Chuyến bay bị SC là gì?

Chuyến bay bị SC: nguyên nhân và cách xử lý?

Ôi dào, chuyến bay bị SC hả? Chuyện như cơm bữa ấy mà. “SC” là Schedule Changes, nôm na là cái lịch bay nó “nhảy múa” á. Giờ bay khác, số hiệu khác, nói chung là “tùm lum”. Mấy bạn booker mà gặp ca này là phải “ra tay” liền.

Tui nhớ hồi đi Đà Nẵng tháng 6 năm ngoái, book vé Vietjet có 700k khứ hồi thôi, ai dè gần tới ngày bay thì nhận được cái email “SC”. Giờ bay dời từ sáng sớm sang tận chiều tối, coi như mất toi một ngày chơi bời. Bực mình dễ sợ!

Nguyên nhân á? Thì đủ thứ lý do trên đời. Nào là thời tiết xấu, nào là máy bay trục trặc, rồi thì tắc nghẽn đường bay… Nói chung là “trăm dâu đổ đầu tằm”, hành khách lãnh đủ.

Vậy giờ xử lý sao đây?

• Kiểm tra thông tin: Đầu tiên là phải “soi” kỹ cái thông báo SC, xem giờ bay mới là bao nhiêu, có hợp lý với mình không.
• Liên hệ hãng bay/đại lý: Gọi điện thoại, nhắn tin, email… gì cũng được, miễn là phải liên lạc được để hỏi han cụ thể.
• Chọn phương án: Thường thì có 3 đường: Một là chấp nhận giờ bay mới (nếu thấy ok), hai là đổi sang chuyến bay khác (có thể mất phí hoặc không, tùy hãng), ba là… đòi lại tiền (nếu không còn chuyến nào phù hợp).

Tóm lại, gặp SC thì đừng có “xù lông” lên liền. Cứ bình tĩnh xử lý từng bước, rồi đâu sẽ có đó. Quan trọng là phải giữ cái đầu lạnh và cái mồm “dẻo” để còn “cãi” với hãng bay nữa chứ! Mà nói thật, nhiều khi “cãi” cũng chẳng ăn thua đâu, thôi thì cứ xác định “của đi thay người” cho nó nhẹ đầu.

Trả vé máy bay mất báo nhiêu phần trăm?

• 10-25% giá vé. (Áp dụng Phổ thông/Thương gia)

• Mất trắng nếu báo huỷ dưới 3h trước giờ bay. (Thời gian là tiền bạc.)

• Luật bất thành văn: Hạng vé càng cao, phí càng “mềm”. (Đọc kỹ điều khoản, đừng tin quảng cáo.)

• Thông tin thêm:

  • Mức phí khác nhau tuỳ hãng, chặng bay, thời điểm mua vé.

  • Vé khuyến mãi thường không hoàn, đổi. (Của rẻ là của ôi.)

  • Nên ma bảo hiểm huỷ chuyến nếu không chắc chắn. (Phòng bệnh hơn chữa bệnh.)