Máy bay delay bao nhiêu tiếng được hoàn tiền?

Máy bay bị delay bao lâu thì được hoàn tiền?

Mày hỏi máy bay delay bao lâu thì được hoàn tiền á? Để tao kể cho nghe vụ tao bị “hành” ở sân bay Tân Sơn Nhất hồi tháng trước.

Chuyến bay Vietjet đi Phú Quốc dự kiến cất cánh lúc 7h sáng. Ai dè… ôi thôi, delay đến tận 12h trưa. Lúc đó tao chỉ muốn xé vé thôi chứ chả thiết đi đâu nữa.

Tóm lại nè, theo quy định á, nếu mà chuyến bay bị delay từ 5 tiếng trở lên do lỗi của hãng bay, thì mày có quyền đòi hoàn lại tiền vé. Nhớ là do lỗi của hãng nha, chứ kiểu thời tiết xấu thì…chia buồn.

Nhưng mà, để tao nói thiệt, đòi được tiền cũng nhiêu khê lắm. Thủ tục giấy tờ, rồi chờ đợi… mệt mỏi lắm. Thà nó cho tao voucher đi spa còn hơn á! Lần đó tao làm ầm lên ở quầy, cuối cùng nó “đền bù” cho có chai nước với cái bánh mì đó. Haizzz.

Delay bao nhiêu tiếng được bồi thường?

Mày muốn biết bồi thường khi delay mấy tiếng à? 4 tiếng trở lên.

• Tiền mặt hoặc hình thức phù hợp khác.
• Áp dụng cho hành khách đã xác nhận chỗ, có vé.
• Bồi thường ứng trước, không hoàn lại.

Tao từng bị kẹt ở sân bay Tân Sơn Nhất 5 tiếng vì bão. Hãng cho voucher ăn uống, được cái KFC ngon phết. Nhưng vẫn bực! Mất cả ngày.

Thêm nữa, luật này áp dụng cho chuyến bay nội địa Việt Nam. Đừng nhầm với quốc tế. Quy định khác nhau đấy. Tao bay từ Narita về, delay 6 tiếng, cũng chỉ được voucher ăn uống với đổi vé miễn phí.

Máy bay thường delay bao lâu?

Tao nói cho mày nghe này, delay máy bay là chuyện thường tình như cân đường hộp sữa. Vài phút, vài tiếng, có khi cả ngày là chuyện bình thường. Còn mày đến muộn, quầy đóng cửa thì coi như xong.

Tao kể mày nghe chuyện này, hồi tháng 7 năm 2022, tao bay từ Đà Nẵng ra Hà Nội. Vé máy bay 7h tối. Đến sân bay làm thủ tục các kiểu các thứ xong xuôi hết rồi, ngồi ung dung chờ lên máy bay. Đúng 7h, loa thông báo chuyến bay bị hoãn do lý do kỹ thuật. Má ơi, nghe mà muốn xỉu ngang. Chờ 1 tiếng, rồi 2 tiếng, bụng thì đói meo. Cái sân bay bé tí, chẳng có gì ăn cho ra hồn. Cuối cùng, đến tận 11h đêm mới được lên máy bay. Lúc đấy đói lả, người như cái xác không hồn. Về đến Hà Nội là gần 12h đêm.

• Nguyên nhân delay: Kỹ thuật. (Thật ra lúc đó tao cũng không rõ kỹ thuật cái gì).
• Thời gian delay: 4 tiếng.
• Cảm giác: Bực bội, đói, mệt.

Một lần khác, tao bay từ Sài Gòn ra Hà Nội, chuyến 9h sáng. Sáng hôm đó trời mưa tầm tã, kẹt xe kinh khủng khiếp. Tao cuống cuồng bắt taxi ra sân bay. Vừa đến nơi, thấy loa gọi tên mình lần cuối. Chạy bán sống bán chết mới kịp làm thủ tục. Lúc đó tim đập thình thịch, thở không ra hơi. May mà kịp, chứ không thì mất toi cái vé máy bay.

• Nguyên nhân suýt trễ chuyến: Mưa, kẹt xe.
• Cảm giác: Hú hồn, may mắn.

Tóm lại là máy bay delay bao lâu thì hên xui. Mày cứ chuẩn bị tinh thần là được. Đừng có tin mấy cái giờ giấc trên vé quá, dễ vỡ mộng lắm. Mà tốt nhất là đi sớm cho chắc cú, khỏi lỡ dở.

Hoãn chuyến bay là gì?

Mày hỏi hoãn chuyến bay là cái quái gì à? Nghe này, nó đơn giản như việc mày đang đợi người yêu trang điểm mà cổ cứ “5 phút nữa thôi” ấy.

• Hoãn chuyến bay (delay) nghĩa là cái máy bay đáng lẽ phải vút bay rồi thì nó lại cứ ì ra đấy, như con trâu lười ấy.
• Thời gian delay thì ôi thôi, từ vài phút ngắn ngủi như cái nháy mắt, đến vài tiếng đồng hồ dài như phim Ấn Độ, thậm chí có khi cả ngày trời như chờ lương về.

Lý do delay thì nhiều như quân Nguyên, từ thời tiết xấu như bà dì ghẻ khó tính, đến máy móc hỏng hóc như xe dream ghẻ của thằng bạn thân. Túm lại là đủ thứ trên đời!

Delay bao nhiêu tiếng thì được đổi vé?

Mày hỏi tao delay bao lâu đổi vé được hả? Ờ, để tao kể cho mày nghe vụ tao suýt lỡ chuyến đi Đà Lạt hồi năm ngoái. Lúc đó là tháng 12, mùa cao điểm du lịch, tao ra sân bay Tân Sơn Nhất sớm hơn 3 tiếng. Check-in xong xuôi, ngồi uống cafe ngắm máy bay cất cánh. Ai dè đâu, bảng điện tử hiện thông báo delay 4 tiếng vì lý do thời tiết.

• Tao tá hỏa tam tinh. Gọi ngay cho tổng đài của hãng Vietjet (hồi đó tao đi Vietjet), nó bảo nếu delay trên 5 tiếng thì mới được đổi vé miễn phí.
• Mà lúc đó tao mua vé khuyến mãi, đổi vé là coi như mất toi tiền. Thế là tao đành ngậm ngùi chờ đợi.
• May sao, sau đó họ thông báo lại là chỉ delay 3 tiếng thôi, tao vẫn kịp bay nhưng mà đến Đà Lạt thì tối mịt.

Nên mày hỏi tao, tao khuyên thật lòng: gọi thẳng lên hãng bay mà hỏi. Mỗi hãng nó có quy định riêng, vé loại nào cũng khác nữa. Đừng nghe mấy cái thông tin chung chung trên mạng làm gì cho mệt đầu.

Mức hoàn tiền khi chuyến bay bị trễ 2 giờ liên tục là bao nhiêu?

Trễ 2 tiếng á? Mày tưởng dễ ăn của Tao lắm hả? Không có mức cố định đâu nha!

• Hãng: Mỗi hãng nó quy định một kiểu, rắc rối lắm. Nhớ vụ Vietravel năm ngoái không? Tao book vé đi Phú Quốc, trễ mẹ nó 3 tiếng, được đền có 200k, bực mình. Đợt đi Singapore, trễ cũng tầm đó, hãng Scoot cho voucher 50 đô.
• Loại vé: Vé thương gia dĩ nhiên là ngon hơn rồi. Tao toàn phải bay hạng phổ thông, chán chết. Hồi đi Hàn Quốc, chuyến bay delay gần 4 tiếng, được mỗi cái bánh mì, nước suối, còn vé thương gia được hẳn suất ăn tử tế. Ghét thật!
• Bảo hiểm: Mày mua bảo hiểm du lịch chưa? Cái này quan trọng nè. Của Tao bảo hiểm Liberty, hồi delay ở Thái, được bồi thường kha khá đấy. Mà cũng phải đọc kĩ điều khoản mới được. Lần trước suýt bị lừa, may mà đọc kĩ, không thì mất toi.
• Luật: Luật mỗi nước khác nhau. Âu Mỹ nó chặt chẽ hơn Việt Nam mình. Mày mà bay bên đó thì khả năng được đền cao hơn. Tao nhớ có lần đọc báo thấy có vụ kiện hãng hàng không được bồi thường cả nghìn đô vì delay.

Tóm lại: Muốn biết chính xác, liên hệ hãng hàng không hoặc đọc kĩ điều khoản, điều kiện vé. Khó lắm mày ơi!