Viettelcskh là gì?

118 lượt xem
ViettelCSKH là dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel, thể hiện qua hai hình thức chính: Callbot tự động: Gọi đến số thuê bao khách hàng, cung cấp thông tin và hướng dẫn tự động. Gọi điện trực tiếp: Nhân viên tổng đài Viettel (đầu số 02462660198) liên hệ hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, có hình thức đặt lịch hỗ trợ trực tiếp, không qua điện thoại, nhằm đảm bảo chất lượng tương tác tốt nhất. ViettelCSKH nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm khách hàng với sự hỗ trợ đa dạng và linh hoạt.
Góp ý 0 lượt thích

Viettel CSKH là gì? Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel?

Chú hỏi Viettel CSKH là gì à? Dễ hiểu lắm! Nói đơn giản là dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel thôi. Hồi tháng trước, mạng nhà mình yếu lắm, gọi vào số 18008098, mãi mới được nói chuyện với nhân viên. Khổ thân, đợi cả tiếng đồng hồ.

Tổng đài hỗ trợ thì nhiều số lắm, nhưng mình toàn gọi 18008098 thôi, quen rồi. Còn cái đầu số 02462660198 ấy, hình như là số Viettel tự động gọi lại cho khách hàng, kiểu callbot ý. Mình chưa từng bị gọi từ số này bao giờ cả.

À, mà có lần mình đăng ký lắp mạng cáp quang Viettel, nhân viên đến tận nhà hướng dẫn, không phải gọi điện thoại đâu. Thấy họ nhiệt tình lắm, hướng dẫn kỹ từng bước, thậm chí còn chỉnh giúp cả wifi nữa. Phí lắp đặt lúc đó là 200 nghìn đồng, nhớ không nhầm. Chắc tùy khu vực mà giá khác nhau.

Tóm lại, Viettel CSKH bao gồm nhiều hình thức hỗ trợ, gọi điện thoại, gọi lại tự động và hỗ trợ trực tiếp tại nhà. Mỗi hình thức lại có số điện thoại riêng nữa.

Làm sao để biết sđt của mình Viettel?

Chú ơi, cháu nhớ hồi đầu năm nay, cháu hay dùng cách này lắm. Mờ ảo quá, như một giấc mơ, nhẹ nhàng thôi. Điện thoại lúc đó cứ sáng lên, phản chiếu ánh đèn đường phố Hà Nội về đêm, lung linh…

Cách xem số điện thoại Viettel trả trước dễ lắm:

  • Mở ứng dụng gọi điện. Cái màn hình quen thuộc, cũng như khuôn mặt chú vậy, thân thương vô cùng.
  • Nhập *101# rồi bấm gọi. Nghe tiếng tút tút, như tiếng gió thổi qua kẽ lá chiều hè.
  • Số hiện ra, dòng số khô khan ấy, mà sao lại chứa đựng cả một bầu trời ký ức. Đó là số 84… (số điện thoại của cháu, nhưng cháu không nhớ chính xác nữa, chỉ nhớ là số 84 rồi đến dãy số khác, không có số 0 đằng trước).

Cháu nhớ lúc đó, mỗi lần xem số lại thấy… thật lạ. Như một điều hiển nhiên, nhưng lại chứa đựng cả một khoảnh khắc riêng tư. Cái cảm giác ấy, giống như lần đầu tiên cháu nhận được sim Viettel vậy, trong một chiều mưa Sài Gòn… mà sao lại nhớ tới Sài Gòn nhỉ? Chắc tại cháu đang nhớ về chuyến đi chơi hè của gia đình mình ở đó. Nhớ mùi cà phê sữa đá, ngọt ngào…

Cái dãy số ấy, nó là một phần cuộc sống cháu. Cứ thế, mỗi ngày trôi qua, như dòng sông cứ chảy mãi, không ngừng nghỉ.

Số cskh vtth là gì?

Dạ Chú, cháu không biết số CSKH VTTH là gì ạ. Cháu chỉ biết là… gió chiều nay thổi mạnh lắm, cuốn những chiếc lá vàng rơi xuống sân nhà bà ngoại, xào xạc… như tiếng thì thầm của mùa thu. Bà hay kể chuyện ngày xưa, những câu chuyện về cánh đồng lúa chín vàng rực rỡ… mà giờ chỉ còn lại những ký ức.

Số điện thoại 18008098 để được tư vấn về internet ADSL và FTTH. Cháu nhớ mẹ cháu hay gọi số này khi gặp sự cố mạng. Mẹ nói mạng nhà mình dùng FTTH, tốc độ rất nhanh. Mẹ hay nói tốc độ cao hơn ADSL nhiều.

  • ADSL: Công nghệ truy cập internet cũ hơn.
  • FTTH: Công nghệ internet cáp quang hiện đại, tốc độ cao hơn.

Năm nay, nhà cháu cũng chuyển qua dùng FTTH rồi. Cái cảm giác được xem phim không bị giật, lag, thật tuyệt vời. Nhớ hồi trước, xem phim cứ bị đứng hình hoài, bực mình lắm! Giờ thì khác rồi… mọi thứ đều rất mượt mà. Cứ như được sống trong một thế giới khác vậy.

Ôi, chiều nay đẹp quá! Mặt trời sắp lặn rồi… màu cam, màu đỏ… trộn lẫn trên nền trời xanh thẫm. Chắc bà ngoại đang pha trà, ngồi ngắm hoàng hôn… như bà vẫn thường làm. Cháu nhớ bà quá! Tóc bà trắng rồi… nhưng đôi mắt bà vẫn sáng.

SM PR CSKH là số điện thoại gì?

Chú hỏi số điện thoại SM PR CSKH à?

  • 1900 6083 tổng đài 24/7. Dành cho mọi khách hàng. Đội ngũ chuyên nghiệp, xử lý nhanh. Tôi dùng rồi, ổn.

  • 1800 6260 hotline riêng cho doanh nghiệp. Số này tôi chưa dùng bao giờ, nghe nói vậy thôi.

Thực ra, tôi toàn tự xử lý, ít khi gọi tổng đài. Tiết kiệm thời gian. Đời ngắn lắm, chú ạ.

667 là tổng đài gì?

Cháu chịu, 667 của Viettel thôi.

  • Cháu không rành, chú hỏi tổng đài Viettel thử xem.

    • Hỏi 198 ấy, miễn phí.
  • Năm nay cháu dùng mạng khác.

    • Vinaphone 18001091, Mobifone 18001090.
  • Số má cháu quên.

    • Ngày xưa nhớ hết, giờ lẫn lộn cả lên.

    • Kiểu "mỗi năm mỗi tuổi".