Delay bao lâu thì được đổi chuyến?

Chuyến bay bị delay bao lâu mới được đổi chuyến?

Đệ à, nghe nè! Chuyến bay delay á, mắc công lắm. Hồi tháng 5 vừa rồi, mình bay từ Sài Gòn ra Hà Nội, Vietnam Airlines, chuyến bay bị trễ tận 1 tiếng 45 phút. Họ cho ăn mì gói, nước lọc, chả ra làm sao. Mệt muốn chết! Đúng là “phù hợp với thời gian chờ đợi” như luật quy định, nhưng mà… khổ lắm.

Đấy, nói chung dưới 2 tiếng thì hãng chịu trách nhiệm ăn uống, đi lại thôi, đừng mong gì hơn. Trên 2 tiếng, họ phải đổi chuyến cho mình, không được tính thêm tiền. Nhớ đấy, đọc kỹ điều khoản vé nhé, đừng để bị “lừa” như mình. Mình còn thấy nhiều người phàn nàn về khoản này lắm.

Mà nhớ kỹ nha, 2 tiếng đó là tính từ giờ khởi hành dự kiến ban đầu, chứ không phải giờ máy bay thực sự cất cánh đâu. Lần đó mình mất gần 3 tiếng mới lên máy bay, tính ra gần 200k tiền taxi đón người thân từ sân bay về, rức lắm! Đừng để bị “hớ” như mình nhé. Đây là kinh nghiệm xương máu của anh đấy!

Thông tin ngắn gọn: Chuyến bay delay dưới 2 giờ: hãng chịu trách nhiệm ăn, nghỉ, đi lại. Trên 2 giờ: hãng phải đổi chuyến miễn phí.

Bị lỡ chuyến bay quốc tế phải làm sao?

Đệ đừng cuống. Liên hệ hãng hàng không ngay. Kể cả vé không đổi được, vẫn cứ liên hệ. Có khi họ xếp cho chuyến sau, mất thêm chút phí thôi.

• Vé đổi được: Đổi luôn. Càng sớm càng tốt. Chuyến sau còn chỗ thì đi luôn. Cứ bình tĩnh mà xử lý. Năm ngoái Huynh cũng lỡ, đổi sang chuyến chiều, mất thêm $50. Cũng hên.

• Vé không đổi được: Vẫn phải liên hệ. Xin họ hỗ trợ. Giải thích rõ ràng lý do lỡ chuyến. Đôi khi họ cũng linh động. Hoặc mua vé mới, giá rẻ hơn chút. Huynh từng được hãng cho vé standby, may mắn lên được.

Đừng quên bảo hiểm du lịch. Kiểm tra xem có bồi thường lỡ chuyến không. Thường thì có điều khoản hỗ trợ chi phí phát sinh. Huynh mua của Allianz, họ hỗ trợ khá tốt.

Quan trọng nhất là bình tĩnh. Lỡ rồi thì xử lý. Càng rối càng thêm rắc rối. Chuyện gì cũng có cách giải quyết. Cứ coi như thêm chút gia vị cho chuyến đi.