Check in out tự động là gì?

Check-in/out tự động, hay self check-in/out, cho phép khách tự phục vụ trong quá trình nhận và trả phòng. Phương pháp phổ biến nhất là sử dụng kiosk tự động đặt tại sảnh khách sạn. Khách chỉ cần thao tác vài bước đơn giản trên màn hình cảm ứng để hoàn tất thủ tục, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả khách và nhân viên. Hệ thống này thường tích hợp nhiều chức năng như lựa chọn phòng, thanh toán, in thẻ phòng… mang lại trải nghiệm tiện lợi, hiện đại. Sự phổ biến của self check-in/out phản ánh xu hướng tự động hóa trong ngành khách sạn, hướng đến sự nhanh chóng và thuận tiện tối đa cho khách hàng.