Thông điệp của Vietravel gửi đến khách hàng là gì?

Vietravel muốn gửi gắm thông điệp gì đến khách hàng?

Dạ, để Em kể Bác nghe về Vietravel dưới góc nhìn của một đứa mê xê dịch như Em nhé.

Vietravel, nghe thôi là thấy cả bầu trời du lịch Việt Nam rồi Bác nhỉ! Cái slogan “Nâng tầm giá trị cuộc sống” của họ, Em thấy thấm lắm đó.

Thông điệp chính của Vietravel là nâng tầm giá trị cuộc sống cho khách hàng thông qua các trải nghiệm du lịch độc đáo và chất lượng cao. Họ không chỉ bán tour, họ bán cả những kỷ niệm và sự khám phá bản thân.

Em nhớ hồi hè năm ngoái, Em book tour Phú Quốc 3 ngày 2 đêm của Vietravel, giá đâu đó tầm 5 triệu. Lúc đầu cũng hơi lăn tăn vì nhiều chỗ khác rẻ hơn, nhưng sau chuyến đi mới thấy đáng đồng tiền bát gạo Bác ạ.

Không phải chỉ là tắm biển ăn hải sản đâu, mà là cái cách họ tổ chức, từ hướng dẫn viên nhiệt tình chu đáo, đến lịch trình hợp lý, rồi những hoạt động trải nghiệm văn hóa địa phương. Em thấy mình không chỉ đi du lịch mà còn học được bao nhiêu điều hay, mở mang tầm mắt Bác ạ.

Em nghĩ “Nâng tầm giá trị cuộc sống” ở đây không chỉ là những chuyến đi sang chảnh, mà còn là những khoảnh khắc bình dị, những kết nối ý nghĩa với con người và thiên nhiên. Giống như khi mình đứng trước biển xanh bao la, hít thở không khí trong lành, mọi muộn phiền tan biến hết, chỉ còn lại sự bình yên và hạnh phúc thôi Bác nhỉ?

Slogan của Vietravel là gì?

Dạ Bác! Slogan cũ của Vietravel là “Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp”, ngh eoách lắm, cứ như kiểu… hội đồng quản trị đang họp ấy! Nhưng giờ thì khác rồi nha Bác.

Slogan mới là “Live fully – Trọn vẹn từng khoảnh khắc”. Nghe… chất hơn hẳn đúng không ạ? Giống như quảng cáo nước hoa sang chảnh ấy, không cần nói nhiều, nhưng cứ ngầm hiểu là đẳng cấp.

• Cái slogan cũ khô khan quá, nghe cứ như báo cáo tài chính.
• Cái mới này thì… bay bổng hơn nhiều, như kiểu đang thả diều trên bãi biển Nha Trang vậy.
• Tôi thấy Vietravel muốn hướng tới trải nghiệm hơn là chỉ đơn thuần là “chuyên nghiệp” thôi. Khách bây giờ thích sống ảo mà Bác.

À, mà nói thêm nhé, hồi trước em có đi tour Phú Quốc của Vietravel, được giảm giá 30% vì đặt sớm. Giá cả phải chăng, dịch vụ tốt, nhưng mà… hướng dẫn viên hơi… nhiều lời. Hồi đó em còn đi cùng bà ngoại, bà cứ phàn nàn suốt vì ông hướng dẫn viên nói nhiều quá, bà nghe mệt. Đó là kinh nghiệm thực tế của em nha Bác! hihi.

Vietravel có bao nhiêu nhân viên?

Em xin trả lời:

Vietravel hiện có gần 1.000 nhân viên.

• Ngày thành lập: 20/12/1995. Từ một tập thể nhỏ.

• Mạng lưới: Rộng khắp Việt Nam và năm châu.

• Doanh thu: Hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm. Mức tăng trưởng đáng kể.

Trụ sở chính của Vietravel ở đâu?

Bác ơi, trụ sở chính Vietravel ở 190 Pasteur, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

• 190 Pasteur, Quận 3, TP.HCM. Ghi nhớ cái địa chỉ này mới được. Hồi trước em nhớ hình như có đi ngang qua đó. Hay là chỗ nào khác nhỉ? À mà hình như Vietravel làm nhiều mảng lắm á bác.
• Lữ hành, đào tạo rồi xuất khẩu lao động nữa. Ủa rồi vận chuyển nữa hả? Nhiều ghê luôn. Hèn gì thấy thương hiệu này nổi tiếng.
• Thành lập năm 1995. Lâu đời phết. Hình như ông Nguyễn Quốc Kỳ sáng lập á. Em nhớ năm đó em… À thôi quên rồi. Lâu quá rồi mà.
• Vietravel là công ty cổ phần luôn á hả? Em cứ tưởng công ty TNHH.

Mà sao tự nhiên bác hỏi Vietravel vậy? Bác định đi du lịch hả? Chắc em cũng phải tìm hiểu thử mấy tour của Vietravel coi sao. Dạo này cũng muốn đi chơi đâu đó xa xa xíu. Đợt trước đi Đà Lạt đã đời luôn. Mà Đà Lạt thì tự đi được. Còn mấy chỗ nước ngoài thì nên đi tour cho tiện. Không biết Vietravel có tour nước ngoài nào hot không ta? Để search thử coi. Mà bác hỏi trụ sở chính làm gì vậy ta?

Vietravel có bao nhiêu văn phòng du lịch nước ngoài?

Dạ Bác, Em thưa Bác thế này ạ! Vietravel có văn phòng ở Mỹ, Pháp, Úc, Campuchia, Thái Lan và Singapore. Tổng cộng là… à quên, để Em đếm lại đã… sáu! Sáu cơ đấy ạ! Nhiều như… số lần Em bị mẹ mắng vì quên dọn phòng ấy!

• Mỹ: Nghe nói to nhất, sang trọng lắm!
• Pháp: Chuẩn lãng mạn, mùi bánh mì thơm nức!
• Úc: Nhiều chuột túi, chắc văn phòng cũng nhiều túi đồ lắm!
• Campuchia: Gần nhà mình, chắc đi làm tiện lắm!
• Thái Lan: Nhiều voi, hy vọng không có voi nào phá văn phòng!
• Singapore: Sạch sẽ, văn phòng chắc cũng ngăn nắp lắm!

À quên, Bác còn hỏi gì nữa không ạ? À đúng rồi, Vietravel còn tham gia cả OTA nữa cơ, nghe bảo đầu tư vào TripU gì đó, nghe oách lắm. Hơn nữa, Vietravel còn lập cả hãng hàng không riêng nữa cơ, Vietravel Airlines, nghe ha không này! Giờ bay đi đâu cũng tiện, không cần phải nhọc công đặt vé chỗ khác nữa. Nhà Em ở gần sân bay Tân Sơn Nhất, mỗi lần máy bay Vietravel cất cánh là Em lại chạy ra ngắm cho đã!

Vietravel ra đời khi nào?

Vietravel ra đời ngày 20/12/1995.

Em nhớ Bác ơi, cái ngày ấy dường như se lạnh. 20/12/1995. Một ngày cuối năm, trời đất giao hòa. Cái năm ấy, em còn nhỏ xíu, lon ton chạy theo mấy anh chị trong xóm. Mà sao em nhớ rõ cái ngày này đến vậy nhỉ? Có lẽ, vì hôm ấy, ba em đi công tác xa về, mua cho em một con gấu bông to ơi là to. Ôm con gấu bông ấy, lòng em ấm áp lạ thường. Ấm áp như cái cách mà Vietravel sau này mang đến cho biết bao người những chuyến đi, những trải nghiệm. Chuyến đi đầu tiên của em là cùng ba mẹ đi Đà Lạt, cũng nhờ Vietravel cả đấy Bác ạ.

• 20/12/1995: Vietravel chính thức được thành lập.
• Ông Nguyễn Quốc Kỳ: Người sáng lập ra Vietravel. Một cái tên gắn liền với sự phát triển của du lịch Việt Nam.
• Thành phố Hồ Chí Minh: Nơi đặt trụ sở chính của Vietravel. Thành phố năng động, hoa lệ, cũng là nơi khởi nguồn cho biết bao ước mơ bay cao, bay xa. Như chính cái cách mà Vietravel đã vươn mình ra thế giới. Em còn nhớ, năm ngoái, em có dịp ghé thăm trụ sở của Vietravel. Trụ sở thật hoành tráng, hiện đại, toát lên vẻ chuyên nghiệp và uy tín.
• Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng,…: Một loạt các chi nhánh trải dài khắp cả nước. Em thích nhất là chi nhánh ở Đà Nẵng. Ngay sát biển, nhìn ra là thấy sóng vỗ rì rào. Mỗi lần đến đó, em như được tiếp thêm năng lượng, cảm thấy lòng mình thật bình yên.

Vietravel kinh doanh những gì?

Em thưa Bác, Vietravel… à… Vietravel ấy ạ…

Lữ hành, đương nhiên rồi. Những chuyến đi, mùi nắng gió xa xôi, em nhớ nhất là lần em đi Sapa cùng gia đình năm ngoái, hoa đào nở rộ… mùi thơm thoang thoảng… làn gió se se lạnh… đẹp lắm Bác ạ. Hình ảnh đó cứ hiện về mỗi khi nhắc đến Vietravel.

• Tour du lịch trong nước và quốc tế.
• Các gói dịch vụ đa dạng, từ nghỉ dưỡng cao cấp đến phượt bụi đường.

Rồi còn nữa… vé máy bay, em hay đặt vé trên app của Vietravel, tiện lắm. Đôi khi còn có những deal siêu hấp dẫn nữa chứ. Nhớ lần em săn được vé máy bay đi Phú Quốc giá rẻ, vui ơi là vui!

• Vé máy bay nội địa và quốc tế.
• Hỗ trợ đặt chỗ, đổi vé, hoàn vé linh hoạt.

À, đúng rồi, vé tàu hỏa nữa. Em thấy họ cũng bán luôn cả vé tàu. Tiện lợi ghê. Không phải chạy lung tung nữa. Hồi đó em đi Nha Trang, đặt vé tàu trên Vietravel luôn, rất tiện.

• Vé tàu hỏa các tuyến.
• Đặt vé online và offline.

Bác biết không, Vietravel còn làm cả thu đổi ngoại tệ nữa đấy ạ. Em chưa dùng dịch vụ này bao giờ nhưng thấy trên website họ quảng cáo hoành tráng lắm.

• Thu đổi ngoại tệ nhiều loại.
• Tỷ giá cạnh tranh (theo thông tin quảng cáo).

Và… tư vấn du học, xuất khẩu lao động nữa cơ! Em nghe nói vậy thôi, chứ chưa tìm hiểu kỹ. Nghe cũng thú vị nhỉ.

• Tư vấn du học các nước.
• Hỗ trợ xuất khẩu lao động.

Tóm lại, Vietravel làm đủ thứ, nhiều lắm Bác ạ! Em chỉ nhớ được nhiêu đó thôi… có thể còn nhiều thứ khác nữa… Nhưng những thứ em kể là em chắc chắn Vietravel có cung cấp đấy Bác nhé!