Zalo gửi 6020 là gì?

Zalo gửi 6020: Cứu cánh khi quên mật khẩu và hết lượt kích hoạt

Quên mật khẩu Zalo là tình trạng không hề hiếm gặp, nhất là khi chúng ta sử dụng nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau. Zalo cung cấp nhiều cách để khôi phục mật khẩu, nhưng nếu bạn đã dùng hết lượt yêu cầu mã kích hoạt qua email hoặc số điện thoại thì sao? Đừng lo lắng, vẫn còn một giải pháp “bí mật” mà ít người biết đến: soạn tin nhắn Zalo gửi 6020.

Zalo gửi 6020 là gì?

Đây là một cú pháp tin nhắn đặc biệt, giúp bạn liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của Zalo để yêu cầu khôi phục mật khẩu khi các phương pháp thông thường không còn khả dụng. Khi gửi tin nhắn này đến 6020, bạn đang gửi một yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp. Đội ngũ Zalo sẽ xác minh thông tin tài khoản của bạn và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo để lấy lại quyền truy cập.

Khi nào nên sử dụng Zalo gửi 6020?

Phương pháp này đặc biệt hữu ích trong các trường hợp sau:

• Bạn đã sử dụng hết lượt yêu cầu mã xác nhận qua email hoặc số điện thoại.
• Bạn không còn truy cập được vào email hoặc số điện thoại đã đăng ký với Zalo.
• Bạn gặp sự cố kỹ thuật khi khôi phục mật khẩu bằng các cách khác.

Hướng dẫn sử dụng Zalo gửi 6020:

1. Soạn tin nhắn: Mở ứng dụng nhắn tin mặc định trên điện thoại và soạn tin nhắn với nội dung “Zalo” (không dấu ngoặc kép) và gửi đến đầu số 6020.
2. Chờ phản hồi: Sau khi gửi tin nhắn, bạn sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài Zalo, thường là yêu cầu cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính, chẳng hạn như số điện thoại đăng ký Zalo, tên tài khoản, hoặc những người bạn thường xuyên liên lạc.
3. Làm theo hướng dẫn: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu của tổng đài. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo để lấy lại mật khẩu.

Lưu ý:

• Cước phí gửi tin nhắn đến 6020 sẽ được tính theo quy định của nhà mạng.
• Thời gian xử lý yêu cầu có thể khác nhau tùy thuộc vào lượng yêu cầu hỗ trợ tại thời điểm đó. Hãy kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ tổng đài.
• Để tránh lạm dụng và đảm bảo an toàn tài khoản, hãy bảo mật thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

Tóm lại, Zalo gửi 6020 là một giải pháp hữu ích khi bạn gặp khó khăn trong việc khôi phục mật khẩu Zalo bằng các phương pháp thông thường. Hãy ghi nhớ cú pháp này để sử dụng khi cần thiết và luôn bảo mật thông tin tài khoản của mình.