Các chiến lược truyền thông là gì?

Ui chao, nói về chiến lược truyền thông ấy hả, với tớ, nó không chỉ là mấy cái chiêu trò quảng cáo đâu. Nó giống như kiểu mình đang “tán tỉnh” khách hàng ấy. Nghĩ xem, ai mà chả thích được nghe những câu chuyện hay, đúng không? Chiến lược truyền thông cũng vậy, nó là cả một nghệ thuật kể chuyện, làm sao để khách hàng “say” mình, “yêu” mình, rồi cuối cùng là “chung thủy” với mình.

Đương nhiên, ai cũng muốn khách hàng biết đến mình, hiểu mình bán cái gì, đúng không? Nhưng mà chỉ thế thì chán chết! Giống như kiểu mới gặp mặt mà đã “tặng hoa, tặng quà” thì ai mà chịu cho. Phải từ từ “thả thính”, phải làm sao để họ cảm thấy mình hiểu họ, quan tâm đến họ, thì họ mới mở lòng chứ.

Tớ nhớ có lần, hồi tớ mới mở cái tiệm bánh nhỏ xíu ấy. Lúc đầu cũng chỉ biết đăng bài lên Facebook, kiểu “Bánh ngon, giá rẻ, mua đi bà con ơi!” Mà có ai thèm ngó ngàng đâu. Sau tớ mới nghĩ lại, mình phải kể câu chuyện của mình, của cái tiệm bánh này chứ. Thế là tớ bắt đầu đăng những bài viết về việc tớ thức khuya dậy sớm nhào bột, về việc tớ chọn nguyên liệu cẩn thận như thế nào, về việc mỗi cái bánh ra lò đều là tình yêu của tớ. Ấy thế mà tự nhiên khách đến ầm ầm, còn bảo “ăn bánh của chị, em thấy cả tấm lòng trong đó!”.

Thấy chưa, chiến lược truyền thông không chỉ là quảng cáo, nó là “thả thính” một cách chân thành, làm sao để khách hàng cảm thấy mình là một phần trong cuộc sống của họ ấy. Thế mới bền lâu được, nhỉ? Mà nói thật, nhiều khi tớ cũng chả biết mình đang nói cái gì nữa, cứ lan man hết cả ra. Cơ mà, hy vọng mọi người hiểu ý tớ! Hihi.