Làm sao để huỷ đơn Shopee Food?

Hướng dẫn Hủy Đơn ShopeeFood Dành cho Người Lười

Nếu cơn đói ập đến bất ngờ khiến bạn đặt nhầm một món ăn trên ShopeeFood, đừng lo lắng! Dưới đây là hướng dẫn siêu đơn giản để giúp bạn hủy đơn hàng nhanh chóng và không tốn một giọt mồ hôi nào.

Bước 1: Truy cập trang chi tiết đơn hàng

Truy cập ứng dụng ShopeeFood và chạm vào đơn hàng mà bạn muốn hủy. Trang chi tiết đơn hàng sẽ hiện ra, hiển thị thông tin về trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng ước tính và các tùy chọn khác.

Bước 2: Tìm nút “Hủy”

Ngay bên dưới thông tin đơn hàng, bạn sẽ thấy một nút “Hủy” hoặc “Hủy đơn hàng”. Nếu nút này mờ hoặc có màu xám, điều đó có nghĩa là đơn hàng của bạn đã được xác nhận và đang được chuẩn bị. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng.

Bước 3: Xác nhận hủy đơn

Nếu nút “Hủy” vẫn sáng, hãy chạm vào nút đó. Một hộp thoại sẽ hiện ra, yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn thực sự muốn hủy đơn hàng. Đọc kỹ thông báo và đảm bảo rằng bạn chắc chắn muốn hủy.

Bước 4: Ngồi và thư giãn

Đơn hàng của bạn đã được hủy thành công! ShopeeFood sẽ tự động thông báo cho nhà hàng và hoàn lại tiền cho bạn nếu bạn đã thanh toán trước. Chỉ cần ngồi xuống và thư giãn, bạn sẽ không còn phải đối mặt với cơn đói bất ngờ đó nữa.

Lưu ý:

• Quá trình hủy đơn thường mất từ 10 đến 15 phút.
• Bạn không thể hủy đơn hàng nếu đơn hàng đã được giao thành công.
• Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ShopeeFood để được trợ giúp.