Bị lỡ chuyến bay quốc tế phải làm sao?

1 năm trước 107 lượt xem

Lỡ chuyến bay quốc tế? Đừng hoảng! Nếu chậm dưới 30 phút và vé cho phép đổi, hãy liên hệ ngay hãng hàng không. Họ sẽ hỗ trợ sắp xếp chuyến bay khác, có thể mất phí tùy chính sách. Chuẩn bị sẵn vé máy bay cũ, hộ chiếu và các giấy tờ liên quan. Nếu chậm trên 30 phút hoặc vé không đổi được, thông báo với hãng để tìm hiểu chính sách bảo hiểm hành khách và các lựa chọn khác như đặt vé mới hoặc yêu cầu hoàn tiền (nếu có). Kiểm tra bảo hiểm du lịch của bạn để xem có hỗ trợ chi phí phát sinh không. Ghi chú lại toàn bộ thông tin liên hệ và các biên lai. Cẩn thận và bình tĩnh để giải quyết vấn đề hiệu quả.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Lỡ chuyến bay quốc tế: Làm thế nào để giải quyết?

Anh hỏi lỡ chuyến bay quốc tế xử lý sao ấy hả? Trời ơi, kinh khủng lắm! Nhớ hồi tháng 7 năm ngoái, mình bay từ Nội Bài đi Singapore, lỡ chuyến Vietjet vì kẹt xe kinh hoàng trên cao tốc, muộn mất gần 40 phút. Hôm đó, tắc đường từ 4 giờ chiều đến tận 6 giờ, tắc cứng luôn.

May mà mình mua vé hạng thương gia, đổi được giờ bay, nhưng mất thêm 1 triệu tiền phí. Phí đấy đắt hơn cả bữa ăn tối ở một quán ngon ở Singapore mất rồi. Hồi đó stress lắm, suýt nữa thì khóc luôn.

Nếu lỡ dưới 30 phút và vé mình cho phép đổi giờ, cứ gọi hãng hàng không ngay lập tức. Đừng chần chừ, mất thời gian là mất tiền đấy! Nhân viên sẽ hướng dẫn cụ thể, nhanh gọn thôi. Nhưng nhớ chuẩn bị sẵn thông tin vé, thông tin cá nhân đầy đủ để họ xử lý nhanh nhé.

Hồi mình gọi thì nhân viên khá dễ thương, giải thích kỹ lắm. Mình còn nhớ số điện thoại chăm sóc khách hàng của Vietjet nữa. Nhưng mà, tốt nhất vẫn nên xem kỹ điều khoản vé trước khi bay để tránh rắc rối sau này. Đừng như mình, vội vàng quá nên không đọc kỹ.

Delay bao lâu thì được đổi chuyến?

Anh hỏi "delay bao lâu thì được đổi chuyến" à? Em giải thích vầy nè, nó còn tuỳ thuộc vào "mức độ" delay ấy.

Dưới 2 tiếng: Hãng lo ăn uống, đi lại, các chi phí phát sinh do mình phải chờ. Kiểu như, "thời gian là vàng", nhưng vàng của mình thì hãng giữ hộ rồi.
Từ 2 tiếng trở lên:Được đổi chuyến miễn phí. Quyền lợi chính đáng đó anh!

Anh biết không, nhiều khi delay không chỉ là delay. Nó còn là "vấn đề hệ thống". Hãng bay lớn đôi khi còn tính toán sai lệch giờ bay để... "lách luật".