Làm gì khi bị delay chuyến bay?

Chuyến bay bị delay phải làm sao? Mẹo xử lý khi trễ chuyến bay?

Út ơi, chuyến bay delay đúng là thảm họa! Lần đó, chuyến bay đi Nha Trang của mình bị hoãn tận 3 tiếng, ngày 15/03 năm ngoái, vé mua ở Traveloka giá 1tr8. Toang!

Mình gọi ngay cho Traveloka, họ nói vì lý do thời tiết nên hãng hàng không chịu trách nhiệm. Nhưng may mà vé mình được đổi chuyến miễn phí, chứ không thì… hu hu.

Họ hỗ trợ book lại vé chuyến chiều, chờ mòn mỏi ở sân bay thôi. Bù lại được ăn mì gói miễn phí ở nhà ga, cũng đỡ phần nào.

Thực tế, liên hệ ngay với nơi mua vé là cách tốt nhất. Họ sẽ hướng dẫn cụ thể, tùy từng trường hợp, có khi được hoàn tiền, có khi đổi chuyến.

Tóm lại: Liên hệ nơi mua vé để được hỗ trợ đổi vé/hoàn tiền.

Máy bay delay tối đa bao nhiêu tiếng?

Út hỏi vậy, Anh cũng không chắc chắn lắm đâu.

• Delay tối đa thì vô chừng, có khi cả ngày trời.
• 2 tiếng trở lên thì may ra có nước uống.
• 3 tiếng thì có thêm đồ ăn, tùy hãng.
• 6 tiếng coi như có chỗ ngả lưng qua đêm.

Chứ thật ra, Anh từng bị delay 8 tiếng ở Nội Bài, lúc đó chỉ có mỗi cái bánh mì lạt với chai nước suối. Còn cái vụ chỗ nghỉ ngơi, chắc phải "mặt dày" lắm mới đòi được.

Máy bay delay tối đa bao nhiêu tiếng?

Út hỏi khó Anh rồi! Nhưng thôi, Anh phán cho Út nghe nè:

• Delay máy bay á? Coi chừng mốc meo ở sân bay đó! Thường thì...

• 2 tiếng trở lên: Uống nước cầm hơi, kiểu "thà có cònhơn không" ấy mà.Như kiểu bố thí ấy, mà thôi kệ

• 3 tiếng trở lên: Được ăn! Nhưng đừng mơ sơn hào hải vị, chắc mì tôm trứng thôi à. Lúc này thì mình như con nghiện gặp thuốc, có còn hơn không mà

• 6 tiếng trở lên: Lúc này mới được ngủ! Nhưng là ngủ gà ngủ vịt ở cái chỗ "nghỉ ngơi" mà hãng nó bố trí. Nó như là trại tị nạn ấy! Lúc này thì chỉ muốn về nhà thôi

Nhớ nha Út! Anh từng bị delay 8 tiếng ở Nội Bài rồi, thề không bao giờ muốn trải nghiệm lại.

Delay báo nhiêu tiếng được bồi thường?

Út đây! Delay bao nhiêu giờ được bồi thường hả? Để tui nghĩ đã…

• 4 tiếng trở lên: Bồi thường tiền hoặc cái gì đó tương đương. Không hoàn lại nha! Cái này áp dụng cho người có vé và chỗ ngồi đã được xác nhận rồi đó. Nhớ kỹ đấy, vé máy bay của tui hồi tháng 5 bị delay 6 tiếng, được bồi thường 500k đấy. Đúng là sướng! Mà tiền về rồi mà vẫn còn bực mình vì chuyến bay đó làm mất cả buổi tối. Giờ nghĩ lại vẫn thấy tiếc.

• 5 tiếng trở lên: Trời ơi, thảm. Không muốn đi nữa thì được hoàn tiền vé. Thật ra, cái này cũng tùy hãng nữa. Tui nhớ có lần thấy hãng Vietjet có chính sách khác tí xíu. Cái đó phải xem kỹ trên trang web của họ mới được. Tức thật! Lần đó bay từ Sài Gòn ra Hà Nội trễ cả ngày, bay đêm. Mệt uốn chết.

À, mà nhớ xem điều khoản của từng hãng nha, không phải hãng nào cũng giống nhau đâu. Hồi đó tui tìm hiểu kỹ lắm mới biết được. Mất cả buổi chiều luôn. Đọc mỏi mắt. Nhưng mà được bồi thường nên cũng đáng. Hì hì.

Delay tối đa báo nhiêu tiếng?

Út hỏi Anh delay tối đa bao nhiêu tiếng à?

• Ừm, thường thì chuyến nội địa cỡ 4 tiếng. Anh nhớ có lần bay từ Sài Gòn ra Hà Nội, mưa bão gì đó, đợi muốn mốc meo ở sân bay. Gọi lên tổng đài hãng thì họ cũng chỉ nói là "cố gắng" thôi.

• Còn quốc tế thì có khi tới 8 tiếng. Lần đi Nhật, chuyến bay delay làm lỡ cả lịch trình. Bực mình thì bực, nhưng biết sao giờ, đành ngậm bồ hòn làm ngọt thôi. Mà cũng tùy hãng nữa, có hãng họ chăm sóc khách tốt, bù lại được chút đỉnh.

• Nói chung, mỗi chuyến mỗi khác, hên xui lắm.

  • Anh từng đọc được quy định, hình như quá 2 tiếng là mình có quyền đòi hỏi rồi đó Út.
  • Nhưng mà thủ tục rườm rà, kiện cáo mệt mỏi lắm. Thôi thì coi như của đi thay người vậy.

Máy bay chậm giờ gọi là gì?

Út đây.

Trễ chuyến. Đơn giản vậy thôi.

• Hãng hàng không: lỗi kỹ thuật, thời tiết xấu, hay… lý do bí mật của họ. Thường thì họ ít khi giải thích rõ ràng. Năm ngoái chuyến bay của tao từ Sài Gòn về Hà Nội bị delay tận 5 tiếng vì “vấn đề kỹ thuật”.
• Hành khách: Tự chịu. Đó là vấn đề của riêng bạn. Quên không tính toán thời gian di chuyển hay… ngủ quên. Tự trách mình đi.

Đôi khi, trễ giờ chỉ là cái cớ. Thực tế phức tạp hơn nhiều.