Video eKYC là gì?

Video eKYC: Cuộc Cách Mạng Xác Thực Danh Tính Trong Kỷ Nguyên Số

Trong thế giới số hóa ngày càng phát triển, việc xác thực danh tính trực tuyến trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Video eKYC, hay xác thực khách hàng điện tử qua video, nổi lên như một giải pháp đột phá, mang đến sự an toàn, tiện lợi và hiệu quả cho cả doanh nghiệp và người dùng.

Vậy, video eKYC là gì? Đơn giản, đó là quy trình xác minh danh tính khách hàng thông qua một cuộc gọi video trực tiếp. Thay vì phải đến trực tiếp chi nhánh hoặc gửi hồ sơ giấy tờ phức tạp, khách hàng chỉ cần thực hiện một cuộc gọi video ngắn, có sự tham gia của nhân viên giám định (verifier) của doanh nghiệp.

Vượt qua Rào Cản Truyền Thống với Sự Tương Tác Trực Tuyến:

Điểm đặc biệt của video eKYC nằm ở sự tương tác trực tuyến giữa nhân viên giám định và khách hàng. Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác cần thiết, ví dụ như:

• Xuất trình giấy tờ tùy thân: Khách hàng sẽ hiển thị giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu,…) trước camera để nhân viên giám định kiểm tra tính hợp lệ.
• Đối chiếu khuôn mặt: Nhân viên giám định sẽ so sánh khuôn mặt của khách hàng trong video với ảnh trên giấy tờ tùy thân, đảm bảo sự trùng khớp.
• Đặt câu hỏi xác minh: Nhân viên có thể đặt một số câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng để xác minh tính chính xác.
• Thực hiện các thao tác bổ sung (tùy theo yêu cầu): Ví dụ như yêu cầu khách hàng nghiêng đầu, chớp mắt,… để chống lại các hành vi gian lận.

Ưu Điểm Vượt Trội của Video eKYC:

So với quy trình xác thực danh tính truyền thống, video eKYC mang đến nhiều lợi ích vượt trội:

• An Toàn: Nhờ sự giám sát trực tiếp của nhân viên, video eKYC giúp giảm thiểu rủi ro gian lận, giả mạo danh tính so với các phương pháp xác thực tự động hoàn toàn.
• Tiện Lợi: Khách hàng có thể thực hiện quy trình xác thực mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có thiết bị kết nối internet và camera. Điều này tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể.
• Hiệu Quả: Video eKYC giúp đẩy nhanh quá trình xác thực, giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
• Cá Nhân Hóa: Sự tương tác trực tiếp cho phép nhân viên giám định giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

Ứng Dụng Rộng Rãi Trong Nhiều Lĩnh Vực:

Video eKYC đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

• Ngân hàng: Mở tài khoản trực tuyến, vay vốn,…
• Tài chính: Mua bán chứng khoán, bảo hiểm,…
• Viễn thông: Đăng ký dịch vụ, xác thực thông tin thuê bao,…
• Thương mại điện tử: Xác thực người bán và người mua,…

Tóm lại, video eKYC không chỉ là một công nghệ, mà còn là một cuộc cách mạng trong lĩnh vực xác thực danh tính. Với khả năng mang lại sự an toàn, tiện lợi và hiệu quả, video eKYC đang dần trở thành tiêu chuẩn mới cho quy trình xác thực khách hàng trong kỷ nguyên số. Nó hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và hoàn thiện hơn nữa, đóng góp vào sự phát triển an toàn và bền vững của nền kinh tế số Việt Nam.