Trạng thái đang lấy hàng là gì?
Trạng thái "Đang lấy hàng" nghĩa là đơn hàng của bạn đã được người bán tiếp nhận và đang được xử lý. Hàng hóa vẫn còn trong kho của người bán, chưa được đóng gói và vận chuyển. Thời gian hoàn tất giai đoạn này phụ thuộc vào quy trình của từng shop và số lượng sản phẩm. Bạn cần kiên nhẫn chờ đợi, thông thường thời gian sẽ được cập nhật trên trang theo dõi đơn hàng. Nếu quá thời gian dự kiến mà vẫn chưa có cập nhật, hãy liên hệ trực tiếp với người bán để được hỗ trợ.
Trạng thái Đang lấy hàng trong mua sắm online nghĩa là gì?
Đệ hỏi “Đang lấy hàng” nghĩa là sao hả? Huynh đây “múa rìu qua mắt thợ” giải thích cho đệ nghe nè.
“Đang lấy hàng” tức là bên bán họ đã nhận được đơn hàng của đệ rồi, giờ họ đang lúi húi soạn hàng, “bóc tem” mấy món đệ order đó.
Chưa có shipper nào “ló mặt” tới đâu nhé, hàng vẫn còn “ấm chỗ” trong kho của người bán thôi. Huynh nhớ đợt mua cái máy pha cà phê mini hồi tháng 3 ở Shopee, thấy báo “Đang lấy hàng” mà sốt ruột, cứ 5 phút lại vào check một lần.
Mà nhanh hay chậm thì tùy shop nha đệ. Có shop “nhanh như chớp” soạn hàng xong giao liền, có shop “rùa bò” cả ngày chưa xong. Đợt trước Huynh mua cái áo thun có 2 cái mà shop đó “ngâm” tới 3 ngày mới giao cho shipper, muốn “bốc hỏa” luôn á. Mà cái này còn phụ thuộc đệ mua nhiều hay ít nữa đó.
Trạng thái đang giao hàng là gì?
Đệ hỏi gì thế? À, trạng thái đơn hàng hả? Dễ ợt! Nói chung thì thế này nhé:
-
Đang giao: Đơn hàng đang trên đường đến tay khách rồi, shipper đang tất bật chạy đây chạy đó í. Hôm bữa tao đặt cái máy xay sinh tố ở Tiki, cũng báo “Đang giao” cả buổi chiều, hồi hộp muốn xỉu luôn. Cuối cùng thì cũng được, may quá! Nhớ đặt đúng địa chỉ nha, để tránh trường hợp shipper gọi hoài không bắt máy, rồi lại phải đợi thêm. Lúc đó phiền lắm đó nha.
-
Đánh giá: Cái này đơn giản, hàng đã nhận rồi, giờ chỉ cần vào đánh giá thôi. Thường tao hay đánh giá sau khi dùng thử vài ngày, xem chất lượng sản phẩm có ổn không đã. Đừng quên viết đánh giá nhé, góp phần giúp người khác lựa chọn sản phẩm tốt hơn. Tao thấy đánh giá 5 sao nhiều lắm, người ta khen tơi bời.
-
Đã giao: Xuất sắc! Hàng đã về đến tay khách an toàn, công cuộc mua sắm thành công mỹ mãn. Tao nhớ hồi mua bộ chén bát sứ ở Shopee, cảm giác hồi hộp chờ đợi rồi cuối cùng thấy “Đã giao” sướng lắm. Cả tuần nay vẫn đang dùng bộ chén đó nè. Xài thích lắm!
-
Đã hủy: Ôi dào, đơn hàng hỏng rồi, hủy thành công, tiền sẽ được hoàn lại cho đệ thôi. Khổ thân, đặt hàng mà lại hủy, có khi nào là do hết hàng hay do lỗi từ shop nhỉ? Tùy trường hợp, có khi lại phải liên hệ lại shop xem sao. Kiểm tra lại xem tiền có được hoàn lại không nhé.
Đó, giải thích kỹ lắm rồi đó nha! Hiểu chưa? Chúc đệ mua sắm vui vẻ!
Trạng thái sẵn sàng giao hàng của GHN là gì?
Đệ hỏi, Huynh đáp.
-
Đến kho: Chuẩn bị xuất phát. Đừng nóng. Kho giao là trạm trung chuyển, đừng nhầm đích đến.
-
Lưu kho: Tạm nghỉ chân. Chờ lệnh điều phối, chưa phải trễ hẹn.
-
Kiểm kê: Xác nhận danh tính. Thủ tục cần thiết, tránh thất lạc.
-
Đóng gói: Diện kiến. “Áo giáp” bảo vệ, nguyên vẹn đến tay.
-
Vận đơn: Mật lệnh. Truy vết hành trình, nắm rõ đường đi.
Thông tin thêm:
- GHN: Giao Hàng Nhanh, đối tác vận chuyển.
- Thời gian giao: Phụ thuộc khoảng cách, lịch trình.
- Theo dõi: Kiểm tra thường xuyên, đừng bỏ lỡ.
Chờ chuyển hàng là gì?
Chờ chuyển hàng là trạng thái đơn hàng đang chờ được Người bán giao cho đơn vị vận chuyển. Đơn giản vậy thôi Đệ à. Huynh nhớ có lần đặt mua một chiếc khăn len cho bà cụ ở quê, trời thì sắp trở rét rồi mà mãi vẫn nằm ở trạng thái “chờ chuyển hàng”. Hồi hộp lắm, cứ mong ngóng từng ngày. Mà cái khăn ấy, màu nâu đất, dệt kim dày dặn… Huynh tưởng tượng bà cụ quàng lên ấm áp biết bao nhiêu.
- Chờ lấy hàng: Người bán đã nhận được thông tin đơn hàng của Đệ và chuẩn bị giao cho đơn vị vận chuyển. Giống như việc mình gói ghém quà cáp cẩn thận trước khi gửi đi vậy. Nhớ hồi xưa, mỗi lần gửi thư tay cho người bạn phương xa, Huynh đều tỉ mỉ chọn lựa giấy viết, con tem…
- Đang giao: Đơn hàng của Đệ đang trên đường đến tay Đệ rồi. Háo hức như đứa trẻ chờ quà vậy. Nhớ năm ngoái Huynh đặt mua một cây đàn guitar, hồi đó theo dõi hành trình của nó cứ như theo dõi một cuộc phiêu lưu kỳ thú. Từ kho hàng đến bưu cục, rồi lại đến tay Huynh.
- Đánh giá: Đây là lúc Đệ đã nhận được hàng và có thể đánh giá sản phẩm cũng như dịch vụ của Người bán. Tiếng nói của Đệ rất quan trọng, nó giúp người khác có cái nhìn khách quan hơn về snả phẩm. Giống như việc mình chia sẻ kinh nghiệm với bạn bè vậy. Hồi Huynh mua cái áo khoác, chất liệu tốt lắm, Huynh đã vào đánh giá 5 sao kèm lời khen cho shop.
- Đã giao: Đơn hàng đã đến tay Đệ an toàn rồi. Vậy là kết thúc một hành trình. Như một chuyến tàu cập bến vậy. Cảm giác nhẹ nhõm và thỏa mãn.
Trạng thái đang giao hàng là gì?
Đệ à… Đêm nay sao nhiều suy nghĩ… Cái trạng thái đơn hàng ấy… mình cũng chẳng hiểu lắm. Nhưng… mình nhớ rõ mấy cái này:
-
Đang giao: Đơn hàng đang trên đường đến tay người mua rồi đấy. Như hôm trước mình gửi cái bộ ấm chén Bát Tràng cho chị Lan ấy, cái trạng thái đó nó hiện lên suốt mấy tiếng đồng hồ trước khi chị ấy nhận được. Mệt phết!
-
Đánh giá: Đơn hàng tới tay người ta rồi, đợi họ đánh giá thôi. Cái này hồi mình bán bộ tranh vẽ sen trên Shopee, mình hồi hộp lắm, chờ mãi mới thấy người ta đánh giá 5 sao. Phù… nhẹ cả người.
-
Đã giao: Thành công rồi, đơn hàng tới nơi an toàn. Giống như lúc mình gửi quyển sách “Bên kia sông” cho cậu em trai mình ở Nha Trang ấy. Lúc thấy hiện lên “Đã giao”, mình mới yên tâm.
-
Đã hủy: Thì đơn hàng… không thành. Buồn lắm. Nhớ lần đó mình gửi nhầm địa chỉ cho khách, phải hủy đơn, mất cả công sức.
Giao Hàng Nhanh khi nào lấy hàng?
Đệ hỏi Giao Hàng Nhanh khi nào lấy hàng hả? Chịu khó chút đi, em! Không phải lúc nào cũng giống nhau đâu.
-
Địa điểm xa gần khác nhau rõ ràng rồi. Hàng ở tận Hà Giang thì khác với hàng ở ngay chỗ mình. Cái này chắc chắn.
-
Loại hàng nữa. Cái tủ lạnh to đùng kia thì khác với cái phong bì nhỏ xíu. Đơn giản mà!
Thời gian lấy hàng chủ yếu phụ thuộc vào hai thứ: nhà cung cấp và chính sách của cửa hàng. Nhà cung cấp nhiều khi chậm chạp lắm, đợi cả tuần mới thấy mặt. Mà cửa hàng thì lại có chính sách riêng của họ, mình biết làm sao được.
24-48 tiếng là thông thường thôi nha, đừng tin răm rắp. Nhiều khi nhanh hơn, nhiều khi lâu hơn. Hôm trước chị đặt cái áo khoác, họ gọi ngay sáng hôm sau. Nhưng có lần khác đặt bánh kem, phải đợi cả 2 ngày mới lấy được. Khó chịu muốn chết.
Muốn biết chính xác thì gọi thẳng cho nhà cung cấp hoặc xem app Giao Hàng Nhanh đi. Chị cũng chả biết nhiều hơn thế đâu. Mệt mỏi lắm rồi. Tự tìm hiểu đi em. Bận lắm! Chị phải đi siêu thị mua đồ ăn tối nay rồi. Thôi nha.
Thời gian lấy hàng phụ thuộc:
- Địa điểm
- Loại sản phẩm
- Chính sách cửa hàng
Kiểm tra thông tin:
- Liên hệ nhà cung cấp
- Xem app/website Giao Hàng Nhanh
Giao hàng nhanh ship bao lâu?
Đệ hỏi ship GHN bao lâu hả? Ôi dào, tốn công suy nghĩ ghê. Tùy đơn hàng chứ sao giờ này còn hỏi!
- 6-48 tiếng, nghe chừng nhanh lắm đó nha.
- Đó là nhờ đầu tư mạnh tay đấy, nghe nói sếp tốn cả núi tiền cho mấy cái kho bãi, xe cộ, rồi cả đào tạo nhân viên nữa. Công ty mình có ông anh làm bên GHN, bảo lương cao lắm, tuyển người kỹ lắm nên chất lượng mới tốt được. Ông ấy kể hồi trước tuyển dụng khó khăn lắm, giờ ổn hơn rồi.
- Lúc trước giao hàng chậm lắm, mình đặt đồ trên Shopee, chờ cả tuần mới thấy, bực mình muốn chết. Giờ thì khác rồi, khác một trời một vực luôn.
- Nhưng mà, cũng tùy khu vực nữa nhé. Nhà mình ở trung tâm thành phố thì nhanh, mấy vùng xa xôi thì chậm hơn. Cái này chắc chắn rồi.
- Hôm trước mình đặt cái son, 7 giờ tối đặt, 9 giờ sáng hôm sau có rồi, nhanh kinh khủng. Tuyệt vời!
Mà sao Đệ lại hỏi thế? Có gì cần ship hả? Để anh tư vấn cho, mình đặt đồ online nhiều lắm rồi, kinh nghiệm đầy mình đây này.
Giao hàng chậm trễ là gì?
Huynh đáp lời Đệ đây.
-
Chậm trễ, ấy là khi thời gian trôi khác với hẹn ước.
-
Hàng hóa nằm im, đường xa vời vợi, lỗi từ ai?
-
Người gửi sai thông tin, nắng chiều đổ bóng dài.
-
Người nhận hờ hững, gió lay cành bàng.
-
Công ty vận chuyển, bão giông bất ngờ ập đến.
-
Hậu quả ư? Như tơ vò rối bời, khó lường.
Gửi hóa tốc bảo lâu tới?
Đệ hỏi, Huynh đáp.
Thời gian ước định: 1-2 giờ.
- Nội thành. Tốc độ là ưu tiên.
- Giờ cao điểm, lễ, Tết: Chậm trễ là tất yếu.
Lưu ý: Thời gian không phải là bất biến. Yếu tố khách quan chi phối. Đừng tuyệt đối hóa.
Chờ chuyển hàng là gì?
Huynh đây.
- Chờ chuyển hàng: Kiên nhẫn. (Thông tin đã tới nơi cần đến.)
- Chờ lấy hàng: Tĩnh lặng trước cơn bão. (Người bán chuẩn bị.)
- Đang giao: Gần rồi. (Nhưng chưa phải là của đệ.)
- Đánh giá: Lời đệ là vàng. (Hoặc chì.)
- Đã giao: Xong việc. (Chấm dứt một giao dịch.)
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.