Hoàn bảo lưu định danh Vietjet bảo lâu?

Hoàn bảo lưu định danh của Vietjet: Thời hạn và Chính sách

Hoàn bảo lưu định danh là gì?

Hoàn bảo lưu định danh là tính năng cho phép hành khách hủy chuyến bay đã đặt trước mà không mất phí phạt. Vietjet cung cấp tùy chọn này trong trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc hành khách không thể đi chuyến bay đã đặt.

Vietjet bảo lưu định danh trong bao lâu?

Thông thường, Vietjet bảo lưu định danh trong 180 ngày kể từ ngày chuyến bay ban đầu bị hủy. Tuy nhiên, trong trường hợp chuyến bay bị hủy do COVID-19, thời hạn được kéo dài lên đến 365 ngày.

Chính sách hoàn bảo lưu định danh của Vietjet

• Nếu chuyến bay bị hủy cách giờ khởi hành dự kiến hơn 4 giờ, hành khách có thể yêu cầu hoàn bảo lưu định danh trong vòng 180 ngày kể từ ngày hủy.
• Trong trường hợp hủy chuyến do COVID-19, hành khách có thể yêu cầu hoàn bảo lưu định danh trong vòng 365 ngày kể từ ngày hủy.
• Vietjet không cung cấp chuyến bay thay thế trong trường hợp hủy đặt chỗ.
• Hành khách phải liên hệ với Vietjet qua số điện thoại hỗ trợ hoặc văn phòng đại lý để yêu cầu hoàn bảo lưu định danh.
• Vietjet sẽ cấp cho hành khách một mã bảo lưu định danh mà họ có thể sử dụng để đặt lại vé máy bay mới trong thời hạn bảo lưu.

Lưu ý quan trọng:

• Thời hạn bảo lưu định danh bắt đầu vào ngày chuyến bay ban đầu bị hủy.
• Hành khách không thể chuyển nhượng hoặc bán lại mã bảo lưu định danh.
• Nếu hành khách không sử dụng mã bảo lưu định danh trong thời hạn bảo lưu, họ sẽ mất quyền hoàn lại.