Hoàn vé Vietnam Airlines mất báo nhiêu tiền?

Hoàn vé Vietnam Airlines mất bao nhiêu tiền?

Vietnam Airlines áp dụng các mức phí khác nhau cho việc hoàn vé, tùy thuộc vào hạng vé và thời điểm thực hiện giao dịch. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách hoàn vé của hãng:

Hạng Phổ thông (S/H/K/L)

• Phí hoàn vé: 360.000 đồng
• Phí đổi vé: Tương đương với phí hoàn vé
• Phí không lên máy bay (no-show): 500.000 đồng

Lưu ý:

• Các mức phí trên có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Phí hoàn vé sẽ được tính theo hành trình chứ không phải theo từng chặng bay.
• Phí không lên máy bay sẽ được áp dụng nếu hành khách không có mặt tại sân bay để làm thủ tục trước giờ khởi hành đã định.
• Hành khách có thể hoàn hoặc đổi vé tại các phòng vé của Vietnam Airlines, qua website hoặc ứng dụng của hãng.

Các trường hợp hoàn vé miễn phí

Trong một số trường hợp đặc biệt, Vietnam Airlines có thể miễn phí hoàn vé, bao gồm:

• Hủy chuyến bay do lý do bất khả kháng (thời tiết xấu, thiên tai, chiến tranh, v.v.).
• Thay đổi lịch trình do vấn đề sức khỏe của hành khách hoặc người thân của hành khách.
• Hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi và chưa chiếm chỗ ngồi riêng.

Để được miễn phí hoàn vé, hành khách cần cung cấp bằng chứng chứng minh lý do hủy chuyến bay.

Quy trình hoàn vé

Để hoàn vé, hành khách có thể thực hiện theo các bước sau:

• Liên hệ với Vietnam Airlines qua website, ứng dụng, email hoặc hotline.
• Cung cấp thông tin chuyến bay và số vé điện tử.
• Xác nhận lý do hoàn vé (nếu có).
• Đợi phê duyệt và nhận thông báo hoàn tiền.

Tiền hoàn vé sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu của hành khách. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 30 ngày làm việc.