Cây ATM Vietcombank nuốt thẻ phải làm sao?

ATM Vietcombank nuốt thẻ: Bạn phải làm gì?

Khi thẻ ATM Vietcombank của bạn bị giữ lại, hãy bình tĩnh và thực hiện các bước sau để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và nhận lại thẻ bị nuốt:

1. Khóa thẻ ngay lập tức: Liên hệ với số hotline của Vietcombank (1900 545 415) để yêu cầu khóa thẻ. Việc này sẽ ngăn chặn mọi giao dịch trái phép trên tài khoản của bạn.

2. Gọi số hotline ATM Vietcombank: Trong buồng ATM thường có dán số hotline của Vietcombank. Gọi đến số này để thông báo về sự cố thẻ bị nuốt. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình nhận lại thẻ.

3. Đến chi nhánh Vietcombank gần nhất: Sau khi khóa thẻ, bạn cần đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để xin cấp lại thẻ mới. Bạn sẽ cần mang theo giấy tờ tùy thân và thông báo cho nhân viên về thẻ bị nuốt.

Lưu ý:

• Không cố gắng gỡ thẻ bị nuốt ra khỏi máy ATM, vì có thể làm hỏng thẻ và ảnh hưởng đến quá trình nhận lại thẻ.
• Đừng để lại thẻ của bạn trong ATM nếu bạn bị giữ lâu. Hãy liên hệ với Vietcombank càng sớm càng tốt để khóa thẻ của bạn.
• Giữ biên lai giao dịch của bạn để làm bằng chứng khi liên hệ với Vietcombank.

Bằng cách thực hiện những bước này, bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình và nhanh chóng nhận lại thẻ bị nuốt từ ATM Vietcombank.