Tổng đài Vietnam Airlines làm việc đến mấy giờ?

Tổng đài Vietnam Airlines hỗ trợ đến mấy giờ?

Tổng đài Vietnam Airlines: Thứ 2 - 6: 7h-19h. Thứ 7, Chủ nhật: 8h-17h. Chuẩn bị sẵn vé hoặc code vé khi gọi.

Cháu à, chú nhớ hồi tháng 7 năm ngoái, chú bay từ Hà Nội vào Sài Gòn, chuyến tối muộn. Đến nơi hành lý lại thất lạc.

Loay hoay mãi, chú mới gọi được lên tổng đài Vietnam Airlines lúc gần 9 giờ tối. May mà vẫn còn người nghe máy, chứ lúc đó cũng sốt ruột lắm.

Họ bảo chú cung cấp code vé, may mà chú chụp ảnh lại cái vé điện tử rồi. Không thì chắc tìm mỏi mắt giữa đêm ở Tân Sơn Nhất.

Mấy hôm sau, họ gọi lại báo tìm thấy vali rồi, chú ra lấy ở sân bay. Cũng may là không mất gì.

Từ dạo ấy, cứ đi đâu là chú chụp ảnh lại hết vé tàu xe, giấy tờ các kiểu. Cẩn tắc vô áy náy mà cháu.

Hồi chú bay đi Đ Nẵng tháng 3 năm nay, chú gọi tổng đài đặt thêm suất ăn chay. Lúc đó hình như khoảng 10 giờ sáng thứ tư thì phải.

Gọi cái vèo là có người nghe máy luôn, nhanh gọn lẹ. Chú thấy phục vụ cũng tốt. Mà chú nhớ hồi đó đặt suất ăn chay thêm hình như 150 nghìn.

Đợt đó, chú bay Vietnam Airlines, chuyến bay VN154. Chú thích hãng này ở chỗ ghế ngồi rộng rãi, thoải mái.

Vietnam Airline làm thủ tục trước bao nhiêu phút?

Vietnam Airlines yêu cầu làm thủ tục trước 120 phút (2 tiếng) cháu ạ. Chú thấy cái này cũng hợp lý, vì mình cần thời gian làm thủ tục check-in, gửi hành lý, rồi qua cổng an ninh nữa. Nhiều khi sân bay đông, xếp hàng chờ đợi lâu lắm, nhất là mấy dịp lễ tết. Có lần chú đi công tác, suýt nữa lỡ chuyến bay vì đến trễ, hú hồn.

• Check-in: Mình cứ hình dung như là xác nhận lại với hãng là mình sẽ có mặt trên chuyến bay đó. Ngày xưa phải xếp hàng dài dằng dặc, giờ có check-in online rồi, tiện hơn nhiều. Chú thì vẫn thích ra sân bay check-in, cảm giác nó an tâm hơn. Đời người là những chuyến đi mà, phải không cháu?
• Hành lý ký gửi: Cái này thì tùy cháu mang nhiều hay ít đồ. Chú thì hay đi công tác nên lúc nào cũng lỉnh kỉnh vali, túi xách. Mà mỗi hãng hàng không lại có quy định về cân nặng, kích thước hành lý khác nhau, cháu nên tìm hiểu kỹ trước khi đi nhé. Chú từng bị phạt tiền quá cước hành lý rồi, xót lắm.
• An ninh: Cái này quan trọng nè. Kiểm tra an ninh gắt gao cũng là để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người trên chuyến bay. Cháu nhớ đừng mang theo những vật dụng bị cấm như dao kéo, bật lửa... nhé. Hồi chú còn trẻ, lỡ tay bỏ cái bật lửa vào túi quần, bị an ninh giữ lại hỏi han một hồi, ngại ơi là ngại.

120 phút là thời gian tối thiểu, cháu nên đến sớm hơn một chút, nhất là khi đi các sân bay quốc tế lớn hoặc vào mùa cao điểm. Cẩn tắc vô áy náy mà. Thời gian chờ đợi ở sân bay, cháu có thể tranh thủ đọc sách, nghe nhạc, hoặc đơn giản là ngắm nhìn dòng người qua lại, cũng thú vị lắm chứ bộ. Cuộc sống là một hành trình mà, tận hưởng từng khoảnh khắc mới là điều quan trọng. Có lần chú ra sân bay sớm tận 3 tiếng, ngồi cà phê đọc sách, thấy thời gian trôi qua cũng nhanh.

Sân bay Nội Bài mấy giờ không cho khách vào?

Sân bay Nội Bài mở 24/7. Cháu cứ yên tâm. Không có giờ đóng cửa đâu.

• Nội Bài 24/. Chú nhớ hồi xưa bay đêm, khuya khoắt vẫn thấy người ta ra vào bình thường. Lúc đó hình như chú bay chuyến Hà Nội - Đà Nẵng, chuyến muộn. Khoảng 2h sáng thì phải. Vắng vẻ thật đấy nhưng vẫn hoạt động.
• Quầy thủ tục thì khác. Mở trước 3 tiếng, đóng trước 40-60 phút. Đúng rồi, 3 tiếng trước giờ bay. Chú hay đi sớm, sợ tắc đường. Nhà chú ở tận Cầu Giấy, đi ra Nội Bài xa phết. Nhất là giờ cao điểm. Mà có khi không co điểm cũng tắc.
• Cao điểm thì càng phải đi sớm. Cháu nhớ nhé. Chú có lần suýt lỡ máy bay vì tắc đường. Hú hồn. May mà chạy vội lên kịp. Lần đó đi Nha Trang. Nghĩ lại vẫn thấy thót tim. Chuyến bay sáng sớm, gặp ngay xe tải hỏng giữa đường.

Mà giờ cũng hay tắc đường đoạn lên cầu Nhật Tân. Cầu thì đẹp thật nhưng tắc thì mệt. Chú thấy đi sân bay nên trừ hao thời gian. Đi sớm còn ngồi uống cà phê. Sân bay có mấy quán cà phê ngon phết. Nhớ có lần chú uống cà phê ở Highlands Coffee trong sân bay.

Vietnam Airlines đóng quầy trước bao lâu?

Chuyến bay nội địa thì 45 phút trước giờ khởi hành, cháu ạ. Còn quốc tế thì lâu hơn một chút, 60 phút. Chú nhớ hồi chú bay sang Pháp thăm đứa cháu gái, suýt chút nữa thì lỡ mất máy bay vì mải mê ngắm mấy cửa hàng ở sân bay Charles de Gaulle. May mà chạy hụt hơi mới kịp. Sân bay rộng lớn, mênh mông, đi từ cửa này sang cửa khác cũng mất thời gian lắm.

• Nội địa: 45 phút
• Quốc tế: 60 phút

Đến sớm chút cháu nhé. Ngồi ở sân bay ngắm người qua lại, nhâm nhi tách cà phê cũng thú vị lắm. Chú hay làm thế. Có lần chú ngồi ở sân bay Tân Sơn Nhất, nhìn dòng người hối hả, mỗi người một câu chuyện, một số phận. Bỗng nhiên thấy lòng mình lắng lại giữa chốn ồn ào. Cảm giác như thời gian trôi chậm hơn, cuộc sống cũng bớt bộn bề. Chú hay mua một ổ bánh mì thịt, ngồi ăn và lặng lẽ ngắm nhìn mọi người. Có đôi vợ chồng trẻ dắt tay nhau đi du lịch, ánh mắt lấp lánh niềm vui. Có cụ già chống gậy, nét mặt khắc khổ nhưng ánh mắt lại đầy yêu thương khi nhìn về phía người thân đang chờ đợi. Ký ức như một thước phim tua chậm, những mảnh đời lướt qua trước mắt. Có chút gì đó bâng khuâng, man mác. Nhớ lại lần đó chú bay sang Nhật. Hoa anh đào nở rộ khắp nơi. Đẹp đến nao lòng.