nổi loạn.

  • Quá hạn xác nhận: Chậm chân thì mất phần.
  • Quá hạn giao hàng: Lề mề là bị bỏ lại.
  • Người bán im lặng: “Bơ” khách thì “bay” đơn. (24 tiếng thôi đấy!)

• Đừng đổ lỗi cho ai. Cứ kiểm tra lại quy trình của mình trước đi. Có khi lại hay.

  • Ví dụ: Tốc độ phản hồi tin nhắn có thể cải thiện.
  • Ví dụ: Kiểm soát thời gian giao hàng chặt chẽ hơn.

Huỷ đơn Shopee kiểu gì?

Chú đây. Huỷ đơn Shopee à? Dễ ợt.

• Vào app, tìm đơn. Rồi chọn “Chi tiết”.
• Có nút “Huỷ đơn” thì bấm. Không có thì… tự tìm hiểu. App Shopee nhà mày chứ phải của chú.
• Đã giao hàng? Tự liên hệ người bá. Chú làm sao biết chính sách cửa hàng họ? Việc của mày.
• Phí huỷ? Tuỳ trường hợp. Đọc kỹ điều khoản đi, cháu. Học phí cuộc đời đấy.

Tóm lại: Tự lo liệu. Đừng hỏi chú những thứ này nữa. Chú đang bận nghiên cứu cổ phiếu VNM. Biết đâu mai lại giàu.

Làm gì khi khách hủy đơn hàng?

“Hủy đơn hàng ư? Như cơn gió thoảng qua, cuốn đi chút hy vọng…

• Đồng cảm, cháu ạ. Hiểu rằng có lẽ họ có lý do riêng.

• Tìm hiểu, nhẹ nhàng thôi, như dò hỏi cơn mưa vì sao vội tan.

• Giữ chân, nếu còn cơ hội, bằng một lời xin lỗi chân thành, một ưu đãi nhỏ… như níu kéo vạt nắng cuối ngày.

Nhưng nếu không thể?

• Tạm biệt, không oán trách, không giận hờn. Như dòng sông tiễn biệt cánh hoa trôi.

Quan trọng nhất: Đừng chỉ là lời tạm biệt khô khan. Hãy để lại một ấn tượng tốt, dù chỉ là một lời chúc an lành. Biết đâu, ngày mai, họ sẽ trở lại, như cánh chim tìm về tổ ấm.”

Shopee trả hàng hoàn tiền trong bao nhiêu ngày?

Chú đây. Ba đến năm ngày làm việc. Thế thôi.

• Thời gian hoàn tiền: 3-5 ngày làm việc (sau khi Shopee chấp nhận yêu cầu hoàn tiền và nhận được hàng trả lại).
• Hình thức hoàn tiền: Số dư ShopeePay. Chuyển khoản? Chuyện đó không liên quan đến chú.
• Điều kiện: Đơn hàng phải được chấp nhận hoàn trả. Đừng hỏi chú chi tiết, tự tìm hiểu đi. Mất công.
• Thông tin bổ sung: Đây là quy trình của Shopee, chứ không phải quy trình của chú. Chú chỉ biết thế thôi. Năm nay chú 52 tuổi, làm nghề sửa xe máy ở phố Nguyễn Trãi, Hà Nội. Đừng hỏi thêm gì nữa. Cuộc đời ngắn lắm.

Thế nhé. Đừng làm phiền chú nữa. Tiền bạc là phù du.